لقد انتهيت للتو من الدردشة مع دعم العملاء حول مشكلتي. أخبروني أنهم يحققون فيها الآن. بصراحة؟ أنا في وضع الانتظار والترقب في هذه المرحلة.

لكن الأمر هو - إذا لم يتم حل هذه المشكلة بشكل صحيح، فأنا أفكر بجدية في نقل تداولاتي إلى مكان آخر. هناك العديد من البورصات المركزية الأخرى، وتجربة المستخدم مهمة جدًا. الكثير.

لست أحاول أن أكون دراميًا، ولكن عندما تتعامل مع أموالك، فإن الدعم السريع ليس مجرد ميزة إضافية - إنه ضروري. لنرى إذا كانوا سيتابعون فعلاً إصلاح هذا. أمل أن ينجحوا، لأن تغيير المنصات دائمًا ما يكون متعبًا.

هل مرّ أحدكم بتجارب مماثلة مع دعم البورصة مؤخرًا؟ كم استغرق عادةً حل المشكلة بالنسبة لكم؟