مؤخراً قمت بمراجعة العديد من المشاريع، واكتشفت نمطاً:

الذين يقتحمون المكان يعتمدون على المشاعر، أما الذين يمكنهم البقاء فيعتمدون على القيمة الفعلية.

لماذا تبرد بعض المشاريع بعد ارتفاع شعبيتها؟ لأن المستخدمين يأتون مرة واحدة ثم يغادرون. بينما تلك التي يتم الإشارة إليها مرارًا وتكرارًا، لديها نقطة مشتركة - تجعل الناس يستخدمونها، ويحققون أرباحًا، ويرغبون في العودة.

لنأخذ مثالاً على مشروع لعبة سلسلة معينة، حيث لا يعتمد على إثارة المشاعر، بل يركز على تطوير اللعبة نفسها. اللاعبون لم يبقوا بسبب الإعلانات المجانية، بل لأن اللعبة ممتعة، ويمكنهم كسب المال، وأجواء المجتمع جيدة.

إن معدل الاحتفاظ هذا هو التعبير الحقيقي عن القيمة طويلة الأجل للمشروع. في النهاية، سيتخلص السوق من تلك المشاريع التي لا تفعل شيئًا سوى إطلاق الشعارات، ويترك تلك التي تحل المشكلات الحقيقية.