7 دروس لنجاح الشركات الناشئة للمستهلكين على سولانا — ما تعلمته من 500 رفض و3 إخفاقات

على مدى أربع سنوات من العمل في صناعة Web3، كرست وقتي وشغفي لثلاثة مشاريع بنية تحتية. لكن الواقع كان قاسيًا. SDK لمحفظة الحساب المجرد، حلول التوسعة عبر اللفائف، تقنيات الإثبات بصفر معرفة — كلها كانت “تقنيات ساخنة” حظيت باهتمام رأس المال المغامر، لكن لم يكن هناك مستخدمون يتبنونها.

الوهم القائل بأن التعقيد = القيمة

في ذلك الوقت، كنت أؤمن أن كلما كانت التقنية أكثر تعقيدًا، زادت فرص النجاح. zkML، التصويت باستخدام zk، التوثيق باستخدام zk — تبدو رائعة على السمع، لكن في الواقع لا أحد يستخدمها. نصحني رأس المال المغامر أن “بناء البنية التحتية هو طريق النجاح”، لكن بعد حوالي عامين وأكثر من 500 رفض تمويل، أدركت أخيرًا: التقنية الرائعة والمنتج المفيد شيئان مختلفان تمامًا.

في عام 2025، حملت هذه الدروس إلى نظام إيكولوجي سولانا. هنا، العالم مختلف تمامًا. الناس يهتمون بالحالات الاستخدامية. الأرباح مهمة. السرعة مهمة. أشارككم سبع استراتيجيات محددة تعلمتها خلال سبعة أشهر من بناء تطبيقات للمستهلكين.

1. بناء مركزًا حول المستخدمين الشباب من جيل Z

أول شيء يجب فهمه لنجاح منتجات Web3 للمستهلكين هو اختيار الجمهور المستهدف.

جيل Z (11-26 سنة) يضع التكنولوجيا في مركز حياته أكثر من أي جيل سابق. وفقًا لدراسة جمعية التكنولوجيا للمستهلكين لعام 2024، 86% من جيل Z يعتبرون التكنولوجيا جزءًا لا يتجزأ من حياتهم اليومية، ويملكون أجهزة أكثر، ويستثمرون في المنتجات التقنية دون تردد.

هم لا يترددون في تجربة، واختبار، وتغيير عاداتهم، مما يجعلهم مثاليين كمستخدمين مبكرين. بالمقابل، المستخدمون فوق 25 عامًا لن يقبلوا أنظمة تشغيل جديدة إلا إذا كانت هناك حوافز اقتصادية قوية.

علاوة على ذلك، تصل النشاطات الاجتماعية إلى ذروتها بين 20 و21 عامًا، وهو حقيقة نفسية. هذا يعني أن المنتجات المصممة حول المستخدمين الشباب لديها بشكل طبيعي إمكانات فيروالية. أي أن اختيار الفئة العمرية في المراحل المبكرة من المشروع هو قرار استراتيجي حاسم.

2. جعل المنتج نفسه قناة تسويق

بالنسبة لرواد الأعمال الذين لا يملكون ميزانية تسويق ضخمة، الحل الوحيد هو خلق حالة يكون فيها “المنتج يروج لنفسه”.

هذا مهم بشكل خاص في صناعة العملات الرقمية، لثلاثة أسباب: التسويق عبر المؤثرين مكلف، مستوى الثقة منخفض جدًا، والكثير من المعنيين يتوقعون مكافآت أو حوافز.

بدلاً من ذلك، أدخل عناصر تجعل المستخدمين يرغبون في مشاركة المنتج مع أصدقائهم أو المجتمع بشكل تلقائي، مما يتيح انتشارًا فيرواليًا دون إنفاق إعلانات. تصميم وتحسين هذا في المرحلة المبكرة صعب، لكنه يستحق الاستثمار من أجل قابلية التوسع على المدى الطويل.

3. الاستجابة الفورية لتعليقات المستخدمين تحدد النجاح أو الفشل

عندما يبلغ المستخدمون عن تجارب سيئة أو أخطاء، خاصة تلك التي تعيق الاستخدام، يجب أن تتعامل معها على الفور.

كنت أطبق سابقًا تحديثات في نهاية كل يوم، لكن في أحد الأيام أرسل لي مستخدم رسالة يقول: “سأنتقل إلى منتج منافس لأنه لا يوجد لدي هذه الميزة.” بمجرد أن يغير المستخدم عاداتهم ويبدأوا باستخدام منافس، يصبح من الصعب جدًا استرجاعهم.

من المثالي أن ترد خلال 2-5 ساعات.

عندما يطلب عدة مستخدمين ميزة معينة، وإذا كانت ممكنة تقنيًا، فحاول تنفيذها خلال 2-3 أيام وأبلغهم: “قمنا بإطلاقها استجابة لتعليقاتكم.” مع تقديم حوافز، سيبدأ المستخدمون في الشعور بأن المنتج “ملك لهم”. هذا الشعور بالانتماء يولد ارتباطًا قويًا جدًا في المراحل المبكرة.

4. اسم التطبيق مهم أكثر مما تتصور

يبدو بسيطًا، لكن العديد من رواد الأعمال يهملون ذلك.

اسم التطبيق يجب أن يكون سهل التذكر، وله مستوى عالٍ من الوعي، ويمكن مشاركته شفهيًا بسهولة. على سبيل المثال، كان اسمي السابق “Encifher”، وكان من الصعب تذكره، حتى أن المستثمرين والشركاء كانوا يكتبونه بشكل خاطئ عند إنشاء مجموعات الدردشة. بعد تغييره إلى “encrypt.trade”، أصبح الاسم أكثر بساطة، وأسهل في التذكر، ويعطي انطباعًا متطورًا، مما قلل بشكل كبير من عوائق المشاركة.

اتخاذ قرار خاطئ في مرحلة مبكرة من المشروع بشأن الاسم يمكن أن يعيق بشكل كبير عملية إعادة التسمية لاحقًا، ويؤثر سلبًا على اكتساب المستخدمين وبناء الثقة.

5. مهارة الوصول البارد (Cold Outreach) ضرورية لاكتساب المستخدمين

إيجاد المستخدمين والتواصل معهم مهمة صعبة جدًا، خاصة إذا لم يكن المنتج يتماشى مع “الترند” الحالي.

عندما كنت أعمل على تقنيات الخصوصية، لم تكن تحظى بالاهتمام. أرسلت رسائل باردة لألف شخص، وكانت نسبة الرد حوالي 10%. من بين هؤلاء، تعاون 3-4 فقط.

حتى لو أبدى شخص اهتمامًا بسيطًا، أنصح بالتواصل معه جميعًا. من خلال تكرار التفاعل معهم، يمكنك تحسين المنتج وتحقيق تأثيرات تسويقية من خلال التوصية.

عناصر نموذج رسالة باردة فعالة:

• بداية بتحية ودية
• إبراز نقاط مهمة مثل التمويل أو حجم المعاملات
• شرح كيف عثرت عليهم
• دعوة لطيفة وغير ملحة لاتخاذ إجراء
• متابعة مستمرة

لا يوجد رسالة باردة مثالية، ويجب أن تختبر وتطور أساليبك باستمرار. تذكر أن مجتمع العملات الرقمية يعاني من انتشار الاحتيال، لذلك ردود الفعل على الرسائل تكون منخفضة جدًا، وهو أمر طبيعي. ومع ذلك، من الضروري الاستمرار في هذه العملية.

هدفك في هذه المرحلة ليس الوصول إلى 1000 مستخدم، بل العثور على 10-20 مستخدمًا مبكرًا لديهم وعي بالمشكلة، مهتمون بتجربة المنتج، ويقدمون ملاحظات صادقة. هؤلاء المستخدمون هم دعمك الأساسي.

6. التكرار السريع استجابة لتغيرات السوق

صناعة العملات الرقمية تتغير باستمرار، واهتمام المستخدمين قصير جدًا.

لا تكتفِ بسماع كلامهم، بل ادرس أنماط سلوكهم:

• ماذا يكررون فعله؟
• ما البدائل التي يستخدمونها؟
• على ماذا هم مستعدون للدفع؟

الكثير من الأفكار تبدو رائعة نظريًا، لكن إذا لم يكن المستخدمون مستعدين للدفع، فلن تنجح. بناء المنتج بدون اختبار السوق هو أحد أكبر الأخطاء التي يقع فيها رواد الأعمال.

7. تبسيط الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم إلى مستوى “يمكن لأي شخص استخدامه”

لا تفترض أبدًا كيف يرى المستخدمون الأمور.

ك مطور، قد يبدو واضحًا لك، لأنك قضيت مئات الساعات مع المنتج. لكن للمبتدئين الذين لا يملكون معرفة بالعملات الرقمية، التجربة مختلفة تمامًا. تجنب إدخال مصطلحات معقدة أو عمليات معقدة، وقلل من عدد النقرات.

يجب أن يكون عرض القيمة الأساسي واضحًا في أول 5 ثوانٍ من دخول التطبيق. هذا المبدأ يقلل بشكل كبير من احتكاك المستخدمين عند الانضمام، ويخفض معدل الانسحاب المبكر.

الخلاصة

بناء منتجات Web3 للمستهلكين ممتع، لكنه تحدي كبير. التقنية المثالية ليست الأهم، بل سرعة التكرار، التفكير المتمحور حول المستخدم، والقدرة على التنفيذ.

في هذا المجال المختلف تمامًا عن نماذج الأعمال المبنية على البنية التحتية، الدروس المستفادة من الفشل هي أثمن الأصول. من خلال تطبيق هذه الاستراتيجيات السبعة في المراحل المبكرة، يمكنك بناء أساس يتكيف مع السوق ويحقق نموًا مستدامًا.