النقاش حول شفافية الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي: فيتاليك بوتيرين يطالب بمساءلة المنصة

الصراع بين مسؤولية وموضوعية روبوتات الدردشة الذكية

يطرح فيتاليك بوتيرين، أحد مؤسسي إيثريوم، قضية الشفافية والمساءلة (accountable) في تبني الذكاء الاصطناعي على منصات التواصل الاجتماعي. Grok، الذي طورته xAI بقيادة إيلون ماسك، مصمم ليختلف عن روبوتات الدردشة التقليدية، حيث يمكنه توليد ردود تعترض على وجهات نظر المستخدمين الحالية.

ومع ذلك، هناك تحديات لا يمكن تجاهلها وراء هذا النهج المبتكر. يعبر بوتيرين عن قلقه بشأن كيف يعكس نموذج الذكاء الاصطناعي تحيزات المطورين، ويتساءل عما إذا كان Grok حقًا محايدًا.

الصراع مع التحيز: الواقع الذي يواجه أنظمة الذكاء الاصطناعي

في الشهر الماضي، ظهرت حالات قدم فيها Grok إجابات غير دقيقة. حيث مدح شخصية معينة بشكل مفرط، وطرح ادعاءات غير محتملة، مما أظهر ظاهرة هلوسة الذكاء الاصطناعي. تشير هذه الحالة إلى أن الذكاء الاصطناعي ليس مجرد أداة، بل يؤثر بشكل كبير على بيئة المعلومات في المنصة بأكملها.

يُرجع ماسك هذه المشكلة إلى “التحفيز العدائي” (adversarial prompting)، لكن خبراء الصناعة يسلطون الضوء على هشاشة هيكلية داخل أنظمة الذكاء الاصطناعي. خاصة أن الذكاء الاصطناعي الذي تطوره وتديره شركة واحدة بشكل مهيمن يميل إلى عكس قيم وتحيزات تلك المنظمة بشكل غير واعٍ.

ضرورة ضمان المساءلة بسرعة

يؤكد بوتيرين على أهمية مراقبة دقيقة لتعزيز نزاهة منصة Grok، مع الإشادة بالعديد من جوانبها. ويعتقد أن قدرة المستخدمين على الاعتراض على الردود وتلقي ردود غير متوقعة تساهم، جنبًا إلى جنب مع ميزة “Community Notes”، في تحسين مصداقية المعلومات على X.

وفي الوقت ذاته، شدد على أهمية ضمان الشفافية منذ مرحلة تصميم الذكاء الاصطناعي، بحيث تعكس وجهات نظر متعددة. ويقترح أن اعتماد بنية معمارية لامركزية قد يقلل من تأثير التحيزات التي قد تتسلل من خلال منظمة واحدة.

تحسينات ضرورية على مستوى الصناعة

بينما تواجه العديد من شركات روبوتات الدردشة الذكية انتقادات بشأن الدقة، فإن مسؤولية الشفافية والمساءلة (accountability) في الذكاء الاصطناعي يجب أن تُعتبر قضية اجتماعية، وليست مجرد مسألة تقنية.

تشير توصيات بوتيرين إلى أن تطور الذكاء الاصطناعي يزيد من أهمية ضمان الشفافية والحيادية، وأن ذلك سيكون مسؤولية كبيرة على عاتق مشغلي المنصات. إن تبني الذكاء الاصطناعي في فضاء وسائل التواصل الاجتماعي هو مسار لا رجعة فيه، لكن التحذير من التخلي عن المساءلة خلال هذه العملية هو رسالة مهمة للصناعة بأكملها.