Durant recuperó rápidamente la cuenta, lo que generó dudas entre algunos usuarios sobre un "trato diferenciado"; el CEO de CEX afirmó que mejorará significativamente el servicio al cliente.
El 20 de septiembre, recientemente el jugador de la NBA Kevin Durant tuvo su cuenta de CEX congelada. El CEO de CEX, Brian Armstrong, respondió de inmediato diciendo que había recuperado el acceso a la cuenta. Algunos usuarios de CEX expresaron su descontento, diciendo que las respuestas que recibieron al buscar recuperar el acceso a la cuenta o al solicitar ayuda del servicio al cliente fueron frustrantes. Brian Armstrong publicó en la plataforma X que mejorará significativamente el servicio al cliente y continuará mejorando los productos.
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Durant recuperó rápidamente la cuenta, lo que generó dudas entre algunos usuarios sobre un "trato diferenciado"; el CEO de CEX afirmó que mejorará significativamente el servicio al cliente.
El 20 de septiembre, recientemente el jugador de la NBA Kevin Durant tuvo su cuenta de CEX congelada. El CEO de CEX, Brian Armstrong, respondió de inmediato diciendo que había recuperado el acceso a la cuenta. Algunos usuarios de CEX expresaron su descontento, diciendo que las respuestas que recibieron al buscar recuperar el acceso a la cuenta o al solicitar ayuda del servicio al cliente fueron frustrantes. Brian Armstrong publicó en la plataforma X que mejorará significativamente el servicio al cliente y continuará mejorando los productos.