Revisión de Changelly 2025: Seguro, confiable y definitivamente no es una estafa

NUESTRA CALIFICACIÓN FINAL: 4.3/5

Hoy, revisaremos Changelly, un nombre que muchos usuarios de cripto probablemente ya han escuchado: este intercambio de criptomonedas ha estado operando durante 10 años, desde 2015. En términos de sus características básicas, permite a los usuarios intercambiar, comprar y vender una amplia gama de activos digitales rápidamente sin mantener fondos en la plataforma, y también proporciona herramientas API para billeteras y negocios.

Esta reseña se basa en datos disponibles públicamente, pruebas independientes y comentarios de usuarios para ayudarte a decidir si Changelly es una estafa o vale la pena utilizarlo.

Pros y Contras

Para proporcionar una evaluación informada y equilibrada del intercambio de criptomonedas Changelly, examinamos la plataforma desde múltiples ángulos. Exploramos tanto la versión web de Changelly como su aplicación para comprender completamente sus características, usabilidad y rendimiento general de primera mano. También estudiamos comentarios de usuarios existentes para ver cómo nuestras observaciones se comparaban con la experiencia de la comunidad en general. Todos los conocimientos compartidos aquí se basan en esta investigación combinada y en información disponible públicamente en el sitio web oficial de Changelly, tiendas de aplicaciones y otras plataformas de reseñas.

Pros Contras 0.25% de comisión por servicio en intercambios de criptomonedas—bajo en comparación con muchos competidores. No admite todas las monedas fiat (aunque las monedas no admitidas aún se pueden usar a través de conversión a USD/EUR). Interfaz fácil de usar, disponible tanto en web como en móvil. Todas las transacciones fiat son procesadas por proveedores externos, que a menudo te piden crear una cuenta. Más de 1,000 monedas están disponibles para intercambios y más de 350 para compra directa. Opera en más de 170 países. Ciertos países y regiones están restringidos, como EE. UU. y Reino Unido. (Para la lista completa, consulta los Términos de Uso de Changelly.) No se requiere registro de cuenta obligatorio para intercambios básicos, con límites flexibles que admiten montos pequeños. Las tarifas para compras fiat pueden ser más altas debido a las tarifas del proveedor. Soporte humano 24/7 (no bots ni IA). No es una plataforma de trading completa con libros de órdenes—más orientada a intercambios/compras simples. Fácil de usar, incluso para principiantes completos. No hay información pública clara sobre la licencia. Los propios Términos de Uso de Changelly indican que todos los intercambios y compras se ejecutan a través de proveedores externos, con la plataforma actuando como intermediario/agregador (ToU, 2.2). Varias integraciones, incluidas las de las principales billeteras de criptomonedas. Se pueden activar controles KYC/AML para transacciones más grandes o señaladas, lo que algunos usuarios consideran inconveniente. Procesamiento rápido: el tiempo promedio de finalización de transacciones es de menos de 10 minutos.

Características clave: Una visión general

Incluso si eres completamente nuevo en el mundo de las criptomonedas, probablemente te has encontrado con Changelly. Potencia los intercambios dentro de las principales billeteras como Ledger y Trezor, y, como afirma la propia empresa, ahora tiene más de 600 socios en todo el mundo. Puedes probar los intercambios, compras y otras funciones que ofrece Changelly directamente en su sitio web oficial o aplicación.

En lugar de actuar como un terminal de trading, Changelly funciona como un agregador. Eso significa que obtiene ofertas de múltiples proveedores de liquidez en una sola interfaz, para que los usuarios puedan ver las tarifas lado a lado y seleccionar su opción preferida. El servicio está disponible en el sitio web de Changelly y en la aplicación móvil. Aquí están sus características clave:

Intercambios: más de 1,000 monedas en 185 blockchains. Tarifas flotantes y fijas disponibles.

Compras: más de 350 monedas, más de 100 monedas fiduciarias, 20 métodos de pago, 14 proveedores fiduciarios y soporte para más de 170 países.

Límites de transacción: De $5 a $30,000 para compras de criptomonedas.

Precios: tarifa de servicio fija del 0.25% para intercambios de criptomonedas a criptomonedas. Las compras de fiat incluyen tarifas adicionales del proveedor que varían según el método de pago y otros factores. Los usuarios pueden comparar tarifas de diferentes proveedores.

Seguridad: modelo no custodial con 2FA para cuentas y monitoreo activo de transacciones. (No te preocupes, examinaremos la política KYC/AML de Changelly con más detalle más adelante.)

Localización: Changelly está disponible en múltiples idiomas, y su equipo de soporte también es multilingüe.

Antecedentes de Changelly

Changelly fue fundada por Konstantin Gladych en 2015. Sin embargo, su nombre no se menciona en ninguna parte de las fuentes oficiales. El sitio web oficial de la plataforma enumera los nombres de sus miembros clave del equipo, y Konstantin no se encuentra entre ellos. Todos los miembros actuales del equipo tienen enlaces a cuentas activas en redes sociales y, por lo que hemos recopilado después de un poco de investigación, menciones bastante recientes en fuentes reputadas.

Actualmente, Changelly está oficialmente registrado en San Vicente y las Granadinas, operando dentro del marco legal de esta jurisdicción. Las cifras clave incluyen:

Más de 10 millones de usuarios en todo el mundo (en abril de 2025)

10 años en el mercado de criptomonedas

600+ socios API

Experiencia del Usuario

Entonces, ¿qué se siente al usar Changelly? Desde nuestra experiencia, no es muy diferente de la plataforma de intercambio instantáneo promedio de su tipo. Lo que lo distingue es que no necesitas crear una cuenta en Changelly; simplemente puedes comenzar a intercambiar ( o comprar ) sin ninguna demora.

Durante nuestras pruebas, no hemos tenido problemas para navegar por el sitio web de Changelly o su aplicación. Por curiosidad, creamos una cuenta: solo tomó unos minutos, un procedimiento completamente estándar. Tener una cuenta te brinda acceso a un historial de transacciones, sin otros beneficios o ventajas ocultas.

Intercambiar cripto en Changelly es igual de sencillo. Introduces las cantidades, ingresas tu dirección de billetera y confirmas. Las cotizaciones para tasas flotantes o fijas aparecen al instante y nuestros intercambios se realizaron sin ningún problema. Los pequeños intercambios de cripto a cripto fueron casi inmediatos, y incluso los más grandes se liquidaron en menos de diez minutos, en promedio.

También contactamos al soporte al cliente para ver cuán receptivo es realmente. Abrir un chat en vivo desde la aplicación nos conectó con una persona real en un par de segundos, y sus respuestas fueron claras y útiles.

Seguridad y Confiabilidad: Una Mirada a la Política de KYC & AML de Changelly

Changelly afirma que los fondos de los usuarios nunca se almacenan en su plataforma. Este diseño reduce el impacto de una posible violación de seguridad y, hasta la fecha, el servicio no reporta historia de hacks. En términos de recepción por parte de los usuarios, tiene altas calificaciones tanto en la App Store de Apple como en Google Play Store.

Dado que los usuarios no necesitan almacenar fondos ni detalles personales en la plataforma, el riesgo de cualquier violación es inexistente. Sin embargo, si creas una cuenta, tu información estará protegida con 2FA.

KYC & AML

Según una FAQ en su subreddit oficial (, la fuente más reciente que pudimos encontrar ), Changelly en sí no solicita manualmente la verificación. En cambio, un sistema automatizado de puntuación de riesgos marca ciertas transacciones y activa el KYC solo cuando la actividad parece sospechosa: por ejemplo, si detecta monedas vinculadas a hackeos, patrones o destinos inusuales, o cantidades muy grandes.

La verificación básica es gestionada por SumSub y se dice que normalmente toma alrededor de cinco minutos una vez que se envían los documentos. Según lo que hemos visto en las reseñas de usuarios, los casos de diligencia debida mejorada pueden tardar más que eso.

Según Changelly, esta política está destinada a limitar el lavado de dinero y ayudar a recuperar activos robados, pero también significa que a los usuarios legítimos se les puede pedir documentos de forma inesperada. Algunas reseñas negativas en línea provienen de personas cuyos transacciones fueron congeladas durante estos controles (, sin embargo, muchos de ellos, más tarde se enmendaron a medida que sus casos se resolvieron y recuperaron su dinero ).

En contraste, algunos usuarios insatisfechos resultaron ser estafadores involucrados en el lavado de dinero. Por ejemplo, mientras investigábamos, encontramos este caso, donde un usuario de este tipo fue expuesto por un conocido vigilante de criptomonedas. Mientras afirmaba ser una víctima, resultó que estaba moviendo fondos robados. Hemos encontrado casos similares al revisar otras plataformas en el pasado, y ahora somos sospechosos en general cuando vemos personas que afirman haber perdido grandes sumas sin proporcionar ningún ID de transacción.

En general, el marco AML/KYC de Changelly es consistente con las normas internacionales y de la industria. Agrega una capa de fricción, pero también refuerza la seguridad para los usuarios que cumplen con las normativas.

¿Entonces, Changelly es realmente una estafa? Nuestro veredicto final

No, Changelly no es una estafa. Ha estado operando durante más de diez años, se asocia con principales billeteras y proveedores de pagos, y, a diferencia de los intercambios centralizados, no retiene los fondos de los usuarios. La plataforma nunca ha informado de una violación y mantiene calificaciones consistentemente altas en las principales tiendas de aplicaciones.

Changelly es más adecuado para usuarios que desean intercambios rápidos y puntuales o compras en fiat sin abrir una cuenta completa de intercambio, y para empresas o billeteras que buscan integrar intercambios de criptomonedas a través de API. No es tan ideal para traders activos que necesitan libros de órdenes, herramientas avanzadas o tarifas de entrada a fiat constantemente bajas.

Puntuación final: 4.3/5. Un agregador de larga data con amplia cobertura de activos y soporte receptivo, pero con ocasionales fricciones de KYC y tarifas fiat de terceros.

Cómo usar Changelly para intercambiar criptomonedas: una guía breve

Paso 1. Configura tu intercambio seleccionando el par de criptomonedas y ingresando la cantidad que deseas intercambiar.

Paso 2. Ingresa la dirección de tu billetera de criptomonedas. Luego, revisa los detalles de tu transacción y procede al pago.

Paso 3. Envía la cantidad correcta de cripto a la dirección de la billetera cripto proporcionada. Asegúrate de enviar la cripto lo antes posible, ya que estas direcciones de billetera de intercambio pueden expirar.

Bonificación: Consejos para mantenerse seguro al usar intercambios de criptomonedas

Divide las transferencias grandes. Si es posible, evita mover cantidades muy grandes de cripto en una sola transacción. Envía primero una pequeña transferencia de prueba para confirmar la dirección y la red.

Habilita 2FA en todas partes. Activa la autenticación de dos factores en tus cuentas de intercambio y tu correo electrónico.

Usa tu propia billetera. Mantén las tenencias a largo plazo en una billetera que controles en lugar de dejarlas con cualquier servicio.

Verifica dos veces las URL y los proveedores. Accede a los intercambios solo a través de enlaces o aplicaciones oficiales para evitar el phishing.

Entender los desencadenantes de KYC. Las transacciones grandes o inusuales pueden requerir verificación. Esté preparado con documentos actualizados.

Nuestra Metodología

Utilizamos un enfoque claro y estructurado para revisar los intercambios de criptomonedas. Cada plataforma se evalúa en varias categorías ponderadas, combinando pruebas de primera mano con investigación independiente.

Seguridad & Confianza (35%)

La seguridad es nuestra máxima prioridad al evaluar cualquier intercambio. Examinamos cómo las plataformas protegen los datos de los usuarios y las transacciones, si mantienen los fondos de los clientes y qué salvaguardias están en su lugar para prevenir hacks o fraudes. También investigamos cualquier violación pasada, acciones regulatorias o quejas no resueltas.

Activos Soportados, Opciones de Pago & Herramientas (30%)

La amplitud y la profundidad importan. Observamos cuántas criptomonedas y blockchains son soportadas, qué monedas fiat y métodos de pago están disponibles, y qué herramientas integradas o integraciones se ofrecen ( como análisis, alertas, acceso a API o conexiones de billetera). También probamos cómo funcionan estas características en escenarios reales.

Precios & Tarifas (20%)

Evaluamos las tarifas de servicio, los márgenes y los cargos de proveedores externos, comparando las tasas cotizadas con las tasas realmente ejecutadas en transacciones de prueba para garantizar la transparencia y competitividad.

Reputación, Experiencia del Usuario & Comentarios (15%)

Finalmente, combinamos pruebas de usabilidad con el sentimiento de la comunidad. Evaluamos cuán intuitiva es la plataforma tanto en web como en móvil, cuán receptivo es su soporte y qué temas recurrentes aparecen en las reseñas en Reddit, Trustpilot, tiendas de aplicaciones y otros canales. Esto nos ayuda a validar nuestros hallazgos contra las experiencias reales de los usuarios.