Acabo de terminar de charlar con el soporte al cliente sobre mi problema. Me dijeron que ahora están investigándolo. Honestamente, estoy en modo espera y observación en este momento.

Pero aquí está el asunto: si esto no se resuelve correctamente, estoy considerando seriamente mover mis operaciones a otra plataforma. Hay muchas otras exchanges centralizadas, y la experiencia del usuario importa. Mucho.

No quiero ser dramático, pero cuando se trata de tus fondos, un soporte receptivo no es solo algo agradable de tener, es esencial. A ver si realmente cumplen con arreglar esto. Cruzando los dedos para que sí, porque cambiar de plataforma siempre es un lío.

¿Alguien más ha tenido experiencias similares con el soporte de exchanges últimamente? ¿Cuánto tiempo suele tardar en resolverse para ustedes?