El liderazgo trata sobre las personas. ¿Te sientes amado u odiado? ¿Te sientes motivado o empujado hacia abajo? ¿Sientes que cada acción que tomas está siendo juzgada? Los buenos líderes evalúan el rendimiento por los resultados, no por las entradas. La crítica es cómo funcionan las corporaciones sólidas como una roca.