Remboursement jusqu'à 100 % : Les commerçants « Remboursement gelé » de OKX C2C sont en ligne.

Passer de "parler de gel" à "gel avec compensation", cette initiative d'OKX marque l'entrée des transactions C2C en chiffrement dans une nouvelle ère de transactions sécurisées.

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"Votre compte bancaire se terminant par XXXX a été soumis à une enquête judiciaire, une partie des fonds est gelée." Awei a retiré 10 000 U hier soir, prévoyant de rembourser son prêt immobilier et de payer les frais de scolarité de sa fille aujourd'hui, mais ce message de "carte gelée" l'a complètement déconcerté, tous les arrangements établis ont immédiatement été bloqués. Il se considère simplement comme ayant suivi le processus de la plateforme pour recevoir des paiements et libérer des jetons, sans autre opération illégale.

Awei a immédiatement appelé le service client de la banque, et la réponse qu'il a obtenue était uniquement : « La banque se contente d'exécuter le gel, pour connaître la raison du gel de la carte et le temps de dégel, il faut consulter l'unité en charge de l'affaire. » Ensuite, Awei a commencé une longue "épreuve de passage", allant de l'impression d'un épais dossier de transactions à faire la queue à la banque pour expliquer, puis à collaborer avec le poste de police pour établir un procès-verbal et compléter près d'un an de relevés. Une série de démarches fastidieuses ont épuisé son emploi du temps entre demandes de congé, files d'attente, allers-retours et tampons.

Le "gel de carte" n'est pas un cas isolé, de nombreux utilisateurs innocents comme Awei sont également concernés. Ce type de problème provient souvent de l'opacité de la chaîne de fonds dans le modèle C2C/P2P : les transactions en amont déclenchent des contrôles de risque, et les utilisateurs innocents en aval se retrouvent donc gelés par le principe de responsabilité collective. Une fois que la carte bancaire est gelée, les fonds sont souvent "bloqués" pendant des mois, voire plus longtemps, ce qui perturbe gravement la vie quotidienne. Les paiements de prêts immobiliers et de cartes de crédit peuvent être en retard, et des dépenses quotidiennes comme faire des courses, prendre un taxi ou utiliser l'ETC peuvent également être entravées. Pire encore, certains utilisateurs, en raison de la fréquence de gel de leur carte, sont inscrits sur la liste des risques par les banques, et les fonctionnalités de leur compte sont alors limitées sur le long terme. De plus, le processus de dégel est long et laborieux, ce qui aggrave encore la situation. Les difficultés d'entrée et de sortie de fonds, ainsi que l'absence de sécurité des fonds, sont devenues des préoccupations courantes pour les utilisateurs de Cryptoactifs.

OKX C2C“indemnisation de gel** des commerçants en ligne : carte gelée, indemnisation immédiate, jusqu'à un taux d'indemnisation de100%

Face à cette douleur du secteur, les grandes plateformes d'échange essaient également de proposer des solutions, en travaillant sur le taux de cartes gelées et le taux d'indemnisation, afin de fournir aux utilisateurs une expérience de dépôt et de retrait C2C sereine, mais il existe des différences notables entre les mesures spécifiques des différentes plateformes.

Le système de "remboursement en cas de gel" est désormais officiellement lancé sur OKX C2C. En termes simples, à l'avenir, les utilisateurs effectuant des transactions dans la zone de trading C2C d'OKX avec des commerçants portant le label "remboursement en cas de gel" ne paieront pas de frais, et si leur compte de réception est gelé à cause du paiement de l'autre partie, les utilisateurs éligibles pourront recevoir un remboursement conformément aux règles de la plateforme : un taux de remboursement pouvant aller jusqu'à 100%, avec un plafond de remboursement par transaction atteignant 30 000 USDT. Ce montant de remboursement est nettement supérieur à celui proposé par d'autres plateformes auparavant, reflétant ainsi la détermination et la capacité d'OKX à garantir la sécurité des fonds des utilisateurs.

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Les fonds de compensation d'OKX sont soutenus conjointement par la plateforme et les commerçants, et ne dépendent pas uniquement des dépôts de garantie des commerçants. Cela signifie que même en cas de compensation importante, la plateforme dispose de fonds suffisants pour couvrir, et les utilisateurs n'ont pas à s'inquiéter de l'incapacité des commerçants à indemniser. Cette initiative d'OKX vise à "créer l'environnement de trading le plus fiable, afin que chaque transaction soit sécurisée et sans souci". Pour les traders confrontés à des problèmes de cartes gelées, OKX C2C est l'une des plateformes d'entrée et de sortie de fonds les plus sûres et sans souci actuellement.

Un autre aspect qui surprend les utilisateurs est que OKX s'engage à ne pas facturer de frais de transaction pour tous les ordres de transactions C2C. Peu importe la taille de l'ordre, les utilisateurs peuvent acheter et vendre des jetons via des commerçants en utilisant la "compensation de gel" sans frais. Cela réduit sans aucun doute considérablement le coût des transactions pour les utilisateurs, surtout dans un contexte où de nombreuses plateformes facturent des frais pour les transactions OTC, ce qui démontre la sincérité d'OKX à récompenser ses utilisateurs avec de l'argent réel.

Les règles de "compensation de gel" publiées par OKX sont très détaillées et visent à être équitables et transparentes. Selon l'explication officielle, le montant de la compensation sera calculé par tranches en fonction de la taille de la commande et du type de commerçant (voir le tableau ci-dessous). En termes simples :

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Commandes de petite taille (≤500 USDT) : Que ce soit pour les commerçants certifiés ordinaires ou les commerçants de gros, le remboursement est effectué à 100% du montant de la commande, sans montant minimum de remboursement. Par exemple, si une transaction de 300 USDT déclenche un remboursement, l'utilisateur peut recevoir un remboursement total de 300 USDT.

Commandes importantes (>500 USDT) : Les commerçants certifiés ordinaires indemnisent 20 % de la partie dépassant 500 USDT, mais l'indemnisation minimale est de 500 USDT et l'indemnisation maximale ne dépasse pas 2 000 USDT. Par exemple, si une transaction de 600 USDT déclenche une indemnisation, l'utilisateur peut recevoir une compensation totale de 520 USDT (500 + (600-500)*20%).

En comparaison, les commerçants de gros offrent une indemnisation à 100 % dans la limite du plafond d'indemnisation pour les grosses commandes, avec un minimum de 500 USDT et un maximum de 30 000 USDT. Cela signifie que si un utilisateur effectue une transaction de 10 000 USDT avec un commerçant de gros et fait face à un gel, il peut recevoir jusqu'à 10 000 USDT d'indemnisation ; même si le montant de la transaction est plus élevé (par exemple, 50 000 USDT), le montant maximum d'indemnisation est de 30 000 USDT. Ce montant couvre essentiellement les montants communs de retrait pour un trader ordinaire, ce qui est suffisant pour faire face à la plupart des situations de risque.

Admissibilité et vérification des commerçants : sélection des meilleurs, contrôle strict des risques

Bien sûr, la "garantie de paiement gelé" n'est pas applicable sans conditions. Cette protection n'est disponible que lors de transactions avec des commerçants certifiés par OKX. Ces commerçants ont été rigoureusement sélectionnés par la plateforme selon plusieurs critères, soit ils sont des commerçants de paiement en gros avec des performances globales exceptionnelles et ayant versé une importante garantie, soit ils sont des commerçants de paiement de qualité qui ont été certifiés et se sont engagés à fournir des paiements conformément aux règles. Ils porteront une étiquette "garantie de paiement gelé" bien visible sur leur compte, ce qui est clair pour les utilisateurs lors de la commande.

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De plus, pour faciliter le choix des utilisateurs, OKX a ajouté une fonction de filtrage spéciale dans l'interface de trading C2C. Les utilisateurs peuvent également, grâce à cette fonction de filtrage, choisir directement de trader avec des commerçants proposant des "paiements gelés", ce qui est plus rapide et plus sûr.

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Après être devenu un commerçant indemnisateur, OKX assurera également un suivi continu. Par exemple, il exige que les commerçants respectent les directives de service "gel des indemnités" et ne doivent pas induire en erreur les transactions par de fausses promesses. En cas de plainte d'un utilisateur et si cela est vérifié comme étant de la responsabilité du commerçant, la plateforme a le droit de prendre des mesures telles que des pénalités, des amendes, le gel de comptes jusqu'à l'annulation de l'éligibilité à l'indemnisation, selon la gravité des faits. Pour les commerçants qui s'acquittent activement de leurs obligations d'indemnisation et qui se distinguent par leurs performances, OKX leur accorde des récompenses telles qu'une augmentation de trafic et un classement exclusif, les incitant à fournir des services de meilleure qualité.

Grâce à ce système strict de critères d'admission et de gestion, OKX s'efforce de faire des commerçants "indemnisés gelés" des "commerçants modèles" pour les transactions C2C sur la plateforme. Ils offrent non seulement une bonne expérience de trading et des transactions rapides, mais surtout, ils assurent une protection des fonds des utilisateurs. Pour les commerçants, obtenir la qualification d'indemnisation signifie également un soutien accru de la crédibilité et de la plateforme, ce qui aide à attirer plus d'utilisateurs pour échanger avec eux.

En même temps, OKX rappelle également aux utilisateurs : pendant le processus de transaction, il est toujours nécessaire de respecter les règles de gestion des risques de la plateforme, telles que la vérification des informations du compte de réception, la confirmation rapide de la réception des paiements, etc., afin d'éviter des litiges inutiles. En cas de fraude suspecte ou d'anomalie de fonds, les utilisateurs doivent immédiatement demander l'intervention du service client, la plateforme aidera à traiter et prendra des mesures strictes, y compris des compensations, contre les commerçants en infraction.

Dans l'ensemble, le système de règles de compensation d'OKX prend en compte les différents besoins des transactions à faible montant et à volume élevé : les petites transactions sont entièrement couvertes, permettant aux détaillants de tenter leur chance sans risque ; les grandes transactions bénéficient d'une compensation élevée grâce à des commerçants de compensation puissants, garantissant la sécurité des fonds des gros investisseurs. De plus, avec l'absence de frais de transaction, OKX vise à attirer davantage d'utilisateurs à choisir des commerçants de compensation certifiés par l'officiel, réduisant ainsi à la source l'incidence des événements de gel de cartes et créant un écosystème de transactions C2C plus sain.

Dépôt en toute tranquillité pour les utilisateurs : OKX C2C est devenu un canal important et fiable

Le lancement du système "indemnisation par gel" de OKX C2C est sans aucun doute une grande nouvelle pour les utilisateurs ordinaires. Depuis longtemps, la difficulté d'entrer et de sortir des fonds et l'insécurité des fonds ont été des facteurs importants qui empêchent les nouveaux venus d'entrer dans le domaine des chiffrement. De nombreux utilisateurs extérieurs s'inquiètent des transactions OTC : "Que se passe-t-il si, après avoir effectué le paiement, l'autre partie ne libère pas le jeton ?" "Que faire si ma carte bancaire est gelée après avoir reçu le jeton ?" Maintenant, OKX propose une solution, permettant aux utilisateurs de trader des cryptoactifs via le canal C2C avec plus de confiance.

Pour les utilisateurs de l'industrie des cryptoactifs, cela signifie qu'ils ont un canal de financement plus sûr. Que ce soit pour encaisser durant un marché haussier ou acheter à bas prix durant un marché baissier, les transactions avec les commerçants via "indemnisation par gel" apportent une couche supplémentaire de sécurité aux fonds. Cela réduira l'anxiété des utilisateurs concernant le gel des cartes, leur permettant de se concentrer davantage sur les transactions elles-mêmes. Certains utilisateurs qui avaient initialement réduit leurs transactions par crainte du gel des cartes pourraient éventuellement augmenter à nouveau leur volume de transactions.

Et pour les nouveaux venus en dehors du cercle , le mécanisme d'indemnisation d'OKX a réduit leur barrière psychologique à l'entrée. Par le passé, les nouveaux craignaient souvent d'être trompés ou de voir leur carte gelée, mais maintenant, avec des commerçants sûrs, ils peuvent essayer d'acheter des actifs comme le Bitcoin et l'Ethereum en toute tranquillité, réalisant ainsi un "dépôt en un clic" sans souci.

De plus, le mécanisme d'indemnisation d'OKX pourrait également engendrer un "effet de poisson-chat", poussant l'ensemble du secteur à améliorer son niveau de service. Lorsque les utilisateurs constatent que le C2C d'OKX est à la fois sûr et bon marché, ils seront naturellement plus enclins à utiliser OKX pour les transactions en fiat. Cela incitera d'autres plateformes à suivre et à s'améliorer, par exemple en réduisant les frais, en renforçant l'examen des commerçants ou en offrant des garanties d'indemnisation similaires. Les bénéficiaires finaux seront les nombreux investisseurs, et les canaux d'entrée et de sortie d'argent sur l'ensemble du marché des Cryptoactifs deviendront plus fluides et plus sûrs.

Bien sûr, OKX rappelle également aux utilisateurs : bien que le mécanisme de compensation soit bon, il est toujours nécessaire de prêter attention à la conformité et à la sécurité des transactions. Les utilisateurs doivent respecter les lois et règlements applicables lors de l'utilisation des services C2C et ne pas participer à des activités illégales telles que le blanchiment d'argent ou le transfert de fonds. En choisissant de trader avec des commerçants certifiés par l'officiel, il est également important de prendre ses propres précautions contre les risques. Ce n'est qu'avec les efforts conjugués de la plateforme et des utilisateurs que le risque de gel de carte peut être réduit au minimum. Et en cas de survenance d'un risque, le système de compensation d'OKX est le solide soutien des utilisateurs.

De "parler de gel fait peur" à "gelé, indemnisation intégrale", cette mesure d'OKX marque l'entrée des échanges C2C de cryptomonnaies dans une nouvelle ère de transactions sécurisées.

Avertissement :

Cet article est uniquement à titre de référence. Cet article ne représente que l'opinion de l'auteur et ne reflète pas la position d'OKX. Cet article n'a pas l'intention de fournir (i) des conseils ou recommandations d'investissement ; (ii) des offres ou sollicitations pour acheter, vendre ou détenir des actifs numériques ; (iii) des conseils financiers, comptables, juridiques ou fiscaux. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité des informations. La détention d'actifs numériques (y compris les jetons stables et les NFTs) comporte des risques élevés et peut connaître de fortes fluctuations. Les rendements passés ne garantissent pas les rendements futurs, et les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs. Vous devez soigneusement considérer si le trading ou la détention d'actifs numériques vous convient en fonction de votre situation financière. Pour votre situation spécifique, veuillez consulter vos professionnels du droit/de la fiscalité/de l'investissement. Vous êtes responsable de comprendre et de respecter les lois et réglementations applicables dans votre région.

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