Je viens de terminer une conversation avec le support client concernant mon problème. Ils m'ont dit qu'ils l'étudient actuellement. Honnêtement ? Je suis dans une phase d'attente et d'observation à ce stade.

Voici le truc cependant - si cela n'est pas résolu correctement, j'envisage sérieusement de déplacer mes transactions ailleurs. Il y a beaucoup d'autres échanges centralisés, et l'expérience utilisateur compte. Beaucoup.

Je ne veux pas être dramatique, mais quand il s'agit de vos fonds, un support réactif n'est pas juste un plus - c'est essentiel. Voyons s'ils tiennent réellement leur engagement à résoudre ce problème. Croisons les doigts pour qu'ils tiennent leurs promesses, car changer de plateforme est toujours une galère.

Quelqu'un d'autre a-t-il récemment eu des expériences similaires avec le support d'une plateforme d'échange ? Combien de temps cela a-t-il généralement pris pour vous ?

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