Récemment, le backend a accumulé deux ou trois centaines de demandes similaires, sans exception toutes posant la même question : "Que faire des récompenses accumulées après la fermeture du compte ?"

Honnêtement, en voyant ces messages, j'ai été complètement figé.

C'est pourquoi je dois aujourd'hui vous expliquer en détail : ne fermez pas votre compte à la légère, ce n'est pas une règle mystérieuse ou complexe, c'est simplement une norme de base.

Après presque 8 ans d'expérience dans le secteur, j'ai vu trop de débutants échouer à cause de cette étape "fondamentale". Certains pensent qu'il faut supprimer leur compte s'ils ne l'utilisent plus, d'autres prêtent leur compte à des tiers pour des opérations, mais au final ? ils ne peuvent pas récupérer leurs récompenses sur la plateforme, et ceux qui ont aidé à la gestion subissent aussi des pertes — une situation à double perte, c'est vraiment injuste.

Il faut d'abord comprendre la logique des incitations de la plateforme. Aujourd'hui, la majorité des plateformes de trading d'actifs numériques disposent d'un système d'incitation mutuelle, dont le but principal est d'encourager l'expansion d'une base d'utilisateurs fiable via des moyens conformes. Mais ce mécanisme a une règle stricte : dès qu'un compte est fermé, ou si le système détecte une activité suspecte (comme des connexions fréquentes depuis une localisation différente, ou des opérations de transfert via un proxy), le canal d'incitation sera immédiatement gelé, et toutes les récompenses accumulées seront annulées sur place. Contacter le service client sera généralement une perte de temps.

Et si vous avez vraiment besoin de compléter la vérification ? Voici deux solutions les plus sûres :

La première consiste à faire appel à un ami de confiance pour effectuer la vérification conforme, mais l'essentiel est de suivre tout le processus soi-même et de superviser, sans jamais laisser une tierce personne prendre le contrôle du compte.

La deuxième est de demander directement la fonction d'assistance collaborative de la plateforme, que je recommande personnellement. Cela vous permet d'ouvrir un espace de travail indépendant pour la collaboration, sans être bloqué par un processus d'évaluation fastidieux, ni devoir se disputer avec quelqu'un.