Vous devez mettre à jour vos coordonnées SASSA ? Que ce soit vos informations bancaires ou votre numéro de téléphone portable, voici ce que vous devez faire en fonction de la prestation dont vous bénéficiez.

Si vous recevez une prestation permanente comme la pension de vieillesse, l'invalidité ou la pension alimentaire pour enfants, la mise à jour de vos coordonnées devient un peu plus compliquée. Vous ne pouvez pas simplement le faire en ligne — vous devez vous rendre physiquement dans votre bureau SASSA le plus proche. Apportez votre carte d’identité sud-africaine originale ainsi qu’une copie, et un relevé bancaire récent (datant de moins de trois mois) ou une lettre de votre banque indiquant que le compte est actif à votre nom. Remplissez le formulaire de changement de mode de paiement sur place, et le bureau enverra tout à la banque pour vérification, ce qui prend généralement jusqu’à 21 jours ouvrables. Astuce : soumettez votre demande avant le 15 du mois si vous souhaitez qu’elle prenne effet lors du prochain cycle de paiement, sinon vous devrez attendre un autre mois.

Pour votre numéro de téléphone portable associé à une prestation permanente, c’est similaire — rendez-vous au bureau ou appelez la ligne d’assistance SASSA au 0800 60 10 11. Ils vous guideront pour mettre à jour officiellement vos coordonnées.

Maintenant, si vous bénéficiez de la prestation SRD R370, c’est beaucoup plus simple car tout se fait en ligne. Rendez-vous sur le portail officiel SASSA SRD et cherchez la section concernant la modification des coordonnées bancaires. Entrez votre numéro d’identité à 13 chiffres, et ils vous enverront un lien sécurisé par SMS. Cliquez dessus, saisissez vos nouvelles informations bancaires, et c’est terminé — la vérification prend quelques jours à quelques semaines. Même procédure pour mettre à jour votre numéro de téléphone sur SRD : utilisez leur portail de contact, entrez votre numéro d’identité et votre numéro de demande, puis indiquez votre nouveau numéro, et ils enverront un OTP pour confirmation.

Une chose à retenir dans tout cela — le compte doit être uniquement à votre nom. SASSA ne versera pas sur des comptes joints ou au nom de quelqu’un d’autre. Faites attention aux sites web non officiels qui prétendent pouvoir vous aider à changer vos coordonnées. Restez fidèle aux canaux officiels SASSA pour protéger vos informations.