Prix Salesforce

Salesforce, Inc. fournit une technologie de gestion de la relation client qui réunit les entreprises et les clients dans le monde entier. Sa plateforme Customer 360 permet à ses clients de collaborer afin d’offrir des expériences connectées à leurs clients. Les offres de services de l’entreprise incluent Sales, qui permet de stocker des données, de suivre les prospects et leur progression, de prévoir les opportunités, d’obtenir des informations grâce à l’analytique et à l’intelligence relationnelle, et de fournir des devis, des contrats et des factures ; ainsi que Service, qui permet aux entreprises de délivrer un service client et une assistance fiables et hautement personnalisés à grande échelle. Ses offres de services comprennent également une plateforme flexible permettant aux entreprises de différentes tailles, implantations et secteurs de créer des applications métier afin de se rapprocher de leurs clients grâce à des outils de glisser-déposer ; une plateforme d’apprentissage en ligne qui permet à quiconque d’apprendre les compétences Salesforce les plus demandées ; et Slack, un système d’engagement. En outre, les offres de services de l’entreprise incluent Marketing, qui permet aux entreprises de planifier, personnaliser et optimiser des parcours marketing one-to-one pour les clients ; et Commerce, qui permet aux marques d’unifier l’expérience client sur les canaux mobiles, web, sociaux et de commerce en magasin. Par ailleurs, ses offres de services comprennent Tableau, une solution d’analytique de bout en bout couvrant divers cas d’usage en entreprise ; et MuleSoft, une offre d’intégration permettant à ses clients de libérer leurs données à travers toute leur entreprise. L’entreprise propose ses services à des clients des secteurs des services financiers, de la santé et des sciences de la vie, de la fabrication, ainsi que d’autres industries. Elle propose aussi des services professionnels ; ainsi que des formations en personne et en ligne pour certifier ses clients et partenaires en matière de conception, d’administration, de déploiement et de développement de ses offres de services. L’entreprise fournit ses services via des ventes directes ; ainsi que via des cabinets de conseil, des intégrateurs de systèmes et d’autres partenaires. Salesforce, Inc. a été constituée en 1999 et a son siège à San Francisco, en Californie.