7 pelajaran untuk sukses dalam memulai bisnis konsumen di Solana—Pelajaran dari 500 penolakan dan 3 kegagalan

Web3 industry selama 4 tahun, saya telah menginvestasikan waktu dan semangat ke dalam 3 proyek infrastruktur. Namun kenyataannya kejam. SDK dompet abstraksi akun, solusi penskalaan rollup, teknologi bukti pengetahuan nol—semuanya adalah “teknologi panas” yang menarik perhatian VC, tetapi tidak ada pengguna yang menggunakannya.

Ilusi=nilai=kesulitan

Saat itu, saya percaya semakin rumit teknologi, semakin tinggi peluang keberhasilannya. zkML, zk voting, zk authentication—terdengar hebat, tetapi sebenarnya tidak ada yang menggunakannya. VC menyarankan “membangun infrastruktur adalah jalan menuju keberhasilan,” tetapi setelah sekitar 2 tahun dan lebih dari 500 penolakan pendanaan, saya akhirnya menyadari: Teknologi hebat dan produk yang berguna adalah dua hal yang berbeda.

Pada tahun 2025, saya membawa pelajaran ini ke dalam ekosistem Solana. Di sini, dunia benar-benar berbeda. Orang peduli dengan kasus penggunaan. Pendapatan sangat penting. Kecepatan sangat penting. Saya akan berbagi 7 strategi konkret yang saya pelajari selama 7 bulan membangun aplikasi untuk konsumen.

1. Bangun dengan fokus pada pengguna muda Generasi Z

Hal pertama yang harus dipahami untuk sukses dalam produk Web3 untuk konsumen adalah pemilihan target pengguna.

Generasi Z (11–26 tahun) menempatkan teknologi sebagai pusat kehidupan mereka lebih dari generasi sebelumnya. Menurut survei Asosiasi Teknologi Konsumen 2024, 86% dari Generasi Z menganggap teknologi sebagai bagian tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari, mereka memiliki lebih banyak perangkat, dan tidak ragu mengeluarkan uang untuk produk teknologi.

Mereka tidak ragu mencoba, bereksperimen, dan mengubah kebiasaan baru, menjadikannya pengguna awal yang ideal bagi pengusaha. Sebaliknya, pengguna di atas 25 tahun tidak akan menerima sistem operasi baru tanpa insentif ekonomi yang kuat.

Selain itu, fakta psikologis menunjukkan bahwa aktivitas sosial mencapai puncaknya sekitar usia 20–21 tahun. Ini berarti produk yang dirancang untuk pengguna muda secara alami memiliki potensi viral. Dengan kata lain, dalam tahap awal akuisisi pengguna, pemilihan usia sangat strategis.

2. Ciptakan mekanisme di mana produk itu sendiri menjadi saluran pemasaran

Bagi pengusaha yang tidak memiliki anggaran pemasaran besar, satu-satunya solusi adalah menciptakan kondisi di mana “produk memasarkan dirinya sendiri.”

Ini sangat penting di industri aset kripto. Ada tiga alasan: pemasaran KOL mahal, tingkat kepercayaan sangat rendah, dan banyak pihak mengharapkan imbalan atau insentif.

Sebagai gantinya, dengan memasukkan alasan mengapa pengguna ingin berbagi produk secara sukarela dengan teman dan komunitas, kita bisa mendapatkan penyebaran viral tanpa biaya iklan. Merancang dan mengoptimalkan ini di tahap awal memang sulit, tetapi sangat berharga untuk skala jangka panjang.

3. Respon cepat terhadap umpan balik pengguna adalah hidup-mati

Jika pengguna melaporkan pengalaman buruk atau bug, terutama yang menghambat penggunaan, segera tangani.

Dulu, saya menerapkan patch di akhir hari. Tapi suatu hari, seorang pengguna mengirim pesan, “Karena fitur ini tidak ada, saya akan beralih ke produk kompetitor.” Setelah mereka beralih dan membentuk kebiasaan baru, sangat sulit untuk menarik mereka kembali.

Idealnya, tanggapi dalam 2–5 jam.

Jika beberapa pengguna meminta fitur tertentu dan secara teknis memungkinkan, implementasikan dalam 2–3 hari dan beri tahu mereka, “Kami meluncurkan berdasarkan umpan balik Anda.” Tambahkan insentif agar pengguna merasa produk itu milik mereka. Rasa kepemilikan ini sangat kuat dan sangat melekat pada produk awal.

4. Nama aplikasi jauh lebih penting dari yang terlihat

Ini terlihat sederhana, tetapi banyak pengusaha mengabaikannya.

Nama aplikasi harus mudah dikenali dan mudah dibagikan secara lisan. Produk saya sebelumnya, “Encifher,” sangat sulit diingat, bahkan investor dan mitra sering salah eja saat membuat grup chat. Setelah saya ubah menjadi “encrypt.trade,” nama yang ringkas, mudah diingat, dan tampak profesional, memudahkan berbagi dan mengurangi gesekan.

Keputusan yang salah di tahap awal bisa berdampak buruk pada proses rebranding nanti, menghambat akuisisi pengguna dan kepercayaan.

5. Cold outreach untuk akuisisi pengguna adalah keterampilan wajib

Menemukan dan melibatkan pengguna sangat sulit. Terutama jika produk yang dibangun bukan bagian dari tren “hot” saat ini, tantangannya akan berlipat ganda.

Saat saya bekerja di teknologi privasi, produk saya tidak menarik perhatian. Dengan menghubungi sekitar 1.000 orang melalui pesan dingin, tingkat balasan sekitar 10%. Dari jumlah itu, hanya 3–4 orang yang benar-benar membantu.

Untuk mereka yang menunjukkan minat, saya sarankan berinteraksi dengan semua. Dengan berulang kali mengajak mereka berpartisipasi dalam pengembangan produk, Anda akan mendapatkan perbaikan produk dan efek word-of-mouth yang mirip afiliasi.

Elemen template DM dingin yang efektif:

• Mulai dengan salam hangat
• Soroti highlight seperti pendanaan dan volume transaksi di awal
• Jelaskan dari mana Anda menemukan mereka
• Ajakan bertindak yang sopan dan tidak memaksa
• Lakukan follow-up secara berkelanjutan

Tidak ada template DM dingin yang sempurna. Anda harus terus menguji dan memperbaiki pendekatan yang paling efektif untuk target pelanggan Anda. Perlu diingat, di komunitas kripto, penipuan sangat merajalela, sehingga sangat sedikit orang yang membalas DM. Tingkat balasan yang rendah adalah hal yang normal. Tapi, Anda tetap harus menjalankan proses ini.

Tujuan di tahap ini bukanlah mendapatkan 1.000 pengguna, melainkan menemukan 10–20 pengguna awal yang peduli, tertarik mencoba produk, dan memberi umpan balik jujur. Mereka akan menjadi sistem pendukung awal Anda.

6. Putar siklus iterasi yang cepat untuk menyesuaikan perubahan pasar

Industri aset kripto selalu berubah, dan perhatian pengguna sangat singkat.

Selain mendengarkan bahasa mereka, pelajari pola perilaku mereka:

• Apa yang mereka lakukan berulang kali?
• Alternatif apa yang mereka gunakan?
• Untuk apa mereka sudah bersedia membayar?

Banyak ide terdengar hebat secara teori, tetapi jika pengguna tidak bersedia membayar, produk tidak akan bertahan. Membangun produk tanpa validasi pasar adalah salah satu jebakan paling berbahaya bagi pengusaha.

7. Sederhanakan website dan UX hingga level “siapa saja bisa pakai”

Jangan pernah berasumsi tentang bagaimana pengguna memandang produk.

Sebagai pengembang, Anda mungkin melihatnya sangat jelas karena sudah menghabiskan ratusan jam. Tapi bagi pemula tanpa pengetahuan kripto, pengalaman sama sekali berbeda. Hindari pengenalan istilah baru dan proses yang rumit, minimalkan klik.

Nilai inti harus dapat disampaikan secara jelas dalam 5 detik setelah masuk ke aplikasi. Prinsip ini akan meminimalkan gesekan onboarding dan secara signifikan menurunkan tingkat keluar awal.

Kesimpulan

Membangun produk Web3 untuk konsumen memang menyenangkan sekaligus menantang. Lebih penting dari teknologi yang sempurna adalah kecepatan iterasi, berorientasi pengguna, dan kemampuan eksekusi.

Dalam domain yang benar-benar berbeda dari model bisnis berbasis infrastruktur ini, pelajaran dari kegagalan adalah aset terbesar. Dengan menerapkan 7 strategi ini di tahap awal, Anda dapat menyesuaikan diri dengan kebutuhan pasar dan membangun fondasi untuk pertumbuhan berkelanjutan.