7 Pelajaran yang Harus Diketahui oleh Pendiri Web3: Apa yang Dipelajari dari 4 Tahun Kesalahan dan Pembelajaran

Hal-hal yang Anda Lewatkan

Web3 startup selama 4 tahun, saya menghabiskan ribuan jam untuk 3 proyek infrastruktur yang gagal. Dan saya menyadari. Kerumitan teknologi dan keberhasilan produk tidak berbanding lurus.

Di tahun 2023, saat account abstraction, ZK proof, Rollup sedang tren, saya percaya bahwa teknologi ini akan mengubah dunia seperti kebanyakan orang. Tapi setelah menginvestasikan 2 tahun dan mendapatkan lebih dari 500 penolakan, saya tahu. Teknologi yang menakjubkan ≠ pengguna yang menggunakannya

Pada tahun 2025, saya mulai membuat produk konsumen di ekosistem Solana. Saya akan membagikan apa yang saya pelajari dalam 7 bulan terakhir. Ini adalah saran terbaik yang bisa saya berikan kepada pendiri awal.

Pelajaran 1: Kelompok pengguna lama bukan target awal Anda

Siapa yang menerima produk baru? Pengguna muda usia 13-26 tahun.

Menurut survei Asosiasi Teknologi Konsumen 2024:

• 86% Generasi Z menganggap teknologi sebagai pusat kehidupan
• Mereka menikmati mencoba aplikasi baru
• Resisten terhadap perubahan kebiasaan rendah

Sebaliknya, pengguna di atas 25 tahun tidak akan menggunakan aplikasi baru tanpa alasan kuat. (Bisnis yang ditujukan ke institusi adalah pengecualian)

Intinya? Pengguna awal Anda harus muda, penasaran, dan terbuka terhadap hal baru. Mereka akan menjadi marketer terbaik yang menyebarkan produk Anda dari mulut ke mulut.

Pelajaran 2: Produk harus menjadi saluran pemasaran itu sendiri

Kalau tidak ada biaya iklan? Produk Anda harus menciptakan trafik.

Ini sangat penting di bidang cryptocurrency:

• Pemasaran KOL? Sangat mahal dan kurang dipercaya
• Semua influencer mengharapkan imbalan
• Penuh spam DM

Solusinya adalah viralitas. Masukkan alasan mengapa pengguna mau membagikan produk secara sukarela ke teman-teman mereka. Produk ini akan menyebar tanpa biaya.

Meskipun sulit, mulai dari hari pertama, harus dioptimalkan.

Pelajaran 3: Umpan balik pengguna bukan buang-buang waktu, tapi strategi bertahan hidup

Saat pengguna berkata, “Kalau fitur ini nggak ada, aku pakai aplikasi lain,” saya abaikan. Hasilnya?

Mereka beralih ke produk kompetitor dan tidak kembali.

Sekarang saya ubah aturan:

• Bug yang mengganggu pengguna? Perbaiki dalam 2-5 jam
• Fitur yang diminta banyak pengguna? Implement dalam 2-3 hari
• Setelah implementasi? Beri tahu mereka dan berikan insentif kecil juga tidak apa-apa

Hasilnya? Pengguna merasa “Aplikasi ini dibuat untuk saya”. Perasaan emosional ini adalah aset terbesar produk awal.

Pelajaran 4: Nama aplikasi juga strategi

Nama produk saya sebelumnya adalah “Encifher”. Investor sering salah mengeja. Bahkan saat membuat grup, mereka sering salah tulis nama.

Kemudian saya ubah menjadi encrypt.trade. Sederhana, mudah diingat, dan mudah diucapkan.

Nama aplikasi Anda adalah kesan pertama Anda. Pilih nama yang mudah dibagikan secara lisan dan langsung mengandung makna.

Pelajaran 5: Cold DM lambat tapi wajib

Menemukan pengguna baru sangat sulit. Terutama jika produk Anda tidak sesuai dengan narasi ‘tren’ saat ini.

Saya mengirim hampir 1.000 cold DM.

• Hanya 10 dari 100 yang membalas
• Dari mereka, 3-4 orang mendapatkan percakapan yang bermanfaat

Tapi 10-20 pengguna awal itu adalah segalanya. Mereka menjadi pelapor bug, pemberi umpan balik, dan duta pertama Anda.

Cara membuat cold DM yang efektif:

• Mulai dengan salam yang tulus
• Tampilkan pencapaian utama(pendanaan, volume transaksi, dll)
• Jelaskan dari mana Anda menemukannya
• Ajak mereka bertindak dengan jelas dan ramah
• Tindak lanjut wajib dilakukan

Tidak ada DM yang sempurna. Harus diuji berulang untuk menemukan cara paling efektif berinteraksi dengan target pelanggan.

Pelajaran 6: Iterasi cepat, lihat tindakan, bukan kata

Industri cryptocurrency bergerak cepat. Waktu perhatian singkat.

Anda harus mendengarkan kata pengguna dan mengamati tindakan mereka:

• Apa yang mereka lakukan berulang kali?
• Cara mereka mengakali?
• Apa yang mereka bersedia bayar?

Banyak ide bagus. Tapi jika pengguna tidak membayar, itu tidak akan bertahan.

Pelajaran 7: Buang kerumitan, pilih kejelasan

Anda sudah melihat produk ini ratusan jam. Bagi Anda, itu jelas. Tapi bagi orang baru, itu dunia yang sama sekali asing.

Aturan kesederhanaan:

• Larang istilah baru dan prosedur rumit
• Minimalkan klik
• Nilai inti harus terlihat dalam 5 detik pertama masuk

Website yang bagus itu “bodoh” sederhana. Itu jawaban yang benar.

Kesimpulan: Bukan teknologi, tapi pengguna

Membuat produk Web3 untuk konsumen itu menarik dan penuh tantangan.

Tapi ingat, teknologi sempurna > iterasi cepat, pemahaman pengguna, kemampuan pemasaran bukanlah prioritas utama.

Justru sebaliknya.

Iterasi cepat, pola pikir pengguna, kemampuan pemasaran > teknologi sempurna

Ini adalah perbedaan terbesar antara B2B dan produk konsumen.