Pernah bertanya-tanya bagaimana Victoria's Secret sebenarnya didirikan? Ada cerita latar belakang yang cukup menarik di sini. Roy Raymond merasa benar-benar malu saat berbelanja lingerie di toko serba ada biasa, dan momen canggung itu memicu sebuah kerajaan. Alih-alih hanya mengeluh tentang hal itu, dia benar-benar memutuskan untuk melakukan sesuatu.

Jadi begini ceritanya: Roy bekerja sama dengan istrinya Gaye Raymond, dan bersama-sama mereka bekerja keras untuk mewujudkan visi ini. Mereka mengumpulkan 40.000 dolar dari pinjaman bank dan 40.000 dolar lagi dari keluarga, yang saat itu bukan hal yang sepele. Yang membuat mereka berbeda bukan hanya produknya saja. Gaye Raymond memainkan peran penting dalam merancang toko-toko dengan estetika era Victoria yang khas, yang menjadi ciri khas merek tersebut. Pendekatan penuh perhatian ini dalam menciptakan pengalaman berbelanja yang elegan benar-benar membedakan mereka dari yang lain saat itu.

Berselang beberapa waktu, tepatnya musim gugur lalu, Victoria's Secret & Co memiliki kapitalisasi pasar sekitar 2,32 miliar USD. Itu menempatkan mereka di posisi sekitar perusahaan ke-4.347 paling berharga di dunia. Tidak buruk untuk sebuah merek yang bermula dari perjalanan belanja memalukan satu orang, kan? Fakta bahwa filosofi desain Gaye Raymond tetap bertahan dan membentuk identitas merek secara keseluruhan menunjukkan betapa pentingnya visi awal mereka. Ini adalah salah satu kasus langka di mana frustrasi pribadi benar-benar berubah menjadi sesuatu yang mengubah dunia ritel.