著者 | A16Zの
コンパイル | レナキシン、チェーンキャッチャー
編集者注:
この記事は、a16z制作の《Web3 フロンティア》プログラムから翻訳されたもので、暗号分野と従来のテクノロジー業界のマーケティングの違いに焦点を当てています。この記事は情報共有の目的のみであり、いかなる投資アドバイスも構成していません。読者は、居住地の法律および規制を厳守してください。
番組のゲストには、アマンダ・タイラー、クレア・カート、キム・ミロセビッチが含まれます。彼女たちは、レピュテーション構築、開発者コミュニティの運営、人材採用、トークン発行、創業者のイメージ形成などの実践的な経験について深く探討し、効果的な方法と一般的な誤解を共有します。
TL&DRの
· 暗号通貨マーケティングの最大の課題は、ターゲットオーディエンスが非常に小さいことです。
· 暗号資産業界の特異性は、その規模が小さく、参入障壁が低いことです。
· 暗号通貨マーケティングの本質はエコシステムの調和です。
· 暗号資産業界の活動戦略の核心は、正確なポジショニングにあります。
· 暗号マーケティングは成長の方法を再定義する必要があり、開発者コミュニティの核心は正確な価値の共鳴です。
· 暗号分野で影響力のあるブランドを築くには、創業者との深い結びつきを確立する必要があります。
· レイヤー 2 戦略を評価する場合、リソースの付与によって差別化が決定されます。
· デベロッパーリレーション(DevRel)はマーケティングシステムに深く統合されるべきである。
· 開発者エコシステムの成功は、「製品-経済-コミュニティ」の閉ループを構築することに依存しています。
· トークンの発行の核心は、その二重特性のバランスを取ることにあります。それはマーケティング活動であり、金融商品でもあります。
· コミュニティ運営戦略の核心は、長期的にリソースを投入する対象のタイプを明確にすることにあります。
· 創業者へのアドバイス:製品のセールスマンではなく、分野の専門家のイメージを形成すること。
· コミュニティ共同構築が必要なプロジェクトの場合、マーケティングの介入は早く行うことができます。
· マーケティングチームの構築は「オールラウンドな基礎 + 垂直的な専門性」という二重基準に従うべきである。
· 高品質なコンテンツの制作には、創業者やチームからの継続的なコンテンツサポートとフィードバックが必要です。
一、台の前に立つ:暗号創始者のブランドレバレッジ
キム・ミロセビッチ:マーケティングとコミュニケーションの責任者として、私たちはどのような役割を果たすべきでしょうか?前面に立つべきでしょうか、それとももっと裏方にいるべきでしょうか?
クレア・カート:テクノロジーのマーケティング担当者はしばしば裏方で働いています。この方法は効果的ですが、暗号業界では技術的な創業者が大半は沈黙しており、チームは露出の機会を逃しています。この初期の業界で適切な人材を見つけることは海の中から針を拾うようなものです。だからこそ、私は前に出ることを選びました。暗号分野は特にマーケティングとコミュニティに依存しており、ユーザーは経営幹部の声を聞きたいと希望しています。
採用も同様に難しい。状況は改善されているものの、優れた暗号マーケティングの人材は依然として不足している。個人のIPを構築することで、才能の推薦が得られるだけでなく、積極的な求職者を引き付け、採用効率を大幅に向上させることができる。
アマンダ・タイラー:Twitterで個人のIPを構築することは、私の採用効率を大幅に向上させました。この直接的に信頼を築く方法は、特に初期のスタートアップに適しています。候補者があなたの価値観や経験に共感したとき、「お話ししましょう」という言葉が自然に出てきます。
クレア・カート:人々は仕事を選ぶ際に、会社そのものよりも一緒に働く人々を重視することが多い。企業のビジョンや仕事内容も重要だが、最終的な決定要因はチームであることが多い。知らない会社からの誘いには無関心であるかもしれないが、知人からの推薦であれば、たとえスタートアップでも真剣に考慮される。
二、暗号マーケティングの独自性と基本ロジック
キム・ミロセビッチ:これは暗号業界特有の現象ですか、それとも普遍的な法則ですか?暗号マーケティングと伝統的なテクノロジーマーケティングの核心的な違いは何ですか?
クレア・カート:私は暗号通貨は個人崇拝のようなものだと思います。例えば、マーク・ザッカーバーグやシェリル・サンドバーグは、確かに個人のIPを作り上げるために多くのエネルギーを注いでおり、本を書いたり、プロモーションを行ったりしています。しかし、暗号通貨の分野における個人崇拝はさらに顕著なようで、その理由については私にもはっきりとはわかりません。
アマンダ・タイラー:暗号業界の特異性は、その規模が小さく、参入障壁が低いことです。私の例を挙げると、20代の頃に母子ブログを通じて多くのInstagramフォロワーを獲得しましたが、暗号分野に転身した後、「小さな池の大きな魚」効果をすぐに感じました。ここで影響力を築くのははるかに簡単です。
この分野は複数の明確なサブカルチャー圏で構成されており、新人は迅速にターゲットコミュニティを特定し、キーパーソンを識別できます。それに対して、ザッカーバーグが所属するような伝統的な分野では、より高いハードルがあり、専門的な裏書が必要です。暗号業界はまだ初期段階にあり、コンテンツクリエイターに独自の機会を提供しています。
キム・ミロセヴィッチ:プロジェクトチームとして、どのように差別化を図り、ターゲットオーディエンスを正確に引き付けるべきでしょうか?
アマンダ・タイラー:暗号通貨マーケティングの最大の課題は、ターゲットオーディエンスが非常に小さいことです。2023年の月間アクティブ暗号開発者はわずか2.3万人で、2024年には3万人に増加すると予想されていますが、全世界で2800万人の開発者の中で、暗号に関わるのは0.1%にも満たないのです。このような高度に垂直な市場では、マーケティングは開発者の三つの主要なコアニーズに焦点を当てる必要があります。
· 技術:Rollupエコシステムにおけるコンポーザビリティなどの実際の問題を解決する
· 経済:公共財の発展のための持続可能な収益モデルを探る
· 価値:開発者に魅力的な独自のバリュープロポジションを構築する
クレア・カート:暗号マーケティングは成長の方法を再定義する必要があり、開発者コミュニティの核心は正確な価値の共鳴です。経済的なインセンティブは出発点に過ぎず、実際に成長を促進するのは、開発者が職業的価値と精神的な帰属を見つけられる技術的理想郷を構築することです。一度それが実現すれば、彼らは自発的にエコシステムの発展を推進します。
私たちはインターネット時代の規模追求の思考を放棄し、「深さ優先」に固執する必要があります:各コア開発者の技術的な好みやペットの名前を理解し、上位10人のユーザーの体験を極限まで高めることです。技術的理想主義自体が最良の伝播媒体です。この分野では、100人の深く関与する参加者の力は1万人の浅いユーザーをはるかに上回ります。本当の成長は、これらの見た目には規模がない深い接続から生まれます。
三、イーサリアムの影に成長する:Layer2の位置付けと戦略的バランス
キム・ミロセビッチ:Layer2プロジェクトは効果的なマーケティングを実現するために、イーサリアムコミュニティの文化に深く結びつく必要がありますか?
クレア・カート:イーサリアムエコシステムの運営に関して、アマンダの経験はより豊富です。私はアゼクティックに参加する前に別のLayer1プロジェクトで働いており、最近もこの問題を考え続けています—イーサリアムコミュニティの感情は潮のように変動し、時には世界を変える信念に満ち、時には財団の決定によって疑問を抱くことがあります。Layer2プロジェクトとして、私たちは依然としてイーサリアムコミュニティの勢いを借りるための最適なバランスを模索しています。
アマンダ・タイラー:ロールアップエコシステムはイーサリアム文化の延長であり、そのオープンな特性は独特の「競争と協力のエコシステム」を生み出しました。すべてのLayer2は共同でイーサリアムネットワークを成長させています。これは、マーケティングが二重のポジショニングをバランスさせる必要があることを要求します:商業的価値を強調するだけでなく、イーサリアムの核心的使命を拡大することが重要です。最も効果的な証明方法は、技術的な結びつきです。たとえば、Gas料金の支払いにETHをデフォルトで使用することは、どんなスローガンよりもイーサリアムとの共生関係を示すことができます。
キム・ミロセビッチ:Layer2エコシステムの台頭は、開発者のイーサリアムに対する価値認識を再構築しているのか?
クレア・カート:Layer2 戦略を評価する際、リソースの資質が差別化を決定します。資金が豊富なプロジェクト、例えば Coinbase の BASE は、上場企業のリソースを活用して独自のエコブランドを構築できます。一方、リソースが限られた Layer2 は、イーサリアムと深く結びつき、その業界の信頼性を借りてコールドスタートを実現する必要があります。このようなリソース志向のマーケティング戦略の選択は、本質的に暗号エコシステムの「マタイ効果」を反映しています——強い者はますます強く、新興プロジェクトはレバレッジをうまく活用しなければなりません。
四、DevRel × マーケティング:エコシステム成長を推進する協調エンジン
キム・ミロセビッチ:コミュニティ運営と開発者関係(DevRel)は、マーケティングとどのように戦略的に協力すべきか?
クレア・カート:私は2つのチームモデルを実践してきました。フルファネルマーケティングモデルでは、DevRelは中後期の転換に焦点を当て、プロジェクトを理解し、展開の準備が整った開発者にサービスを提供します。一方、Aztecでは製品の複雑性が高いため、DevRelは製品チームに直接組み込まれています。後者は深い協力が可能ですが、2つの大きな課題を解決する必要があります:ユーザーの位置付けを一貫させることと、マーケティングによる顧客獲得と開発者サポートの段階でのギャップを避けることです。
アマンダ・タイラー:開発者関係(DevRel)は、マーケティングシステムに深く統合されるべきです。開発者ドキュメントは最初の接触点として、言語スタイルと転換パスを統一的に管理する必要があります。現在、DevRelはコンテンツクリエイターの役割に進化しており、プログラミング教育ビデオなどの形式を通じてツール使用の問題を解決しています。我々の実践から、このようなコンテンツは開発者の参加度を効果的に向上させ、業界が情報の壁を打破するインタラクティブな方法を必要としていることを証明しています。この進化は、DevRelがより強力なマーケティング思考と実行能力を備える必要があることを要求しています。
キム・ミロセビッチ:ブロックチェーンプロジェクトは、効果的なオンチェーン開発者支援戦略をどのように策定すべきですか?
クレア・カート:開発者エコシステムの成功は「製品-経済-コミュニティ」のクローズドループの構築に依存しています。プライバシー分野を例にとると、その専門性は自然とターゲット開発者を選別します。コールドスタート期には二重のアプローチが必要です:商業的な可能性を発掘することと、初期開発者の進捗を追跡し、重要な瞬間にメディア露出や戦略的コンサルティングなどの高価値なサポートを提供することです。このような深い運営はスケール化するのが難しいですが、プロジェクトの競争優位性を構築するための鍵です。
アマンダ・タイラー:暗号通貨マーケティングの本質はエコシステムの調整です。開発者のストーリーを掘り起こすだけでなく、ニーズを積極的に特定し、製品のイテレーションを推進することが重要です。核心は、深いサポートを通じて開発者の成功を助けることです:GitHub、Twitterなどのプラットフォームで積極的に介入し、実際の構築の課題を最初に解決し、プロジェクトが成熟した後に普及させます。この「先に力を与え、後に声を上げる」というクローズドループモデルこそが、真に効果的なエコシステム構築の道です。
五、エコロジーと騒音制御の調整:トークン発行からブランド協調へのシステム思考
キム・ミロセビッチ:情報過多の暗号コミュニティで有効なフィードバックを正確に識別するには?
アマンダ・タイラー:新しいトークン標準の初期採用状況を追跡するために、私は次の手順を踏みました:
· コードリポジトリのクローン記録を分析し、多くの新しいアカウントを発見しました。
· 実際の開発者をフィルタリングし、Twitterを通じて直接ニーズをコミュニケーションする;
· 技術文書の同期検証を行い、ユーザーのフィードバックを製品チームに直接届ける;
このプロセスは「開発者のニーズの一線でのトレーサビリティ」という作業方法を反映しています。
キム・ミロセビッチ:完全なトークン発行の全周期管理システムをどのように構築するか?
クレア・カート:トークン発行の核心は、その二重特性のバランスにあります。マーケティング活動であり、金融商品でもあります。経済モデルの設計品質はプロジェクトの運命を直接決定し、プロジェクトの特性に応じて爆発的または漸進的なパスを選択する必要があります。実施の面では、3つの重要なポイントを把握する必要があります。
· 経済学者とトークンの価値定位について深く議論し、単なる硬直した適用を避ける;
· 異なる市場の実際のアプリケーションシナリオと使用習慣を深く研究する;
· 上場後の管理メカニズムを整備し、コミュニティの感情管理、チームのインセンティブメカニズム、情報開示の規範などを含む。
これらの課題は、上場企業が直面するガバナンス要件と本質的に一致しています。
キム・ミロセビッチ:トークン発行の全周期運営システムを構築し、経済モデルの設計からコミュニティガバナンスまでの完全なクローズドループを確保するにはどうすればよいですか?
クレア・カート:コミュニティ運営戦略の核心は、長期的にリソースを投入する対象のタイプを明確にすることにあります。あなたが言及したように、今ではロボットやAIアカウントが溢れており、コミュニティで積極的に発言しているのが本物のユーザーかどうかを判断するのは難しいです。したがって、ターゲット層を正確に特定する必要があります。
· テストネット段階で高度に適合した初期サポーターを育成すべきである;
· PoSネットワークにとって、ノードオペレーターとバリデーター(機関または個人のステーカーを問わず)は重要な意見リーダーです;
· 構造的な運営メカニズムを確立する、例えば定期的なコミュニティ電話会議。
重要なのは、市場のフィードバックを広く収集するだけでなく、ノイズをフィルタリングすることを学ぶことです。すべてのオンラインの声に応えようとすると、無効な情報の泥沼にはまるだけです。
キム・ミロセビッチ:暗号業界における財団とラボの分離構造は、市場チームにどのような具体的な課題をもたらしますか?組織の独立性を維持しつつ、ブランドの協調をどのように実現しますか?
アマンダ・タイラー:実際の運用において、私はこの二重構造を扱うために差別化されたコミュニケーション戦略を採用しています。
ラボサイド:技術リーダーを声のチャンネルとして育成し、製品責任者に認証アカウントを開設させ、彼らが技術の進展(例:カスタム Gas トークンのアップグレード)を発表し、その後公式アカウントを通じて二次的に拡散する。
· ファウンデーション側:ブランドの戦略的コミュニケーションに焦点を当て、業界の認知を形作ります。
· この方法は、両者の物語の独立性を保持しながら、実行レベルでのシナジー効果を生み出します。
クレア・カート:この二重チーム構造は、実践の中で利点と欠点があります。利点は、生態系内の経験豊富なマーケティング人材との戦略的協力が可能であることです。例えば、DevCon期間中のマーケティングサミットを通じて、発展目標を共に議論し、技術チームとのつながりを維持しつつ、管理の負担を分担します。しかし、核心的な問題は、リソースの重複配置であり、市場が低迷している時期に、二つのエグゼクティブチーム(GC/CFO/CMO)を維持することは、著しい財務的負担を引き起こすことになります。
六、ブランドは人によって生まれる:創業者の影響力とマーケティングリソースの二重配置
キム・ミロセヴィッチ:創業者はどのように専門的に個人のIPイメージを構築すべきか?
アマンダ・タイラー:創業者への核心的なアドバイスは、製品の販売員ではなく、分野の専門家のイメージを形作ることです。具体的な方法:
· 専門的な洞察に基づいて業界の課題について議論し、直接製品を販売するのではなく;
· 専門知識を通じて影響力を構築する。
· 個人のチャネルを活用して深い見解を伝える。
Optimismの創設者を例に挙げると、彼らの発言が注目される理由は、その希少性と専門性にあります――彼らはあまり声を上げませんが、毎回専門的な視点から真知灼見を提供することができます。このような控えめで専門的な発言の仕方は、参考にする価値があります。
クレア・カート:創設者には最も自然な表現方法を選ぶことをお勧めします。対話が得意な人はポッドキャストを作り、文章を書くのが得意な人は長文を書き、カメラに適応できる人は動画を撮ります。公開スピーチを避けたい人は大規模な場を避けることができます。重要なのは、専門的な内容に個人のスタイルを取り入れることです—ユーモアを加えることで面白さを出し、創造的なデザインで独自の表現をします。リラックスしながらも専門的な出力方法を見つけ、効果的な伝播戦略に合わせることが最適です。
キム・ミロセビッチ:創業者が快適ゾーン内で個人のIPを構築し、段階的な成長の道筋を計画するにはどうすればよいですか?
クレア・カート:個人の影響力を築き始めたばかりの創業者には、最も簡単な切り口から始めることをお勧めします:1つのことに集中し、会社全体のリソースを動員して、いくつかの象徴的な瞬間を作り出し、勢いを蓄えることです。これは、創業者に毎日10件のツイートを強制するよりもはるかに効果的です。重要なのは、話すべきことがあり、それをうまく伝えることです。そうすれば、自ずと状況が開けていきます。
キム・ミロセビッチ:創業者は個人のIPを会社のストーリーの核心内容(使命/価値観/ポジショニング)を完全にマーケティングチームに任せるべきでしょうか?
クレア・カート:私のコアポジションは、創業者がそのコアビジョンを伝えるのを支援することです。創業者は企業のDNAと技術路線の表現を主導しなければなりません。これは投資を得るための鍵です。私たちは専門的なサポートを提供します — — 代筆サービスから戦略ワークショップまで、しかし常に創業者がオリジナルコンテンツを生み出すことにこだわり、チームはそれを最適化してパッケージングします。なぜなら、市場を本当に感動させるのは、常に創業者の真の起業初心であり、過度にパッケージされたマーケティングトークではないからです。
アマンダ・タイラー:暗号領域で影響力のあるブランドを構築するには、創業者との深い結びつきを築く必要があります。一対一のコミュニケーションを通じて初めて、そのコアビジョンや創業の意図を真に理解し、ブランドストーリーに魂を注入することができます。これは成功するマーケティングの基礎であり、近道はありません。
キム・ミロセビッチ:マーケティングリソースの配分に関する重要な問題:いつフルタイムのマーケティング責任者を採用すべきか?いつコンサルタントや代理店を導入すべきか?
アマンダ・タイラー:暗号通貨マーケティングの特異性は、製品が成熟する前にコンセプトとビジョンをマーケティングし始めることが多い点です。この段階では、最適な伝達方法を見つけるために試行錯誤を続ける必要があります。
個人的な提案:最適なマーケティングのスタートタイミングは、製品のローンチの6ヶ月前です。存在しない製品を早期に宣伝すると市場の疑念を招き、遅すぎるとチャンスを逃してしまいます。重要なのは、製品の提供サイクルを理解した上で、ストーリーテラーと伝達者のゴールデンタイムを見つけることです。
クレア・カート:コミュニティの共同構築が必要なプロジェクトでは、マーケティングの介入を早めることができます。たとえば、分散型テストネットを運営する際、「正式な製品」やメインネットがなくても、ノードオペレーターの参加を引き付ける必要があります。
私は通常、創業者の核心的なニーズを明確にする手助けをします:
· プロジェクトが継続的なコミュニティ運営(例:週次レビュー、進捗同期)を必要とする場合、専任スタッフが推進する必要があるかもしれません。
· 段階的なニーズの場合、コンサルタントや代理店がより適しているかもしれません。
重要なのは、真のニーズと外部からのプレッシャーを区別することです。焦りからの採用はしばしば効果が薄いです。
アマンダ・タイラー:暗号業界では、マーケティング代理店と協力することは独特の課題に直面します。専門知識があまりにも専門的であるため、相手のチームをトレーニングするために大量の時間を投入する必要があり、彼らが製品の特性を本当に理解していることを保証しなければなりません。さもなければ、有効な成果を出すことは難しいです。
クレア・カート:暗号業界のマーケティング機関は主に2つのタイプに分かれます:総合型の大企業と特定の分野に特化した優良チーム。専門のマーケティング担当者は、特に特定のニーズに対して高品質の成果を生み出すために、優良チームと協力するのが適しています。特に長期的に協力するスタジオの価値はさらに高くなります。しかし、創業者は業界経験が不足しているため、どちらのタイプを選んでも意思決定のリスクがあります。
七、スタートアッププロジェクトのマーケティングの始め方:代理店協力からチーム構築へ
キム・ミロセビッチ:マーケティング経験が不足している創業者は、どのように専門のマーケティング機関を効果的に選定し管理するべきか?
クレア・カート:多くの創業者は認知の誤りを抱えています。マーケティング代理店との契約を結べば、すべての市場の問題が解決できると考えています。
アマンダ・タイラー:小規模なブティック機関と協力する際に、私は効率的な作業モデルをまとめました。それは、境界が明確で、ストーリーがはっきりした小規模なキャンペーンブリーフを提供することです。この制約された委託方式は、内部のストーリーの混乱を回避し、実行の質を確保することができ、私が最も推奨する協力のパラダイムとなっています。
キム・ミロセヴィッチ:スタートアップ企業の初のフルタイムマーケティング責任者として、チームを構築する際にどのように採用の優先順位を計画すべきですか?スタートアップチームのマーケティング責任者にはどのようなコア能力が必要ですか?
クレア・カート:スタートアップチームが初めてマーケティング責任者を募集する際、私の核心的な原則は、以前に一緒に働いた経験のある全能型の人材を選ぶことです。このような候補者は、3つの重要な条件を満たさなければなりません:私の仕事スタイルを深く理解していること、シームレスな協力能力を持っていること、そして自ら率先して行動する意欲があること(初期段階ではCMOでさえもソーシャルメディアを運営する必要があります)。実践から言えることは、このような信頼関係のある協力関係が素早く局面を打開することができるということです — 新しい人材をリスクを冒して採用するよりも、馴染みのある仲間との連携の方がスタートアップのプレッシャーに耐えやすく、人材の不適切な使用によるチームのリズムの乱れを避けることができます。
キム・ミロセビッチ:スタートアップチームの初期採用において、専門的な深さと機能的な柔軟性をどのようにバランスさせるべきか?
アマンダ・タイラー:マーケティングチームの構築は「オールラウンドな基礎 + 垂直専門」の二重基準に従うべきです。各メンバーは、ツイート作成、メールフォーマット、音声ライブ配信などの基礎的な業務をこなすだけでなく、特定の垂直分野において専門的な深さを持つ必要があります。この分野別のチーム構造は、私たちの実戦で小さなチームの効率を最大化できることが検証されています。従来の職務の境界を設けず、各メンバーが多才でありながら、その分野の専門家でもあることを目指します。
キム・ミロセビッチ:暗号通貨の人材を採用する際、「業界ネイティブ」の背景を必ず求めるべきですか?
アマンダ・タイラー:それは具体的なプロジェクトのニーズによります。広報職(例えば、ライティングやPR)については、業界知識は学ぶことで十分に習得できます。私たちもゼロから始まり、誰もが生まれつき暗号通貨を理解しているわけではありません。重要なのは、継続的な学びへの情熱を持つことです:私自身、今でも毎日すべての業界の動向を読む習慣を維持しています。私ができるので、私たちの広報マネージャーも同様にできるはずです。
キム・ミロセビッチ:テクノロジー人材の専門的背景と暗号通貨業界への適応性をどのようにバランスさせるべきか?暗号通貨プロジェクトは編集型人材の導入タイミングと職務の位置づけをどのように計画すべきか?
クレア・カート:暗号業界の採用はビジネスの本質に戻るべきです。開発者向けのSaaSプロジェクトは、伝統的なテクノロジー分野から成熟したマーケティングの人材を十分に引き入れることができます。例えば、開発者コミュニティの運営に優れた専門家などです。「必ず暗号のバックグラウンドが必要」という硬直した基準に固執するよりも、候補者の専門能力の移転性に重点を置くべきです。サンフランシスコなどのテクノロジーセンターには豊富なSaaS人材があり、暗号プロジェクトに迅速に検証済みのマーケティング人材を提供することができます。
アマンダ・タイラー:コンテンツクリエイターとテクニカルライティングエンジニアは、明確な戦略的ロードマップに基づいて効果的に作業する必要があります。多くの企業は、製品ロードマップを変換するためにテクニカルライティングの専門家を雇うだけですが、このような人材は短期目標を6か月の戦略的ビジョンに組み込む能力に欠けることが多いです。
クレア・カート:コンテンツクリエイターの採用を考える際には、3つの側面を深く考慮する必要があります。まず、現在のビジネスで執筆によって解決する必要がある具体的な痛点を明確にすることです。次に、職務の範囲を定義し、「執筆を担当する」といった曖昧な表現にとどまらないようにすることです。最も重要なのは、適切な協力メカニズムを確立することです。質の高いコンテンツ制作には、創業者やチームからの継続的なコンテンツサポートとフィードバックが必要であり、単にライターを雇うだけでは自動的に解決できる問題ではありません。
キム・ミロセヴィッチ:新たに導入されたコンテンツクリエイターが分散型チーム構造の中でどのように効果的に機能することを保証できますか?
クレア・カート:創業者が専任のコンテンツクリエイターの採用を検討する際には、まず最初の納品物の具体的な要件を明確にする必要があります。実際、多くのこのようなニーズはフルタイムのポジションを設ける必要はありません。創業者はしばしば二つの誤解に陥ります。一つは早すぎる代理店やフルタイムの雇用の追求、もう一つは既存のリソースネットワークの潜在能力を無視することです。より実務的なアプローチは、特にニーズが単一のコンテンツ生成に限られている場合、プロジェクトベースの協力や臨時のサポートプランを優先的に採用することです。盲目的にフルタイムのスタッフを雇うことは、しばしばリソースの不一致を引き起こします。
八、着地と共鳴:地域運営からコミュニティ文化の統合的な伝播
キム・ミロセヴィッチ:暗号通貨プロジェクトはどのようにして効率的にグローバルな運営能力を構築するのか?
クレア・カート:暗号通貨のグローバルな運営の核心は、ローカルな信頼ネットワークの構築にあります。新しい市場に入る際には、信頼できるチャネルを通じて地元のパートナーを紹介する必要があります — — 各国のビジネス慣習には顕著な違いがあります:特定の地域では、アメリカ式の標準契約ではなく、信頼に基づく長期的な協力がより受け入れられています。ローカルな関係が欠如していると、文化的誤解やコミュニケーションの失敗を招くことになります。最適な道筋は、冷やし始めの見知らぬ開発ではなく、既存のリソースネットワークを活用して支持を得ることです。
アマンダ・タイラー:私たちは、ローカライズされたDiscordチャンネルを立ち上げることで、高い活動レベルを持つコミュニティメンバーを効果的に特定し、育成しました。具体的な運用モデルは、まず地元のメンバーにプロジェクトのドキュメントを習得させるためのシステムトレーニングを行い、徐々に分散型の文化伝播ネットワークを構築することです。この日常的な協力ツールに基づくローカライズ運営は、実際には新しいオンライン関係ネットワークを作り上げており、高頻度のインタラクションを通じて自然にコミュニティエコシステムを育成しています。
クレア・カート:コミュニティ運営には、コアサポーターを発掘し育成する必要があります。プロジェクトが重要な発展段階に入ると、積極的に参加する貢献者は有効な人材の供給源となることができます。テクニカルアンバサダーやローカルイベントの組織などのメカニズムを通じて、彼らを正式なシステムに取り込むことで、コミュニティの参加度を維持し、初期の市場リソースを構築できます。専門のサービスプロバイダーを導入する必要がある場合、これらの基盤となる関係ネットワークが参考の提案を提供し、ゼロからの困難を軽減します。後援モデルの価値は、その実事求是の評価方法にあります。
キム・ミロセビッチ:暗号通貨業界における活動の戦略的ポジショニングと実行方法論は何ですか?
アマンダ・タイラー:暗号通貨業界のイベント戦略の核心は、正確なターゲティングにあります。大規模なイベントはブランドの露出に役立ちますが、投資対効果を測定することが難しいです。それに対して、小規模で高品質なイベントは、より低コストでビジネス協力や重要な人脈の構築を実現できます。成熟したプロジェクトは高価値な参加者に焦点を当てるべきであり、新興プロジェクトは盲目的に出展することを避け、代わりに垂直分野のハイエンドなイベントを作り上げる必要があります。本質的には、規模ではなく質を追求することです。
クレア・カート:暗号通貨活動戦略は3つのポイントを押さえるべきです:
· プロダクトロードマップと同期して計画し、重要なリリースと重要な活動を相互に調整する;
· 予算の使用を規範化し、活動費を単純に関係維持に使用することを避け、すべてのスポンサーシップは明確なエコロジー戦略の方向に合致する必要があります;
· 効率的な活動形式に焦点を当て、プライベートな小規模会議を通じてコアオーディエンスに接触し、同時に開発者会議などの専門イベントを開催します。
オフラインイベントは、チームが開発者のフィードバックを直接観察し、潜在的なユーザーを特定し、地域コミュニティを発掘することを可能にし、グローバルな拡張の機会をもたらします。
キム・ミロセビッチ:暗号通貨マーケティングは、技術的専門性とコミュニティのエンターテインメント表現をどのようにバランスさせるのか?
クレア・カート:暗号通貨マーケティングは、meme文化という特別な物語のツールをうまく活用する必要があります。memeは、複雑な概念を巧みに変換し、同時にコミュニティの帰属意識を強化します。重要なのは、バランスの取れたメカニズムを構築することです:コアアカウントは専門的なトーンを維持しつつ、運営スタッフに合理的な創作の自由を与えることで、仕事の積極性を高め、高品質なコンテンツを生み出すことができます。memeは全体的なコミュニケーション戦略の有機的な部分として扱うべきであり、業界の共鳴を引き起こす表現方法をテストを通じて選び出すべきで、ばらばらに使用すべきではありません。
アマンダ・タイラー:私たちのmeme戦略は、適度な参加を維持しています:主にエコプロジェクトのコンテンツ普及を支援し、自身の創作は比較的控えめです。実行にあたっては、3つの原則に従います:ポジティブで前向きなコミュニケーションのトーンを維持し、ネガティブな揶揄を避けること;業界のエンターテインメントの雰囲気の中でブランドのトーンを守ること;内部のmeme共有を通じて業界トレンドを追跡すること。このようなバランスの取れたアプローチにより、私たちはコミュニティ文化に溶け込むことができ、効果的に情報伝達のリスクを管理しています。
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a16z 暗号化マーケティングガイド:0から100まで、創業者は何をすべきか?
著者 | A16Zの
コンパイル | レナキシン、チェーンキャッチャー
編集者注:
この記事は、a16z制作の《Web3 フロンティア》プログラムから翻訳されたもので、暗号分野と従来のテクノロジー業界のマーケティングの違いに焦点を当てています。この記事は情報共有の目的のみであり、いかなる投資アドバイスも構成していません。読者は、居住地の法律および規制を厳守してください。
番組のゲストには、アマンダ・タイラー、クレア・カート、キム・ミロセビッチが含まれます。彼女たちは、レピュテーション構築、開発者コミュニティの運営、人材採用、トークン発行、創業者のイメージ形成などの実践的な経験について深く探討し、効果的な方法と一般的な誤解を共有します。
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· 暗号通貨マーケティングの最大の課題は、ターゲットオーディエンスが非常に小さいことです。
· 暗号資産業界の特異性は、その規模が小さく、参入障壁が低いことです。
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· 暗号分野で影響力のあるブランドを築くには、創業者との深い結びつきを確立する必要があります。
· レイヤー 2 戦略を評価する場合、リソースの付与によって差別化が決定されます。
· デベロッパーリレーション(DevRel)はマーケティングシステムに深く統合されるべきである。
· 開発者エコシステムの成功は、「製品-経済-コミュニティ」の閉ループを構築することに依存しています。
· トークンの発行の核心は、その二重特性のバランスを取ることにあります。それはマーケティング活動であり、金融商品でもあります。
· コミュニティ運営戦略の核心は、長期的にリソースを投入する対象のタイプを明確にすることにあります。
· 創業者へのアドバイス:製品のセールスマンではなく、分野の専門家のイメージを形成すること。
· コミュニティ共同構築が必要なプロジェクトの場合、マーケティングの介入は早く行うことができます。
· マーケティングチームの構築は「オールラウンドな基礎 + 垂直的な専門性」という二重基準に従うべきである。
· 高品質なコンテンツの制作には、創業者やチームからの継続的なコンテンツサポートとフィードバックが必要です。
一、台の前に立つ:暗号創始者のブランドレバレッジ
キム・ミロセビッチ:マーケティングとコミュニケーションの責任者として、私たちはどのような役割を果たすべきでしょうか?前面に立つべきでしょうか、それとももっと裏方にいるべきでしょうか?
クレア・カート:テクノロジーのマーケティング担当者はしばしば裏方で働いています。この方法は効果的ですが、暗号業界では技術的な創業者が大半は沈黙しており、チームは露出の機会を逃しています。この初期の業界で適切な人材を見つけることは海の中から針を拾うようなものです。だからこそ、私は前に出ることを選びました。暗号分野は特にマーケティングとコミュニティに依存しており、ユーザーは経営幹部の声を聞きたいと希望しています。
採用も同様に難しい。状況は改善されているものの、優れた暗号マーケティングの人材は依然として不足している。個人のIPを構築することで、才能の推薦が得られるだけでなく、積極的な求職者を引き付け、採用効率を大幅に向上させることができる。
アマンダ・タイラー:Twitterで個人のIPを構築することは、私の採用効率を大幅に向上させました。この直接的に信頼を築く方法は、特に初期のスタートアップに適しています。候補者があなたの価値観や経験に共感したとき、「お話ししましょう」という言葉が自然に出てきます。
クレア・カート:人々は仕事を選ぶ際に、会社そのものよりも一緒に働く人々を重視することが多い。企業のビジョンや仕事内容も重要だが、最終的な決定要因はチームであることが多い。知らない会社からの誘いには無関心であるかもしれないが、知人からの推薦であれば、たとえスタートアップでも真剣に考慮される。
二、暗号マーケティングの独自性と基本ロジック
キム・ミロセビッチ:これは暗号業界特有の現象ですか、それとも普遍的な法則ですか?暗号マーケティングと伝統的なテクノロジーマーケティングの核心的な違いは何ですか?
クレア・カート:私は暗号通貨は個人崇拝のようなものだと思います。例えば、マーク・ザッカーバーグやシェリル・サンドバーグは、確かに個人のIPを作り上げるために多くのエネルギーを注いでおり、本を書いたり、プロモーションを行ったりしています。しかし、暗号通貨の分野における個人崇拝はさらに顕著なようで、その理由については私にもはっきりとはわかりません。
アマンダ・タイラー:暗号業界の特異性は、その規模が小さく、参入障壁が低いことです。私の例を挙げると、20代の頃に母子ブログを通じて多くのInstagramフォロワーを獲得しましたが、暗号分野に転身した後、「小さな池の大きな魚」効果をすぐに感じました。ここで影響力を築くのははるかに簡単です。
この分野は複数の明確なサブカルチャー圏で構成されており、新人は迅速にターゲットコミュニティを特定し、キーパーソンを識別できます。それに対して、ザッカーバーグが所属するような伝統的な分野では、より高いハードルがあり、専門的な裏書が必要です。暗号業界はまだ初期段階にあり、コンテンツクリエイターに独自の機会を提供しています。
キム・ミロセヴィッチ:プロジェクトチームとして、どのように差別化を図り、ターゲットオーディエンスを正確に引き付けるべきでしょうか?
アマンダ・タイラー:暗号通貨マーケティングの最大の課題は、ターゲットオーディエンスが非常に小さいことです。2023年の月間アクティブ暗号開発者はわずか2.3万人で、2024年には3万人に増加すると予想されていますが、全世界で2800万人の開発者の中で、暗号に関わるのは0.1%にも満たないのです。このような高度に垂直な市場では、マーケティングは開発者の三つの主要なコアニーズに焦点を当てる必要があります。
· 技術:Rollupエコシステムにおけるコンポーザビリティなどの実際の問題を解決する
· 経済:公共財の発展のための持続可能な収益モデルを探る
· 価値:開発者に魅力的な独自のバリュープロポジションを構築する
クレア・カート:暗号マーケティングは成長の方法を再定義する必要があり、開発者コミュニティの核心は正確な価値の共鳴です。経済的なインセンティブは出発点に過ぎず、実際に成長を促進するのは、開発者が職業的価値と精神的な帰属を見つけられる技術的理想郷を構築することです。一度それが実現すれば、彼らは自発的にエコシステムの発展を推進します。
私たちはインターネット時代の規模追求の思考を放棄し、「深さ優先」に固執する必要があります:各コア開発者の技術的な好みやペットの名前を理解し、上位10人のユーザーの体験を極限まで高めることです。技術的理想主義自体が最良の伝播媒体です。この分野では、100人の深く関与する参加者の力は1万人の浅いユーザーをはるかに上回ります。本当の成長は、これらの見た目には規模がない深い接続から生まれます。
三、イーサリアムの影に成長する:Layer2の位置付けと戦略的バランス
キム・ミロセビッチ:Layer2プロジェクトは効果的なマーケティングを実現するために、イーサリアムコミュニティの文化に深く結びつく必要がありますか?
クレア・カート:イーサリアムエコシステムの運営に関して、アマンダの経験はより豊富です。私はアゼクティックに参加する前に別のLayer1プロジェクトで働いており、最近もこの問題を考え続けています—イーサリアムコミュニティの感情は潮のように変動し、時には世界を変える信念に満ち、時には財団の決定によって疑問を抱くことがあります。Layer2プロジェクトとして、私たちは依然としてイーサリアムコミュニティの勢いを借りるための最適なバランスを模索しています。
アマンダ・タイラー:ロールアップエコシステムはイーサリアム文化の延長であり、そのオープンな特性は独特の「競争と協力のエコシステム」を生み出しました。すべてのLayer2は共同でイーサリアムネットワークを成長させています。これは、マーケティングが二重のポジショニングをバランスさせる必要があることを要求します:商業的価値を強調するだけでなく、イーサリアムの核心的使命を拡大することが重要です。最も効果的な証明方法は、技術的な結びつきです。たとえば、Gas料金の支払いにETHをデフォルトで使用することは、どんなスローガンよりもイーサリアムとの共生関係を示すことができます。
キム・ミロセビッチ:Layer2エコシステムの台頭は、開発者のイーサリアムに対する価値認識を再構築しているのか?
クレア・カート:Layer2 戦略を評価する際、リソースの資質が差別化を決定します。資金が豊富なプロジェクト、例えば Coinbase の BASE は、上場企業のリソースを活用して独自のエコブランドを構築できます。一方、リソースが限られた Layer2 は、イーサリアムと深く結びつき、その業界の信頼性を借りてコールドスタートを実現する必要があります。このようなリソース志向のマーケティング戦略の選択は、本質的に暗号エコシステムの「マタイ効果」を反映しています——強い者はますます強く、新興プロジェクトはレバレッジをうまく活用しなければなりません。
四、DevRel × マーケティング:エコシステム成長を推進する協調エンジン
キム・ミロセビッチ:コミュニティ運営と開発者関係(DevRel)は、マーケティングとどのように戦略的に協力すべきか?
クレア・カート:私は2つのチームモデルを実践してきました。フルファネルマーケティングモデルでは、DevRelは中後期の転換に焦点を当て、プロジェクトを理解し、展開の準備が整った開発者にサービスを提供します。一方、Aztecでは製品の複雑性が高いため、DevRelは製品チームに直接組み込まれています。後者は深い協力が可能ですが、2つの大きな課題を解決する必要があります:ユーザーの位置付けを一貫させることと、マーケティングによる顧客獲得と開発者サポートの段階でのギャップを避けることです。
アマンダ・タイラー:開発者関係(DevRel)は、マーケティングシステムに深く統合されるべきです。開発者ドキュメントは最初の接触点として、言語スタイルと転換パスを統一的に管理する必要があります。現在、DevRelはコンテンツクリエイターの役割に進化しており、プログラミング教育ビデオなどの形式を通じてツール使用の問題を解決しています。我々の実践から、このようなコンテンツは開発者の参加度を効果的に向上させ、業界が情報の壁を打破するインタラクティブな方法を必要としていることを証明しています。この進化は、DevRelがより強力なマーケティング思考と実行能力を備える必要があることを要求しています。
キム・ミロセビッチ:ブロックチェーンプロジェクトは、効果的なオンチェーン開発者支援戦略をどのように策定すべきですか?
クレア・カート:開発者エコシステムの成功は「製品-経済-コミュニティ」のクローズドループの構築に依存しています。プライバシー分野を例にとると、その専門性は自然とターゲット開発者を選別します。コールドスタート期には二重のアプローチが必要です:商業的な可能性を発掘することと、初期開発者の進捗を追跡し、重要な瞬間にメディア露出や戦略的コンサルティングなどの高価値なサポートを提供することです。このような深い運営はスケール化するのが難しいですが、プロジェクトの競争優位性を構築するための鍵です。
アマンダ・タイラー:暗号通貨マーケティングの本質はエコシステムの調整です。開発者のストーリーを掘り起こすだけでなく、ニーズを積極的に特定し、製品のイテレーションを推進することが重要です。核心は、深いサポートを通じて開発者の成功を助けることです:GitHub、Twitterなどのプラットフォームで積極的に介入し、実際の構築の課題を最初に解決し、プロジェクトが成熟した後に普及させます。この「先に力を与え、後に声を上げる」というクローズドループモデルこそが、真に効果的なエコシステム構築の道です。
五、エコロジーと騒音制御の調整:トークン発行からブランド協調へのシステム思考
キム・ミロセビッチ:情報過多の暗号コミュニティで有効なフィードバックを正確に識別するには?
アマンダ・タイラー:新しいトークン標準の初期採用状況を追跡するために、私は次の手順を踏みました:
· コードリポジトリのクローン記録を分析し、多くの新しいアカウントを発見しました。
· 実際の開発者をフィルタリングし、Twitterを通じて直接ニーズをコミュニケーションする;
· 技術文書の同期検証を行い、ユーザーのフィードバックを製品チームに直接届ける;
このプロセスは「開発者のニーズの一線でのトレーサビリティ」という作業方法を反映しています。
キム・ミロセビッチ:完全なトークン発行の全周期管理システムをどのように構築するか?
クレア・カート:トークン発行の核心は、その二重特性のバランスにあります。マーケティング活動であり、金融商品でもあります。経済モデルの設計品質はプロジェクトの運命を直接決定し、プロジェクトの特性に応じて爆発的または漸進的なパスを選択する必要があります。実施の面では、3つの重要なポイントを把握する必要があります。
· 経済学者とトークンの価値定位について深く議論し、単なる硬直した適用を避ける;
· 異なる市場の実際のアプリケーションシナリオと使用習慣を深く研究する;
· 上場後の管理メカニズムを整備し、コミュニティの感情管理、チームのインセンティブメカニズム、情報開示の規範などを含む。
これらの課題は、上場企業が直面するガバナンス要件と本質的に一致しています。
キム・ミロセビッチ:トークン発行の全周期運営システムを構築し、経済モデルの設計からコミュニティガバナンスまでの完全なクローズドループを確保するにはどうすればよいですか?
クレア・カート:コミュニティ運営戦略の核心は、長期的にリソースを投入する対象のタイプを明確にすることにあります。あなたが言及したように、今ではロボットやAIアカウントが溢れており、コミュニティで積極的に発言しているのが本物のユーザーかどうかを判断するのは難しいです。したがって、ターゲット層を正確に特定する必要があります。
· テストネット段階で高度に適合した初期サポーターを育成すべきである;
· PoSネットワークにとって、ノードオペレーターとバリデーター(機関または個人のステーカーを問わず)は重要な意見リーダーです;
· 構造的な運営メカニズムを確立する、例えば定期的なコミュニティ電話会議。
重要なのは、市場のフィードバックを広く収集するだけでなく、ノイズをフィルタリングすることを学ぶことです。すべてのオンラインの声に応えようとすると、無効な情報の泥沼にはまるだけです。
キム・ミロセビッチ:暗号業界における財団とラボの分離構造は、市場チームにどのような具体的な課題をもたらしますか?組織の独立性を維持しつつ、ブランドの協調をどのように実現しますか?
アマンダ・タイラー:実際の運用において、私はこの二重構造を扱うために差別化されたコミュニケーション戦略を採用しています。
ラボサイド:技術リーダーを声のチャンネルとして育成し、製品責任者に認証アカウントを開設させ、彼らが技術の進展(例:カスタム Gas トークンのアップグレード)を発表し、その後公式アカウントを通じて二次的に拡散する。
· ファウンデーション側:ブランドの戦略的コミュニケーションに焦点を当て、業界の認知を形作ります。
· この方法は、両者の物語の独立性を保持しながら、実行レベルでのシナジー効果を生み出します。
クレア・カート:この二重チーム構造は、実践の中で利点と欠点があります。利点は、生態系内の経験豊富なマーケティング人材との戦略的協力が可能であることです。例えば、DevCon期間中のマーケティングサミットを通じて、発展目標を共に議論し、技術チームとのつながりを維持しつつ、管理の負担を分担します。しかし、核心的な問題は、リソースの重複配置であり、市場が低迷している時期に、二つのエグゼクティブチーム(GC/CFO/CMO)を維持することは、著しい財務的負担を引き起こすことになります。
六、ブランドは人によって生まれる:創業者の影響力とマーケティングリソースの二重配置
キム・ミロセヴィッチ:創業者はどのように専門的に個人のIPイメージを構築すべきか?
アマンダ・タイラー:創業者への核心的なアドバイスは、製品の販売員ではなく、分野の専門家のイメージを形作ることです。具体的な方法:
· 専門的な洞察に基づいて業界の課題について議論し、直接製品を販売するのではなく;
· 専門知識を通じて影響力を構築する。
· 個人のチャネルを活用して深い見解を伝える。
Optimismの創設者を例に挙げると、彼らの発言が注目される理由は、その希少性と専門性にあります――彼らはあまり声を上げませんが、毎回専門的な視点から真知灼見を提供することができます。このような控えめで専門的な発言の仕方は、参考にする価値があります。
クレア・カート:創設者には最も自然な表現方法を選ぶことをお勧めします。対話が得意な人はポッドキャストを作り、文章を書くのが得意な人は長文を書き、カメラに適応できる人は動画を撮ります。公開スピーチを避けたい人は大規模な場を避けることができます。重要なのは、専門的な内容に個人のスタイルを取り入れることです—ユーモアを加えることで面白さを出し、創造的なデザインで独自の表現をします。リラックスしながらも専門的な出力方法を見つけ、効果的な伝播戦略に合わせることが最適です。
キム・ミロセビッチ:創業者が快適ゾーン内で個人のIPを構築し、段階的な成長の道筋を計画するにはどうすればよいですか?
クレア・カート:個人の影響力を築き始めたばかりの創業者には、最も簡単な切り口から始めることをお勧めします:1つのことに集中し、会社全体のリソースを動員して、いくつかの象徴的な瞬間を作り出し、勢いを蓄えることです。これは、創業者に毎日10件のツイートを強制するよりもはるかに効果的です。重要なのは、話すべきことがあり、それをうまく伝えることです。そうすれば、自ずと状況が開けていきます。
キム・ミロセビッチ:創業者は個人のIPを会社のストーリーの核心内容(使命/価値観/ポジショニング)を完全にマーケティングチームに任せるべきでしょうか?
クレア・カート:私のコアポジションは、創業者がそのコアビジョンを伝えるのを支援することです。創業者は企業のDNAと技術路線の表現を主導しなければなりません。これは投資を得るための鍵です。私たちは専門的なサポートを提供します — — 代筆サービスから戦略ワークショップまで、しかし常に創業者がオリジナルコンテンツを生み出すことにこだわり、チームはそれを最適化してパッケージングします。なぜなら、市場を本当に感動させるのは、常に創業者の真の起業初心であり、過度にパッケージされたマーケティングトークではないからです。
アマンダ・タイラー:暗号領域で影響力のあるブランドを構築するには、創業者との深い結びつきを築く必要があります。一対一のコミュニケーションを通じて初めて、そのコアビジョンや創業の意図を真に理解し、ブランドストーリーに魂を注入することができます。これは成功するマーケティングの基礎であり、近道はありません。
キム・ミロセビッチ:マーケティングリソースの配分に関する重要な問題:いつフルタイムのマーケティング責任者を採用すべきか?いつコンサルタントや代理店を導入すべきか?
アマンダ・タイラー:暗号通貨マーケティングの特異性は、製品が成熟する前にコンセプトとビジョンをマーケティングし始めることが多い点です。この段階では、最適な伝達方法を見つけるために試行錯誤を続ける必要があります。
個人的な提案:最適なマーケティングのスタートタイミングは、製品のローンチの6ヶ月前です。存在しない製品を早期に宣伝すると市場の疑念を招き、遅すぎるとチャンスを逃してしまいます。重要なのは、製品の提供サイクルを理解した上で、ストーリーテラーと伝達者のゴールデンタイムを見つけることです。
クレア・カート:コミュニティの共同構築が必要なプロジェクトでは、マーケティングの介入を早めることができます。たとえば、分散型テストネットを運営する際、「正式な製品」やメインネットがなくても、ノードオペレーターの参加を引き付ける必要があります。
私は通常、創業者の核心的なニーズを明確にする手助けをします:
· プロジェクトが継続的なコミュニティ運営(例:週次レビュー、進捗同期)を必要とする場合、専任スタッフが推進する必要があるかもしれません。
· 段階的なニーズの場合、コンサルタントや代理店がより適しているかもしれません。
重要なのは、真のニーズと外部からのプレッシャーを区別することです。焦りからの採用はしばしば効果が薄いです。
アマンダ・タイラー:暗号業界では、マーケティング代理店と協力することは独特の課題に直面します。専門知識があまりにも専門的であるため、相手のチームをトレーニングするために大量の時間を投入する必要があり、彼らが製品の特性を本当に理解していることを保証しなければなりません。さもなければ、有効な成果を出すことは難しいです。
クレア・カート:暗号業界のマーケティング機関は主に2つのタイプに分かれます:総合型の大企業と特定の分野に特化した優良チーム。専門のマーケティング担当者は、特に特定のニーズに対して高品質の成果を生み出すために、優良チームと協力するのが適しています。特に長期的に協力するスタジオの価値はさらに高くなります。しかし、創業者は業界経験が不足しているため、どちらのタイプを選んでも意思決定のリスクがあります。
七、スタートアッププロジェクトのマーケティングの始め方:代理店協力からチーム構築へ
キム・ミロセビッチ:マーケティング経験が不足している創業者は、どのように専門のマーケティング機関を効果的に選定し管理するべきか?
クレア・カート:多くの創業者は認知の誤りを抱えています。マーケティング代理店との契約を結べば、すべての市場の問題が解決できると考えています。
アマンダ・タイラー:小規模なブティック機関と協力する際に、私は効率的な作業モデルをまとめました。それは、境界が明確で、ストーリーがはっきりした小規模なキャンペーンブリーフを提供することです。この制約された委託方式は、内部のストーリーの混乱を回避し、実行の質を確保することができ、私が最も推奨する協力のパラダイムとなっています。
キム・ミロセヴィッチ:スタートアップ企業の初のフルタイムマーケティング責任者として、チームを構築する際にどのように採用の優先順位を計画すべきですか?スタートアップチームのマーケティング責任者にはどのようなコア能力が必要ですか?
クレア・カート:スタートアップチームが初めてマーケティング責任者を募集する際、私の核心的な原則は、以前に一緒に働いた経験のある全能型の人材を選ぶことです。このような候補者は、3つの重要な条件を満たさなければなりません:私の仕事スタイルを深く理解していること、シームレスな協力能力を持っていること、そして自ら率先して行動する意欲があること(初期段階ではCMOでさえもソーシャルメディアを運営する必要があります)。実践から言えることは、このような信頼関係のある協力関係が素早く局面を打開することができるということです — 新しい人材をリスクを冒して採用するよりも、馴染みのある仲間との連携の方がスタートアップのプレッシャーに耐えやすく、人材の不適切な使用によるチームのリズムの乱れを避けることができます。
キム・ミロセビッチ:スタートアップチームの初期採用において、専門的な深さと機能的な柔軟性をどのようにバランスさせるべきか?
アマンダ・タイラー:マーケティングチームの構築は「オールラウンドな基礎 + 垂直専門」の二重基準に従うべきです。各メンバーは、ツイート作成、メールフォーマット、音声ライブ配信などの基礎的な業務をこなすだけでなく、特定の垂直分野において専門的な深さを持つ必要があります。この分野別のチーム構造は、私たちの実戦で小さなチームの効率を最大化できることが検証されています。従来の職務の境界を設けず、各メンバーが多才でありながら、その分野の専門家でもあることを目指します。
キム・ミロセビッチ:暗号通貨の人材を採用する際、「業界ネイティブ」の背景を必ず求めるべきですか?
アマンダ・タイラー:それは具体的なプロジェクトのニーズによります。広報職(例えば、ライティングやPR)については、業界知識は学ぶことで十分に習得できます。私たちもゼロから始まり、誰もが生まれつき暗号通貨を理解しているわけではありません。重要なのは、継続的な学びへの情熱を持つことです:私自身、今でも毎日すべての業界の動向を読む習慣を維持しています。私ができるので、私たちの広報マネージャーも同様にできるはずです。
キム・ミロセビッチ:テクノロジー人材の専門的背景と暗号通貨業界への適応性をどのようにバランスさせるべきか?暗号通貨プロジェクトは編集型人材の導入タイミングと職務の位置づけをどのように計画すべきか?
クレア・カート:暗号業界の採用はビジネスの本質に戻るべきです。開発者向けのSaaSプロジェクトは、伝統的なテクノロジー分野から成熟したマーケティングの人材を十分に引き入れることができます。例えば、開発者コミュニティの運営に優れた専門家などです。「必ず暗号のバックグラウンドが必要」という硬直した基準に固執するよりも、候補者の専門能力の移転性に重点を置くべきです。サンフランシスコなどのテクノロジーセンターには豊富なSaaS人材があり、暗号プロジェクトに迅速に検証済みのマーケティング人材を提供することができます。
アマンダ・タイラー:コンテンツクリエイターとテクニカルライティングエンジニアは、明確な戦略的ロードマップに基づいて効果的に作業する必要があります。多くの企業は、製品ロードマップを変換するためにテクニカルライティングの専門家を雇うだけですが、このような人材は短期目標を6か月の戦略的ビジョンに組み込む能力に欠けることが多いです。
クレア・カート:コンテンツクリエイターの採用を考える際には、3つの側面を深く考慮する必要があります。まず、現在のビジネスで執筆によって解決する必要がある具体的な痛点を明確にすることです。次に、職務の範囲を定義し、「執筆を担当する」といった曖昧な表現にとどまらないようにすることです。最も重要なのは、適切な協力メカニズムを確立することです。質の高いコンテンツ制作には、創業者やチームからの継続的なコンテンツサポートとフィードバックが必要であり、単にライターを雇うだけでは自動的に解決できる問題ではありません。
キム・ミロセヴィッチ:新たに導入されたコンテンツクリエイターが分散型チーム構造の中でどのように効果的に機能することを保証できますか?
クレア・カート:創業者が専任のコンテンツクリエイターの採用を検討する際には、まず最初の納品物の具体的な要件を明確にする必要があります。実際、多くのこのようなニーズはフルタイムのポジションを設ける必要はありません。創業者はしばしば二つの誤解に陥ります。一つは早すぎる代理店やフルタイムの雇用の追求、もう一つは既存のリソースネットワークの潜在能力を無視することです。より実務的なアプローチは、特にニーズが単一のコンテンツ生成に限られている場合、プロジェクトベースの協力や臨時のサポートプランを優先的に採用することです。盲目的にフルタイムのスタッフを雇うことは、しばしばリソースの不一致を引き起こします。
八、着地と共鳴:地域運営からコミュニティ文化の統合的な伝播
キム・ミロセヴィッチ:暗号通貨プロジェクトはどのようにして効率的にグローバルな運営能力を構築するのか?
クレア・カート:暗号通貨のグローバルな運営の核心は、ローカルな信頼ネットワークの構築にあります。新しい市場に入る際には、信頼できるチャネルを通じて地元のパートナーを紹介する必要があります — — 各国のビジネス慣習には顕著な違いがあります:特定の地域では、アメリカ式の標準契約ではなく、信頼に基づく長期的な協力がより受け入れられています。ローカルな関係が欠如していると、文化的誤解やコミュニケーションの失敗を招くことになります。最適な道筋は、冷やし始めの見知らぬ開発ではなく、既存のリソースネットワークを活用して支持を得ることです。
アマンダ・タイラー:私たちは、ローカライズされたDiscordチャンネルを立ち上げることで、高い活動レベルを持つコミュニティメンバーを効果的に特定し、育成しました。具体的な運用モデルは、まず地元のメンバーにプロジェクトのドキュメントを習得させるためのシステムトレーニングを行い、徐々に分散型の文化伝播ネットワークを構築することです。この日常的な協力ツールに基づくローカライズ運営は、実際には新しいオンライン関係ネットワークを作り上げており、高頻度のインタラクションを通じて自然にコミュニティエコシステムを育成しています。
クレア・カート:コミュニティ運営には、コアサポーターを発掘し育成する必要があります。プロジェクトが重要な発展段階に入ると、積極的に参加する貢献者は有効な人材の供給源となることができます。テクニカルアンバサダーやローカルイベントの組織などのメカニズムを通じて、彼らを正式なシステムに取り込むことで、コミュニティの参加度を維持し、初期の市場リソースを構築できます。専門のサービスプロバイダーを導入する必要がある場合、これらの基盤となる関係ネットワークが参考の提案を提供し、ゼロからの困難を軽減します。後援モデルの価値は、その実事求是の評価方法にあります。
キム・ミロセビッチ:暗号通貨業界における活動の戦略的ポジショニングと実行方法論は何ですか?
アマンダ・タイラー:暗号通貨業界のイベント戦略の核心は、正確なターゲティングにあります。大規模なイベントはブランドの露出に役立ちますが、投資対効果を測定することが難しいです。それに対して、小規模で高品質なイベントは、より低コストでビジネス協力や重要な人脈の構築を実現できます。成熟したプロジェクトは高価値な参加者に焦点を当てるべきであり、新興プロジェクトは盲目的に出展することを避け、代わりに垂直分野のハイエンドなイベントを作り上げる必要があります。本質的には、規模ではなく質を追求することです。
クレア・カート:暗号通貨活動戦略は3つのポイントを押さえるべきです:
· プロダクトロードマップと同期して計画し、重要なリリースと重要な活動を相互に調整する;
· 予算の使用を規範化し、活動費を単純に関係維持に使用することを避け、すべてのスポンサーシップは明確なエコロジー戦略の方向に合致する必要があります;
· 効率的な活動形式に焦点を当て、プライベートな小規模会議を通じてコアオーディエンスに接触し、同時に開発者会議などの専門イベントを開催します。
オフラインイベントは、チームが開発者のフィードバックを直接観察し、潜在的なユーザーを特定し、地域コミュニティを発掘することを可能にし、グローバルな拡張の機会をもたらします。
キム・ミロセビッチ:暗号通貨マーケティングは、技術的専門性とコミュニティのエンターテインメント表現をどのようにバランスさせるのか?
クレア・カート:暗号通貨マーケティングは、meme文化という特別な物語のツールをうまく活用する必要があります。memeは、複雑な概念を巧みに変換し、同時にコミュニティの帰属意識を強化します。重要なのは、バランスの取れたメカニズムを構築することです:コアアカウントは専門的なトーンを維持しつつ、運営スタッフに合理的な創作の自由を与えることで、仕事の積極性を高め、高品質なコンテンツを生み出すことができます。memeは全体的なコミュニケーション戦略の有機的な部分として扱うべきであり、業界の共鳴を引き起こす表現方法をテストを通じて選び出すべきで、ばらばらに使用すべきではありません。
アマンダ・タイラー:私たちのmeme戦略は、適度な参加を維持しています:主にエコプロジェクトのコンテンツ普及を支援し、自身の創作は比較的控えめです。実行にあたっては、3つの原則に従います:ポジティブで前向きなコミュニケーションのトーンを維持し、ネガティブな揶揄を避けること;業界のエンターテインメントの雰囲気の中でブランドのトーンを守ること;内部のmeme共有を通じて業界トレンドを追跡すること。このようなバランスの取れたアプローチにより、私たちはコミュニティ文化に溶け込むことができ、効果的に情報伝達のリスクを管理しています。