そのリサーチコールは結局かなり良い結果になった。でも、私が痛感したことは、開発者の意図は誰にも完全には予測できないワイルドカードであるということだ。成功しそうに見えるチームでも、時には失敗することがある。私は、巨大な勢いを持ったプロジェクトが20-25kに達したとたんに突然崩壊し、すべてを台無しにしてしまうのを何度も見てきた。この予測不可能性こそが、この分野を過酷にしている。どれだけ分析しても、プロジェクトを構築している裏側で実際に何が起きているのかを完全に理解することはできない。