تراكمت في الفترة الأخيرة مئتا أو ثلاثمائة استفسار في الخلفية، وبدون استثناء كلها تسأل نفس السؤال: "ماذا يحدث للمكافآت والحوافز المتراكمة بعد إلغاء الحساب؟"

بصراحة، عندما رأيت هذه الرسائل شعرت بالذهول.

لذلك اليوم يجب أن أشرح لكم هذا الموضوع بشكل واضح وتفصيلي: لا تقدموا على إلغاء الحساب بتسرع، هذا ليس أمراً معقداً، بل هو مجرد معايير تشغيل أساسية.

بعد قضاء ما يقارب 8 سنوات في هذا المجال، رأيت عدداً كبيراً من المبتدئين يقعون في أخطاء في هذه "الخطوات الأساسية". البعض يعتقد أن الحساب غير المستخدم يجب إلغاؤه، والبعض الآخر يسلم حسابه لشخص آخر للعمل عليه، فما النتيجة؟ لا يحصل على حوافز المنصة، والشخص الذي ساعده يخسر أيضاً — وضع خسارة من الطرفين، حقاً مؤسف.

يجب أن تفهموا أولاً منطق حوافز المنصة. حالياً منصات تداول الأصول الرقمية الرئيسية مزودة بنظام حوافز التعاون بين المستخدمين، والهدف الأساسي هو تشجيع توسيع قاعدة المستخدمين الموثوقين من خلال قنوات منضبطة. لكن لهذه الآلية قاعدة حديدية: بمجرد إلغاء الحساب، أو اكتشاف النظام لعمليات غير عادية (مثل تسجيل دخول متكرر من مناطق مختلفة، أو تحويلات من خلال وكيل)، ستتم تجميد قناة الحوافز مباشرة، وكل المكافآت المتراكمة سابقاً ستُملغاه فوراً، والتواصل مع خدمة العملاء سيكون عملياً بلا فائدة.

إذاً ماذا لو كان هناك حاجة فعلية لتحسين المصادقة؟ إليكم الحلان الأكثر أماناً:

الطريقة الأولى هي البحث عن صديق موثوق حقاً بجانبك ليساعدك في إكمال عملية المصادقة المنضبطة، لكن النقطة الرئيسية هي متابعتك الشاملة للعملية، ولا تسمح لأي شخص بامتلاك صلاحيات الحساب بشكل مطلق.

الطريقة الثانية هي طلب وظيفة التعاون المساعد من المنصة مباشرة، وأنا أنصح بهذا الحل شخصياً. وهذا يعادل فتح منطقة تعاون خلفية مستقلة لنفسك، لا تحتاج أن تكون محصوراً في عملية تقييم معقدة، ولا تحتاج أن تتجادل مع الآخرين.