Morpho ferme la communauté Discord, migre vers le canal officiel de support — pourquoi tous les projets font-ils cela ?

Question

【币界】Morpho团队最近宣布了一个变化：Discord服务器从2月1日起将转为只读模式。这意味着什么？简单说，官方不再通过Discord提供支持了。

所有技术支持和用户反馈现在都整合到了Morpho的帮助页面和在线聊天框。这个转变背后的原因很坦白——Morpho联合创始人Merlin Egalite直言不讳：“Discord上骗子太多了。即使你再怎么严格监控，用户在那里寻求帮助时还是容易中钓鱼。”

他们新采用的是Intercom这套系统，据说功能齐全：支持多语言即时翻译、内置帮助中心、AI客服机器人、工单追踪管理这些都有。对于DeFi项目来说，用户安全始终是第一位的。直接通过官方渠道处理支持问题，确实能减少被骗的风险。

看起来不少Web3项目都在做类似的调整——从开放社区转向更可控的官方渠道。这是项目成熟的表现，还是社区离心力的信号？取决于怎么看了。

StableGeniusDegen · Accepted Answer

discord关了就关了，反正都改帮助页面了。哈？这谁用啊

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Encore un projet qui fait faillite sur les canaux officiels, discord est vraiment devenu un gadget

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Honnêtement, ce n’est pas une surprise. Gérer une communauté est trop difficile

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Je l’avais déjà deviné, le goût de la centralisation devient de plus en plus fort

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Donc maintenant, il faut tout traduire soi-même dans la documentation ? Pas mal

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L’opération de morpho cette fois-ci est vraiment un peu froide

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Les mineurs se sont dispersés, la communauté a disparu, quelle est la prochaine étape

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Je ne peux qu’admirer cette idée de "support intégré" qui ressemble à une réduction des coûts

ForkItAllDay · Answer

Ce n'est pas une autre façon pour le projet de faire preuve de paresse, juste de chasser les petits investisseurs

Fermer Discord donne l'impression que la communauté n'existe plus, de toute façon je ne vais pas regarder leur site officiel

Les manipulations de Morpho cette fois-ci sont vraiment insupportables...

Tu oses dire que les canaux officiels ont une activité Discord ? C'est complètement absurde

Encore un exemple typique d'abandon des utilisateurs sous prétexte de "faciliter la gestion"

Passer Discord en lecture seule, ils ont vite appris cette astuce, c'est comme ça qu'ils jouent maintenant

Layer2Arbitrageur · Answer

LMAO Morpho a vraiment dit "Discord est inefficace" et honnêtement ? ils n'ont pas tort. la consolidation du support en un seul canal réduit les frais de gaz... enfin je veux dire la latence de réponse. de toute façon, ce n'est que du théâtre d'optimisation à vrai dire

SelfCustodyIssues · Answer

Quitter Discord pour le site officiel ? Encore cette histoire... Les grands projets veulent tous réduire leurs coûts d'exploitation

Mais pour être honnête, le support officiel est vraiment plus fiable que le chaos des groupes Discord

L'opération Morpho donne l'impression de décentraliser progressivement la communauté... un peu dommage

Discord est en déclin, tous les grands projets se retirent, je ne sais même plus qui reste là-bas

Ce sera tôt ou tard, c'est le destin des projets Web3 — ils doivent tous créer leur propre écosystème

4am_degen · Answer

Encore un projet qui quitte Discord, cette tendance devient de plus en plus évidente

Discord devient vraiment presque un hospice, non

En résumé, c'est que la gestion de la communauté est trop fatigante, le chat officiel du site est plus facile à contrôler

DoomCanister · Answer

Encore un projet qui abandonne Discord, c'est vraiment agaçant

On dirait que les équipes de projet veulent toutes centraliser la gestion, en fait c'est juste pour réduire les tracas

Discord devient en lecture seule ? Alors comment faire pour les discussions communautaires, ça paraît un peu froid

Attends, mais pourquoi ces gens doivent-ils absolument migrer vers le site officiel, Discord est tellement pratique

Encore cette histoire, jouer à Web3 c'est vraiment un peu fatigant

Morpho ferme la communauté Discord, migre vers le canal officiel de support — pourquoi tous les projets font-ils cela ?

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