あの時の問題に遭遇したことはかなり印象に残っています。分散型ストレージでファイルを処理しているときに詰まってしまい、直接ソーシャルメディアで状況をフィードバックしました。技術サポートが1日も経たずに連絡してきて、操作ガイドの動画もわざわざ録画してくれました。当時は確かにSuiネットワークが少し混雑していましたが、その機会に彼らはエラー訂正符号のパラメータを調整してガスコストを削減する方法を教えてくれました。この操作のおかげで、不安から一瞬で感動に変わりました。

それ以来、態度が変わりました。トークンのステーキングを試し始め、プラットフォーム上のアプリをたまに遊びながら、次第に分散型ストレージの仕組みはそんなに複雑ではないことに気づきました。最も感心したのは、彼らのプライバシー機能に対する姿勢です——マーケティングのための宣伝ではなく、実際にコア機能として磨き上げている点です。この点は従来のクラウドサービスと大きく異なります。

今では逆にコミュニティで新人の使い方を手助けすることが多くなり、これは一種のフィードバックです。このユーザーから参加者への変化は、実は体験と信頼の積み重ねの過程です。