Relatório: A literacia financeira dos residentes chineses sobe consecutivamente há três anos, e a eficácia da IA em ajudar a melhorar a qualidade das decisões ainda necessita de melhoria

Por que a taxa de estabelecimento de metas financeiras de longo prazo diminui devido à melhoria na literacia financeira da IA?

25 de março, Shanghai Gaojin e Charles Schwab Wealth Management publicaram conjuntamente o Quarto Relatório de Literacia Financeira dos Residentes Chineses, que mostra que a pontuação geral de literacia financeira dos residentes chineses aumentou por três anos consecutivos. A consciência de longo prazo continua sendo uma grande fraqueza na literacia financeira dos residentes chineses. Apenas 44% dos entrevistados estabeleceram metas financeiras de longo prazo, uma diminuição de quase 8 pontos percentuais em relação ao ano passado. A pontuação na dimensão de planejamento financeiro caiu para o seu nível mais baixo em três anos.

O relatório também indica que as instituições de serviços financeiros já estão ativamente implementando IA em cenários de contato com clientes, gestão de riscos, conformidade e suporte operacional, mas seu uso na educação de investidores ainda está na fase inicial. Além disso, há um grande espaço para melhorias na precisão das informações fornecidas pela IA e na sua eficácia em ajudar os investidores a melhorar a qualidade das decisões: entre os residentes que se arrependeram de seguir recomendações de investimento da IA, 69% acreditam que as informações fornecidas pela IA eram imprecisas, afetando seu julgamento de investimento; o feedback subjetivo das instituições mostra que 14% e 68% dos investidores tiveram melhorias significativas e moderadas no conhecimento após receberem educação financeira por IA, mas eles também admitem que o efeito real da educação financeira por IA ainda é difícil de avaliar de forma quantificável e comparável. (Jornal The Paper, repórter Sun Mingwei)