Acabei de conversar com o suporte ao cliente sobre o meu problema. Eles disseram que estão a investigá-lo agora. Honestamente? Estou na fase de esperar para ver neste momento.

No entanto, há uma coisa - se isto não for resolvido de forma adequada, estou seriamente a considerar mover as minhas negociações para outro lugar. Existem muitas outras exchanges centralizadas por aí, e a experiência do utilizador importa. Muito.

Não quero ser dramático, mas quando se trata dos seus fundos, um suporte responsivo não é apenas algo agradável de ter - é essencial. Vamos ver se eles realmente cumprem a promessa de resolver isto. Dedos cruzados para que consigam, porque mudar de plataforma é sempre um incómodo.

Mais alguém teve experiências semelhantes com o suporte de exchanges recentemente? Quanto tempo normalmente demorou para resolverem a situação?