Acabei de ver um fren a dizer que ficou com o cartão congelado por ter vendido um telemóvel no Xianyu, e foi listado como um caso de nível 1. Ele compartilhou o processo de como lutou para finalmente descongelar o cartão, então estou a passar para todos como referência.

Em abril, coloquei um celular usado à venda no Xianyu e acabei encontrando um comprador que insistiu em fazer a transação offline, dizendo que assim poderia economizar nas taxas. Eu não pensei muito e acabei concordando. Que situação, assim que o dinheiro caiu na conta, meu cartão se transformou instantaneamente em uma "conta de nível 1 envolvida em um caso criminal"! Foi diretamente congelado pela polícia de outra localidade...😱 Foi a primeira vez na vida que me tornei um "suspeito de fraude", fiquei realmente tremendo!!
Mas será que conseguimos reconhecer? Impossível! Eu não devolvi nada, aguentei firme por quase dois meses e, surpreendentemente, realmente se desbloqueou! Todo o processo foi mais agonizante do que esperar pela entrega do dia 11/11, tenho que dar um ânimo para as irmãs que estão passando pela mesma situação! 💪
No momento em que o cartão foi congelado, fui diretamente ao banco onde abri a conta! Depois de conversar repetidamente com o funcionário do balcão, finalmente consegui uma cópia do "Aviso de Congelamento" ⚠️ — esta etapa é super importante, é fundamental entender onde está congelado e qual é o número do documento, pois é o ponto de partida para todas as operações subsequentes!
Em seguida, eu disquei "código de área + 12345" e pedi para ser transferido para a "linha direta de reclamação de fundos relacionados a fraudes"! Não disque diretamente para a linha de consulta comum, essa linha direta é claramente muito mais eficiente. Eu fiz quatro rodadas de chamadas e só então consegui obter o número do caso, o que realmente me colocou em "modo de combate"!
Em termos de evidências, não economizei esforços: registros de chat (especialmente a parte em que a outra parte insistiu em fazer a transação offline), gravação da entrega inteira, relatório de verificação do equipamento... preparei tudo o que pude. Eu ainda escrevi uma "Declaração de Transação Legal", detalhando o desenrolar dos acontecimentos e a origem dos fundos, e fiz questão de ir a um escritório de advocacia.