He Yi: Atualmente há uma situação de "falsas reivindicações de direitos que na verdade são extorsões", o Plano de Navegação Conjunta não é uma compensação, é uma lógica de subsídio.

No dia 20 de outubro, He Yi, cofundador da CEX, publicou um esclarecimento na plataforma X, afirmando: “O plano de ajuda mútua é uma lógica de fundo de assistência, não uma compensação; é para que alguns usuários que estão passando por dificuldades possam ter o que comer. O plano de ajuda mútua é direcionado a usuários que tiveram perdas superiores a 30% do total de seus ativos. Se alguém acredita que está recebendo uma compensação ou que o alcance do anúncio de subsídios se aplica a ele, pode entrar em contato com o atendimento ao cliente e aguardar uma revisão; usuários que utilizam a defesa de direitos de forma ameaçadora contra a plataforma em casos de perdas normais não serão incluídos no escopo do fundo de assistência. Como o número total de usuários é relativamente grande, será feita uma revisão de todos os detalhes dos usuários que se manifestaram após uma semana. Atualmente, muitos casos que manipulam a emoção dos usuários, fingindo defender direitos enquanto na verdade extorquem, solicitando assistência financeira, já foram verificados como falsos; é necessário ter cuidado para não ser enganado.”