Quão Profundo é a Sua IA? O Novo Quadro de Verificação da Realidade da Aquisição

A disparidade entre a ambição de IA e a sua execução real na aquisição nunca foi tão grande. As empresas afirmam que estão a “fazer IA”, mas a maioria limita-se a usá-la para dashboards e relatórios. A Zycus reconheceu este problema de credibilidade e criou algo para medir o que realmente importa: o Índice de Adoção de IA para Aquisição — uma estrutura que avalia a integração operacional real, em vez de apenas contar as ferramentas de IA implantadas.

O Problema de que Ninguém Fala

As equipas de aquisição estão a afogar-se no hype da IA. Lançaram pilotos, contrataram consultores e investiram orçamentos em plataformas alimentadas por IA. No entanto, ao aprofundar, a maioria das organizações ainda gere a aquisição à antiga — com IA apenas acrescentada, em vez de integrada.

De acordo com a pesquisa da Zycus, o setor enfrenta um desafio fundamental: como distinguir entre experimentar com IA e realmente incorporá-la no fluxo de trabalho de aquisição. Os benchmarks tradicionais medem a adoção de ferramentas. O novo índice mede algo mais difícil: se a IA mudou fundamentalmente a forma como as decisões de aquisição são tomadas, orquestradas e executadas.

Aatish Dedhia, Fundador e CEO da Zycus, colocou de forma clara: “IA agentic não é aspiracional — é operacional. A aquisição está agora preparada para liderar a transformação empresarial através de orquestração inteligente e integração profunda de dados.”

O que Realmente Importa: Cinco Dimensões de Maturidade em IA

Em vez de perguntar “quantas ferramentas de IA usa?”, o índice analisa:

• Como a IA se integra em todo o ciclo Source-to-Pay — desde a entrada até à análise
• Orquestração versus automação isolada — se a IA coordena fluxos de trabalho de ponta a ponta ou apenas lida com tarefas individuais
• Capacidades de decisão autónoma — o seu sistema consegue tomar decisões reais ou apenas recomendações?
• Fundamentos de dados — governança, confiança e prontidão para insights impulsionados por IA
• Resultados de negócio mensuráveis — não apenas ganhos de eficiência, mas criação de valor quantificável

A estrutura mapeia essencialmente a jornada de IA na aquisição, desde a experimentação até à excelência operacional.

A Lacuna de Adoção É Real

Dados iniciais revelam algo desconfortável: a consciência de IA é elevada, mas a operacionalização real é rara. A maioria das organizações ainda usa IA principalmente para relatórios e análises. Poucas a estenderam a fluxos de trabalho autónomos ou à tomada de decisão orientada ao longo de todo o processo Source-to-Pay.

Existe também um padrão claro: organizações com processos de entrada estruturados e operações padronizadas adotam IA com mais sucesso. Não se pode contornar a maturidade operacional — ela é a base sobre a qual tudo o resto se constrói.

De Medição a Ação

A Zycus combinou o índice com uma Avaliação de Prontidão para IA que fornece às equipas de aquisição um benchmark personalizado. Avalia a sua organização em tecnologia, dados, processos e governança — e oferece recomendações específicas para passar do intenção ao impacto real.

Isto não é apenas mais um sistema de pontuação. É concebido como um pulso contínuo da indústria, permitindo aos CFOs e equipas de transformação verem para onde realmente se dirige a adoção de IA na aquisição e onde a sua organização se posiciona relativamente ao mercado mais amplo.

Porque Isto Importa Agora

À medida que a inteligência artificial se torna central na estratégia moderna de aquisição, a indústria precisava de uma linguagem comum e de uma estrutura de medição. O índice oferece às organizações uma forma de comparar progressos, identificar lacunas específicas de capacidade e tomar decisões de investimento informadas — em vez de perseguir a tendência que domina os circuitos de conferências.

As equipas de aquisição podem agora responder à questão que mais importa: “Estamos realmente a construir vantagem competitiva através da IA, ou apenas a colecionar ferramentas caras?”