7 lições que os fundadores de Web3 devem conhecer obrigatoriamente: o que aprendemos com 4 anos de tentativas e erros

O que estás a perder

Empreender em Web3 há 4 anos, dediquei milhares de horas a 3 projetos de infraestrutura fracassados. E percebi. A complexidade tecnológica e o sucesso do produto não são proporcionais.

Em 2023, quando as abstrações de contas, provas ZK e Rollups estavam em alta, eu acreditava, como todos, que essas tecnologias mudariam o mundo. Mas após investir 2 anos e receber mais de 500 recusas, percebi. Tecnologia surpreendente ≠ utilizadores

Em 2025, comecei a criar produtos de consumo no ecossistema Solana. Aqui compartilho o que aprendi em 7 meses. Este é o melhor conselho que posso dar a fundadores iniciais.

Lições 1: Grupos de utilizadores antigos não são o seu alvo inicial

Quem aceita um novo produto? Utilizadores jovens de 13-26 anos.

Segundo uma pesquisa da Associação de Tecnologias de Consumo em 2024:

• 86% da Geração Z considera a tecnologia o centro da vida
• Gostam de experimentar novos aplicativos
• Têm baixa resistência a mudanças de hábito

Por outro lado, utilizadores com mais de 25 anos não usam novos apps sem uma razão forte. (Exceção para negócios B2B)

O ponto principal? Os seus utilizadores iniciais devem ser jovens, curiosos e abertos a novidades. Eles serão os melhores marketeiros do boca a boca para o seu produto.

Lições 2: O produto deve ser um canal de marketing em si

Sem orçamento para publicidade? O seu produto precisa gerar tráfego.

No setor de criptomoedas, isso é especialmente verdadeiro:

• Marketing por KOL? Extremamente caro e com baixa confiança
• Todos os influenciadores esperam recompensa
• Está cheio de spam por DM

A solução é viralidade. Incorpore no produto razões pelas quais os utilizadores querem compartilhar com amigos. Propaga-se sem gastar dinheiro.

Difícil, mas vale a pena otimizar desde o primeiro dia.

Lições 3: Feedback dos utilizadores não é perda de tempo, é estratégia de sobrevivência

Quando um utilizador dizia: “Se não tiver esta função, vou usar outro app”, eu ignorava. Resultado?

Eles migraram para concorrentes e não voltaram mais.

Agora mudei as regras:

• Bugs que impedem o uso? Corrija em 2-5 horas
• Funcionalidades solicitadas por vários? Implemente em 2-3 dias
• Após implementação? Informe-os e ofereça uma pequena recompensa, se possível

O resultado? O utilizador sente que “este app foi feito para mim”. Essa ligação emocional é o maior ativo do produto inicial.

Lições 4: O nome do app também é uma estratégia

Antes, meu produto chamava-se “Encifher”. Investidores também escreviam de forma errada. Quando alguém criava um grupo, muitas vezes escrevia o nome errado.

Depois, mudei para encrypt.trade. Simples, fácil de lembrar e de pronunciar.

O nome do seu app é a sua primeira impressão. Escolha um nome fácil de compartilhar oralmente, que transmita imediatamente a ideia.

Lições 5: Cold DM é lento, mas essencial

Encontrar novos utilizadores é extremamente difícil. Ainda mais quando o seu produto não se encaixa na narrativa de “tendência” atual.

Enviei quase 1.000 cold DMs.

• 10 em cada 100 responderam
• Desses, 3-4 tiveram uma conversa útil

Mas esses 10-20 utilizadores iniciais são tudo o que você tem. Eles serão seus relatores de bugs, fornecedores de feedback e primeiros promotores.

Como fazer cold DMs eficazes:

• Comece com uma saudação sincera
• Apresente suas principais conquistas(financiamento, volume de transações, etc)
• Explique onde os encontrou
• Faça um convite claro e amigável à ação
• Acompanhe sempre

Não existe DM perfeito. É preciso testar repetidamente para encontrar a abordagem que funciona com seu público-alvo.

Lições 6: Rápido na repetição, veja ações, não palavras

O setor de criptomoedas evolui rapidamente. O tempo de atenção é curto.

Você deve ouvir o que os utilizadores dizem, mas também observar o comportamento deles:

• O que fazem repetidamente?
• Quais atalhos usam?
• Estão dispostos a pagar por algo?

Muitas boas ideias existem. Mas se os utilizadores não pagarem, elas não sobrevivem.

Lições 7: Abandone a complexidade, escolha a clareza

Você já passou centenas de horas com o produto. Para você, é óbvio. Mas para quem entra agora, é um mundo totalmente desconhecido.

Regras da simplicidade:

• Proíba termos novos ou procedimentos complexos
• Minimize cliques
• Mostre o valor principal em até 5 segundos após o acesso

Boas páginas web são “burro” de tão simples. Essa é a resposta certa.

Conclusão: não é a tecnologia, são os utilizadores

Criar produtos de consumo Web3 é empolgante e desafiador.

Mas lembre-se: Tecnologia perfeita > iteração rápida, compreensão do utilizador, marketing não é o caminho.

Na verdade, o contrário:

Iteração rápida, mentalidade centrada no utilizador, marketing > tecnologia perfeita

Essa é a maior diferença entre produtos B2B e de consumo.