Por que o mundo do futuro dará cada vez mais importância à integridade? Não apenas porque a IA está a diminuir a diferença de conhecimentos e habilidades, mas também porque a sociedade está a entrar num ciclo de alta incerteza e alta volatilidade. Quando o crescimento desacelera, as oportunidades diminuem e os riscos aumentam, as pessoas tornam-se mais cautelosas e os recursos concentram-se cada vez mais nas pessoas confiáveis. Quanto mais próspera for a economia, mais importante será a competência; quanto mais instável for a economia, mais importante será a credibilidade. Porque, num ambiente de incerteza, o que mais importa já não é quanto dinheiro se consegue ganhar, mas se é confiável, se tem responsabilidade, se vale a pena colaborar a longo prazo. Quando as habilidades são continuamente ampliadas pela tecnologia e os riscos aumentados pela era, a integridade, a credibilidade e o longo prazo passam de fatores adicionais a critérios de seleção. Os que realmente se destacam no futuro não serão geralmente os mais inteligentes, mas aqueles que conseguem manter a confiança dos outros de forma contínua.