Только что завершил разговор с службой поддержки по поводу своей проблемы. Они сказали, что сейчас проводят расследование. Честно говоря, я сейчас в режиме ожидания.

Вот в чем дело — если это не решится должным образом, я серьезно подумаю о переносе своих сделок в другую платформу. Есть много других централизованных бирж, и пользовательский опыт важен. Очень важен.

Не хочу казаться драматичным, но когда речь идет о ваших средствах, оперативная поддержка — это не просто приятный бонус, а необходимость. Посмотрим, смогут ли они действительно исправить ситуацию. Надеюсь, что да, потому что смена платформы — всегда хлопотно.

Кто-нибудь еще сталкивался с подобным у поддержки биржи в последнее время? Сколько обычно занимало решение вопроса у вас?