Видение за мировой экосистемой тематических парков Абу-Даби

Когда Disney объявила о своем партнерстве с Miral в Абу-Даби в мае, это вызвало волну шока в индустрии развлечений. Но настоящая история заключалась не в том, почему Disney выбрала Абу-Даби, а в том, почему генеральный директор, построивший один из самых амбициозных портфолио тематических парков в мире, наконец заслужил доверие House of Mouse.

Как Мохамед Аль Зааби создал империю тематических парков

Мохамед Аль Зааби не управляет своей компанией из стеклянной башни за тысячи миль. Вместо этого его штаб-квартира расположена на Яс-Айленде, всего в нескольких минутах от Warner Bros. World Abu Dhabi и в короткой поездке от Ferrari World. Этот близкий расположение не случайно — оно является центральной частью операционной философии, которая сделала достопримечательности Абу-Даби предметом зависти мировой индустрии тематических парков.

«Я люблю находиться в тематических парках и наслаждаться своим временем», — сказал Аль Зааби журналистам. Именно эта страсть побудила его лично контролировать каждую деталь, подобно тому, как когда-то делал Walt Disney в Disneyland California.

Результаты говорят сами за себя. За последние 15 лет Miral превратил Яс-Айленд в место, которое конкурирует напрямую с парками Disney и Universal по всему миру. Ferrari World Abu Dhabi стал началом этой стратегии. Затем появился SeaWorld Abu Dhabi, который превзошел все другие объекты SeaWorld в мире и затмил собственный павильон Disney — Living Seas. Каждый парк поднимал планку выше предыдущего.

Инновации внутри помещений, изменившие всё

Жесткая жара в Абу-Даби стала вызовом, который превратился в преимущество. Каждый парк на Яс-Айленде полностью внутри помещений, что требует уровня экологической иммерсии и технической сложности, с которыми немногие тематические парки в мире справляются. В результате получаются безупречные объекты с передовыми аттракционами и безупречной работой — стандарты, которые теперь определяют достопримечательности Абу-Даби на всех уровнях.

Когда Аль Зааби прошел мимо Flying Aces, 52-метровой американской горки Ferrari World, достигающей скорости 120 километров в час, он заметил молодую девушку, плачущую у входа. Она была ниже 130 сантиметров — минимального роста для посещения. Этот момент стал толчком к созданию детской зоны Ferrari World, которая стала одной из самых популярных зон парка. «Я вижу, как папы и мамы наслаждаются своим временем», — отметил Аль Зааби о своем решении.

Это внимание к деталям объясняет, почему парки Miral выглядят почти идентичными своим первоначальным концепт-артам — что редко встречается в индустрии, где начальные дизайны часто служат лишь ориентиром. В Miral чертежи — священны.

Формирование команды из ветеранов Disney для управления достопримечательностями Абу-Даби

Секрет постоянного высокого качества в нескольких достопримечательностях Абу-Даби заключается в подразделении Miral Experiences — внутреннем креативном и операционном отделе компании. Эта команда из 3000 человек не просто управляет парками; они разрабатывают впечатления, управляют развлечениями, контролируют костюмы и разрабатывают стратегию розничной торговли.

Руководство этого подразделения читается как список известных ветеранов Disney. Генеральный директор Жюльен Кауффман провел 15 лет в Disneyland Paris в качестве главного трансформационного директора. Николас Гугенхайм работал 14 лет в Disney, начав как директор по оптимизации бизнеса в Париже, где он управлял надстройками для таких аттракционов, как It’s a Small World. Сейчас он отвечает за розничную торговлю, питание и напитки, обслуживание аттракционов, управление объектами, безопасность, охрану и складские операции.

Наз Гювен руководит дизайном и производством костюмов для всех объектов. Менеджер по креативу развлечений Мэтт Карди занимается кастингом исполнителей, написанием и постановкой шоу, звуковым производством и обучением персонажей. Джон Роуленд, ветеран театра с 20-летним стажем, работавший с импозантным Камероном Маккинтошем и театральным подразделением Disney, управляет развитием развлечений во всех достопримечательностях Абу-Даби.

Как объяснил Роуленд, его роль включает «креативную разработку и производство мирового уровня развлечений в некоторых из самых знаковых мест ОАЭ — включая Ferrari World Abu Dhabi, Warner Bros. World Abu Dhabi, SeaWorld Yas Island и долгожданный Disney Abu Dhabi».

Почему Disney согласилась на Абу-Даби

Генеральный директор Disney Боб Айгер назвал несколько факторов, объясняя выбор Абу-Даби для СМИ. Область охвата была убедительной — примерно 500 миллионов человек с достаточным уровнем располагаемого дохода живут в пределах четырехчасового полетного расстояния. Важным было и стремление региона к созданию современной, высококачественной инфраструктуры, а также культурные инвестиции Абу-Даби, включая Лувр, скоро открывающийся Гуггенхайм, Музей естественной истории и Национальный музей.

Но Айгер упустил из виду самое важное преимущество: Абу-Даби уже управляет одними из лучших тематических парков в мире. Warner Bros. World Abu Dhabi стал первым в Ближнем Востоке тематическим парком, вошедшим в отчет Themed Entertainment Association о глобальной посещаемости достопримечательностей. Три тематических парка и водный парк на Яс-Айленде не только лидируют в регионе — они устанавливают глобальные стандарты по внутренней работе парков, иммерсивному дизайну, технологиям аттракционов и чистоте.

Это было не только о деньгах. Саудовская Аравия, известная своими неограниченными затратами на привлечение туристических гигантов, не предлагала Disneyland. Абу-Даби выиграл, потому что уже доказал, что способен реализовать мирового уровня достопримечательности, соответствующие стандартам Disney.

Отличная модель от других парков Disney

В отличие от большинства курортов Disney, где креативный контроль полностью остается внутри компании, Disneyland в Абу-Даби будет следовать модели Tokyo Disneyland. Компания Oriental Land в Токио работает независимо, сотрудничая с креативными командами Disney по конкретным проектам. Аналогично, Miral будет заниматься креативной разработкой, развлечениями, дизайном товаров и операциями для достопримечательностей Абу-Даби, в то время как дочерняя компания Disney — Walt Disney Imagineering — сосредоточится на проектировании парков, отелей и аттракционов.

Эта схема отражает реальность: Miral — местный эксперт. Размер, расположение и спецификации Disneyland Abu Dhabi будут определяться Miral, опираясь на 15-летний опыт создания парков, которые теперь конкурируют с лучшими в мире Disney и Universal.

С командой руководителей, в основном состоящей из бывших руководителей Disney Paris, и с подтвержденным опытом операционной деятельности, Miral не входит в незнакомую территорию. Вместо этого она вводит Disney в экосистему, которую уже отточила — такую, где достопримечательности Абу-Даби стали самостоятельными направлениями, а не просто местами с известными именами.