7 уроков для успешного запуска потребительского бизнеса на Solana — чему я научился после 500 отказов и 3 неудач

Web3-индустрией я занимаюсь уже 4 года, и за это время я вложил время и страсть в три инфраструктурных проекта. Но реальность оказалась жестокой. SDK для кошельков с абстракцией аккаунтов, решения для масштабирования с помощью роллапов, технологии нулевых знаний — все это были «горячие технологии», привлекающие внимание венчурных инвесторов, но пользователей, готовых ими пользоваться, не было.

Иллюзия: сложность = ценность

В то время я верил, что чем сложнее технология, тем выше шанс на успех. zkML, zk-голосование, zk-аутентификация — звучит впечатляюще, но на практике никто не использует. VC советовали «строить инфраструктуру — путь к успеху», но после примерно 2 лет и более 500 отказов в финансировании я наконец понял: отличная технология и полезный продукт — это разные вещи.

В 2025 году, вооружившись этим уроком, я вошел в экосистему Solana. Здесь все совершенно иначе. Люди заботятся о кейсах использования. Доходность важна. Скорость важна. За 7 месяцев разработки потребительского приложения я усвоил 7 конкретных стратегий, которыми хочу поделиться.

1. Строить вокруг молодых пользователей поколения Z

Первое, что нужно понять для успеха потребительских Web3-продуктов — это выбор целевой аудитории.

Поколение Z (11–26 лет) ставит технологии в центр своей жизни больше, чем предыдущие поколения. Согласно исследованию Ассоциации потребительских технологий 2024 года, 86% Z-юзеров считают технологии неотъемлемой частью повседневной жизни, они владеют большим количеством устройств и не жалеют денег на технологические продукты.

Они не боятся пробовать новые приложения, экспериментировать и менять привычки — это идеальные ранние адоптеры для предпринимателей. В отличие от них, пользователи старше 25 лет не склонны принимать новые системы, если не видят сильных экономических стимулов.

Также психологический факт: активность соцсетей достигает пика примерно в 20–21 год. Это означает, что продукты, ориентированные на молодую аудиторию, имеют естественный вирусный потенциал. Поэтому выбор возрастной группы на ранних этапах — стратегически очень важен.

2. Создавать продукт, который сам становится маркетинговым каналом

Для стартапов с ограниченным маркетинговым бюджетом единственный выход — сделать так, чтобы продукт «сам себя рекламировал».

Это особенно важно в криптоиндустрии. Есть три причины: KOL-маркетинг дорогой, уровень доверия к нему низкий, и многие участники ожидают вознаграждений или стимулов.

Вместо этого встроить в продукт механизмы, побуждающие пользователей делиться им с друзьями и сообществами, — и можно получить вирусный эффект без затрат на рекламу. На начальных этапах это сложно спроектировать и оптимизировать, но в долгосрочной перспективе — стоит инвестиций.

3. Быстрая реакция на отзывы пользователей — вопрос жизни и смерти

Если пользователь пожаловался на плохой опыт или баг, особенно если это мешает использованию, реагируйте немедленно.

Раньше я применял патчи в конце дня. Но однажды пользователь написал: «Я перейду на конкурента, потому что эта функция отсутствует». Как только пользователь переходит к конкурентам и формирует новые привычки, вернуть его очень сложно.

Идеально реагировать в течение 2–5 часов.

Если несколько пользователей требуют одну и ту же функцию, и она технически реализуема, внедрите ее за 2–3 дня и скажите: «Запустили на основе обратной связи». Дополнительное вознаграждение сделает так, что пользователи начнут считать продукт «своим». Это чувство принадлежности — невероятно сильный фактор удержания на ранних стадиях.

4. Название приложения — важнее, чем кажется

Это кажется простым, но многие предприниматели недооценивают.

Название должно быть легко узнаваемым и легко произносимым вслух. Мой предыдущий проект «Encifher» был трудно запоминаемым, даже инвесторы и партнеры ошибались при создании группового чата. После смены на «encrypt.trade» — короткое, запоминающееся, стильное — фрикции при распространении значительно снизились.

Если на ранних этапах ошибиться с названием, последующий ребрендинг негативно скажется на привлечении и доверии.

5. Холодные outreach-кампании — обязательный навык для привлечения пользователей

Найти и привлечь пользователей очень сложно, особенно если продукт не входит в текущие «горячие тренды».

Когда я работал с технологиями приватности, они не были популярны. Через холодные сообщения я связался примерно с 1000 людьми, откликнулось около 10%. Из них реально помогли 3–4 человека.

Даже если проявляют интерес — общайтесь со всеми. Совместная итерация продукта с ними даст и улучшения, и сарафанный эффект.

Эффективные элементы холодных DM:

• Начинайте с теплого приветствия
• В начале укажите ключевые показатели: раунд финансирования, объем транзакций и т.п.
• Объясните, где нашли собеседника
• Вежливо и ненавязчиво призывайте к действию
• Постоянно делайте фоллоу-апы

Идеальных шаблонов нет. Нужно тестировать и улучшать подходы под целевую аудиторию. Важно помнить, что в криптосообществе много мошенничества, и отклики на DM очень низкие — это норма. Но делать это всё равно нужно.

Цель на этом этапе — не собрать 1000 пользователей, а найти 10–20 ранних адоптеров, которые осознают проблему, готовы попробовать продукт и дать честную обратную связь. Эти первые пользователи станут вашей опорой.

6. Быстрая итерация и адаптация к рыночным изменениям

Криптоиндустрия постоянно меняется, а внимание пользователей — очень короткое.

Важно не только слушать их слова, но и изучать их поведенческие паттерны:

• Что они повторяют?
• Какие альтернативы используют?
• За что уже готовы платить?

Многие идеи звучат отлично в теории, но если пользователь не готов платить — проект не выживет. Построение продукта без рыночной проверки — одна из самых опасных ловушек для предпринимателей.

7. Упростить сайт и UX до уровня «любой сможет использовать»

Никогда не делайте предположений о том, как воспринимает продукт пользователь.

Как разработчик, вы видите его сотни часов — все кажется очевидным. Но для новичка без знаний о крипте — это совсем другой опыт. Избегайте сложных терминов и многоступенчатых процессов, минимизируйте клики.

Ключевое ценностное предложение должно быть ясно за первые 5 секунд после входа в приложение. Этот принцип снизит фрикции при онбординге и значительно уменьшит начальный отток.

Итог

Создавать потребительский Web3-продукт — это одновременно увлекательно и сложно. Важнее не идеальная технология, а скорость итераций, ориентация на пользователя и способность к выполнению.

В этой области, полностью отличающейся от инфраструктурных бизнес-моделей, уроки, извлеченные из ошибок, — самое ценное имущество. Внедряя эти 7 стратегий на ранних этапах, вы создадите фундамент для адаптации к рынку и устойчивого роста.