Создание продуктов Web3 для потребителей на Solana — суть, извлечённая из 500 отказов

Предприниматель Rishabh Gupta прошел через неудачи в нескольких инфраструктурных проектах и в конечном итоге сформировал философию разработки потребительских продуктов. В этой статье подводятся важные уроки, полученные в процессе привлечения финансирования и завоевания пользователей.

Освобождение от привязанности к сложности

Опыт работы в индустрии составляет около 4 лет. В 2023 году, когда тема аккаунт-абстракции была в тренде, Gupta сосредоточился на разработке SDK для кошельков с аккаунт-абстракцией. Тогда же были на пике решения масштабирования rollup, такие как Optimism и Arbitrum.

Будучи любителем математики, он глубоко увлекся технологиями ZK (доказательства с нулевым разглашением) и уверенно предлагал инвесторам сценарии применения zkML, zk-идентичности и zk-голосования. Однако до настоящего времени эти области практически не используются. Его ошибка заключалась в том, что он путал великолепные технологии с полезными продуктами.

Вера в то, что сложность равна инновационности, стала серьезным препятствием на ранних этапах стартапа. Следуя советам венчурных инвесторов, что инфраструктура — единственный путь к успеху в крипто-сфере, он столкнулся с более чем 500 отказами в привлечении финансирования за около 2 лет, пока не понял, что этот подход ему не подходит.

Переход к экосистеме Solana — мир, ориентированный на кейсы использования

В 2025 году было принято решение полностью перейти в другую экосистему. Характерная черта Solana очевидна: даже мем-коины считаются второстепенными, важна реальная прибыльность. Скорость, эффективность распространения и ощущение пользователями — все это решает.

За 7 месяцев разработки потребительских приложений на Solana Gupta усвоил семь ключевых принципов:

7 принципов пользовательского дизайна

1. Ориентация на молодую аудиторию, склонную к новым технологиям

Следует ориентироваться на молодых людей, особенно в возрасте 13–21 года, которые естественно открыты новым продуктам. Согласно исследованию Ассоциации потребительских технологий 2024 года, 86% поколения Z (от 11 до 26 лет) считают технологию центральной частью своей жизни, что выше, чем у любых предыдущих поколений.

Они владеют большим количеством устройств, не боятся пробовать новые приложения, экспериментировать с функциями и менять привычки. В то же время, пользователи старше 25 лет обычно не готовы внедрять новые интерфейсы без существенных стимулов.

Исследования показывают, что пик социальной активности приходится на 20–21 год, что означает, что продукты для молодежи обладают более высоким вирусным потенциалом.

2. Сам продукт как маркетинговый канал

Если у вас нет огромного рекламного бюджета, продукт сам должен быть источником трафика. В крипто-сфере это особенно важно, поскольку распространение — ключ к успеху.

Причина проста: маркетинг с помощью KOL стоит очень дорого, уровень доверия к нему низкий, и все участники ожидают вознаграждения. Встроив в продукт элементы, стимулирующие пользователей делиться им с друзьями и сообществами, можно добиться распространения без затрат на рекламу. Инвестиции в оптимизацию этого с самого начала — бесценны.

3. Быстрая реакция на отзывы пользователей

При обнаружении ошибок, особенно тех, что мешают использованию, исправление должно происходить в течение нескольких часов. Ранее Gupta устранял баги после работы, но однажды получил сообщение от пользователя: «Из-за этой функции я перейду на конкурента».

Когда пользователь переходит к конкурентам и формирует привычку, вернуть его очень сложно. Поэтому исправление в течение 2–5 часов должно стать правилом. Если есть запросы от нескольких пользователей на определенную функцию, старайтесь реализовать их за 2–3 дня и укажите, что это — функция, основанная на обратной связи. Предложение вознаграждения также стоит рассмотреть. Такой подход помогает формировать у пользователей ощущение, что продукт — «их собственность», что особенно важно на ранних стадиях.

4. Стратегия названия приложения

На первый взгляд кажется простым, но многие предприниматели здесь ошибаются. Название должно быть легко узнаваемым и легко произносимым.

Ранее продукт Gupta назывался «Encifher», что было очень трудно запомнить, и даже инвесторы и партнеры ошибались в написании. Позже он был переименован в «encrypt.trade». Простое, запоминающееся и стильное название способствовало дальнейшему росту.

5. Стратегия холодных контактов

Поиск пользователей и построение отношений — очень сложная задача, особенно при разработке продукта, не входящего в текущие тренды. В процессе разработки функций конфиденциальности было отправлено около 1000 холодных сообщений, и отклик был примерно 10%, из которых реально помогли 3–4 человека.

Общайтесь со всеми, кто проявляет хоть какой-то интерес, и вместе с ними улучшайте продукт. Эффективные холодные сообщения должны содержать:

• дружелюбное приветствие
• ключевые моменты, такие как привлечение финансирования и объемы сделок, в начале
• указание, как вы нашли собеседника
• дружелюбный призыв к действию
• напоминание о последующих контактах

В крипто-сообществе распространена мошенническая деятельность, поэтому низкий отклик — норма. Но важно продолжать. Цель на этом этапе — не привлечь 1000 пользователей, а найти 10–20 первых участников, которые серьезно заинтересованы, готовы попробовать и дать честную обратную связь. Они станут опорой и помогут преодолеть множество начальных ошибок.

6. Адаптация к изменениям и глубокий анализ поведения пользователей

Криптоиндустрия постоянно меняется, а внимание пользователей очень короткое. Нужно не только слушать их слова, но и изучать реальные модели использования.

Важно понять, какие действия повторяются, какие компромиссы принимаются, кто уже готов платить за что — это и есть стратегия выживания. Многие идеи выглядят отлично на бумаге, но если пользователь не готов платить, они исчезают.

7. Максимальная простота интерфейса

Если разработчик проводит сотни часов за созданием продукта, очевидные вещи кажутся ему само собой разумеющимися. Но для новичков в этой области это — чужой язык. Следует исключить новые термины и сложные объяснения процессов, свести количество кликов к минимуму.

Ключевое ценностное предложение продукта должно быть ясно и понятно в первые 5 секунд после запуска приложения. Интуитивный дизайн — залог высокого качества продукта.

Сущность, превосходящая технологию

В разработке потребительских крипто-продуктов скорость итераций, ориентация на пользователя и эффективный маркетинг важнее любой продвинутой технологии. В совершенно иной конкурентной среде, такой как экосистема Solana, именно клиентский подход и гибкая адаптация формируют истинную ценность продукта.