Yapay zeka hizmet dönüşümü, risk sermayedarlarının düşündüğünden daha zor olabilir.

General Catalyst gibi risk sermayesi şirketleri, olgun hizmet şirketlerini satın almak için milyarlarca dolar yatırırken, yapay zeka kullanarak görev otomasyonunu sağlamayı ve kâr marjını %10'dan %40'a veya daha fazlasına çıkarmayı hedefliyor. General Catalyst, bu "yaratma" stratejisine 1.5 milyar dolar yatırım yaptı ve portföyündeki şirketler (örneğin Titan MSP) %38 görev otomasyonu sağladı ve iyileştirilmiş nakit akışını satın alma için kullandı. Ancak, Stanford Üniversitesi'nin bir araştırması, yapay zekanın neden olduğu hataların her yıl şirketlere 9 milyon dolara kadar üretkenlik kaybına yol açabileceğini ve bunun risk sermayesi şirketlerinin beklediği verimlilik artışını tehdit edebileceğini uyarıyor. Bu zorluklara rağmen, destekçiler yapay zekanın karmaşıklığının, uzmanları endüstri uzmanlarıyla eşleştirmenin doğru bir yaklaşım olduğunu kanıtladığını düşünüyor.