Нові роздуми про зростання Web3: представлення та прорив соціальних розколів на різних ринках

З ростом Web3 проектів у всьому світі, багато команд починають думати про те, як подолати межі культурних відмінностей, що призводять до зростання. Соціальна модель розподілу, яка неодноразово спрацьовувала на азіатському ринку, неодноразово зазнавала невдачі на європейському та американському ринках. Цей феномен відображає більш складні культурні відмінності та психологію користувачів.

Соціальний розкол: успішний код азійського ринку

Соціальний маркетинг через裂变 досяг величезного успіху на азійському ринку, одним із典型них випадків є відома електронна комерційна платформа. Ця платформа з моменту свого заснування в 2015 році до 2020 року за лише 5 років досягла вражаючого зростання щорічної кількості активних покупців до 788 мільйонів, ставши другою за величиною платформою електронної комерції в Китаї.

Цей успіх переважно базується на кількох факторах:

1. Глибока основа колективістської культури: у азійських суспільствах міжособистісні мережі складні, люди сильно відчувають приналежність до групи, а обмін вигідною інформацією вважається способом підтримки стосунків.

2. Високодигіталізоване соціальне середовище: вдосконалена система мобільних платежів у поєднанні з частим використанням соціальних медіа сприяє виникненню зрілої цифрової соціальної культури.

3. Точно зрозуміти психологію користувачів: перетворити індивідуальну поведінку "економії" на соціальну тему, зменшити сліди маркетингу через ігрові механізми, майстерно використовувати силу спільноти для створення потужного відчуття участі.

Цей режим потім отримав широке застосування на ринку Південно-Східної Азії. Кілька місцевих платформ соціальної електронної комерції використовують подібний механізм, демонструючи величезну життєздатність на ринках, таких як В'єтнам, Таїланд та інші, що повністю підтверджує високу відповідність цієї моделі азійській культурі.

Європейський та американський ринок: виклики та можливості соціального розподілу

Одна відома електронна комерційна платформа адаптувала свій закордонний варіант для виходу на американський ринок, модифікувавши модель соціального розповсюдження. Її програма винагороди за рекомендації має прості правила, але значний ефект: користувачі отримують грошову винагороду за запрошення нових користувачів зареєструватися через соціальні платформи, чим більше запрошень, тим вища винагорода. Хоча ця механіка не може бути повністю скопійована через обмеження місцевого законодавства, вона все ж успішно спровокувала вірусне поширення.

Дані показують, що платформа протягом перших 28 днів січня 2023 року постійно займала перше місце в безкоштовному рейтингу iOS в США. Наприкінці 2023 року її місячна активна аудиторія була лише другою після одного з великих електронних рітейлерів, а за рік вона досягла приблизно 16 мільярдів доларів США GMV, перевищивши конкурентів, які працюють на ринку довше.

Однак це, можливо, один з небагатьох успішних випадків соціального розлому на ринках Європи та США. Протягом останніх десяти років кілька невдалих випадків варті роздумів:

• Один з великих соціальних медіа-груп запровадив програму рекомендацій друзів, але врешті-решт змушений був змінити стратегію через неприязнь користувачів до таких "спам-подібних" запрошень.
• Один з платформ для групових покупок під час IPO в 2011 році мав ринкову вартість досягнувши 16 мільярдів доларів, але надмірна залежність від високих знижок та соціального тиску врешті-решт призвела до втрати користувачів, станом на листопад 2024 року ринкова вартість залишилася лише близько 320 мільйонів доларів.
• Рекомендаційна програма одного з додатків миттєвого обміну повідомленнями також зазнала труднощів. Незважаючи на те, що ця платформа користується великою популярністю серед молодих користувачів, її соціальний план розподілу не дав очікуваних результатів через занепокоєння користувачів щодо конфіденційності та втоми від постійних маркетингових повідомлень.

Ці випадки виявляють специфіку європейського та американського ринків: користувачі мають високу свідомість щодо приватності, вони уважно ставляться до комерційних промоцій, а традиції індивідуалізму заважають їм отримати ярлик "маркетолога". Що більш важливо, ці ринки мають низьку толерантність до методів маркетингу, користувачі більше схильні приймати рішення на основі особистого судження, а не соціального тиску.

Незважаючи на це, на ринках Європи та США все ще існують великі можливості. По-перше, це перевага бази користувачів: величезна кількість активних користувачів соціальних мереж забезпечує достатній простір для зростання проекту. Ці користувачі мають високу ступінь прийняття цифрових технологій і звикли вільно перемикатися між різними платформами, що забезпечує хороші канали для соціального розповсюдження.

Більш важливо відзначити, що на даний момент конкуренція між Web3 проектами на європейському та американському ринках є відносно низькою, а витрати на залучення користувачів все ще мають простір для оптимізації. Ринок має високу ступінь прийняття інноваційних маркетингових моделей, що створює рідкісне вікно можливостей для переосмислення соціального фрагментації.

Складність: Причини, чому традиційний соціальний розкол важко відтворити

У просуванні соціального розподілу на європейському та американському ринках виникають такі основні виклики:

1. Культурні відмінності: традиція індивідуалізму в західному суспільстві різко контрастує з колективізмом в Азії. Користувачі зазвичай мають сильну свідомість особистих меж, насторожено ставляться до маркетингової інформації і надзвичайно цінують захист особистої конфіденційності.

2. Соціальний тиск: користувачі турбуються, що комерційні рекламні дії можуть вплинути на справжні соціальні стосунки, і не хочуть отримувати ярлик "маркетолога".

3. Механізм довіри: проєкти, пов'язані з криптовалютою, в цих регіонах зазвичай не викликають високого рівня довіри, користувачі з обережністю ставляться до нових технологій. Встановлення довіри вимагає більш тривалого процесу та більше зусиль.

4. Маркетингові вимоги: Користувачі з Європи та США мають вищі вимоги до методів маркетингу, пряме заохочення вигод часто дає гірші результати, необхідні більш тонкі способи передачі цінності.

Прорив: переосмислення соціального сплітінгу на ринках Європи та США

Щоб досягти прориву на ринку Європи та США, потрібно зосередитися на наступних аспектах:

1. Стратегічна трансформація: перехід від "маркетингу тиску" до моделі "поділу вартості", підкреслюючи особистий дохід, а не тиск громади, акцентуючи на праві вибору користувачів.

2. Локалізація гейміфікованого дизайну: з урахуванням психологічних особливостей європейських та американських користувачів, розробити інтерактивні механізми, які більше акцентують на особистому досвіді, зменшуючи явні сліди маркетингу.

3. Використання смарт-контрактів: через технологію блокчейн реалізувати автоматизовану виплату винагород, забезпечуючи справедливість і прозорість процесу.

4. Зверніть увагу на ключові моменти:

   • Прозорість: чітке представлення правил та механізмів винагороди, встановлення довіри.
   • Автономність: надання користувачам достатньої свободи вибору, уникнення примусу.
   • Орієнтація на цінність: підкреслює особистий дохід, а не соціальний тиск.
   • Захист приватності: суворе дотримання місцевих законодавств, повага до уподобань користувачів щодо конфіденційності.

5. Технічні інновації: використання безкодових інструментів для зниження порогу використання, зміцнення можливостей аналізу даних, оптимізація інтеграції продуктів та процесів участі.

6. Диверсифіковане маркетинг: поєднання реклами в соціальних мережах, співпраця з KOL та інші способи для підвищення впізнаваності.

Перспективи на майбутнє: нова парадигма соціального зростання проектів Web3

З розвитком глобалізації проектів Web3 реалізація ефективного зростання користувачів у різних культурних контекстах стане ключовою темою. Особливо в сфері Web3, з розвитком нових соціальних протоколів та рішень для децентралізованої ідентифікації, соціальний розподіл може отримати нові можливості. Ці технологічні інновації не лише зможуть краще захищати конфіденційність користувачів, але й забезпечити більш різноманітні способи передачі цінностей для соціального розподілу.

Завдяки відповідним інструментам і стратегіям, у поєднанні з глибоким розумінням психології місцевих користувачів, Web3 проекти мають шанс знайти нову парадигму соціального зростання, що підходить для європейського та американського ринків. У цьому процесі гнучкість, прозорість і користувацький досвід стануть ключовими факторами успіху.

У глобальній гонці зростання Web3 справжніми переможцями є не просто наслідувачі, які копіюють успішний досвід, а піонери, які здатні адаптуватися до умов місця та здійснювати інноваційні прориви. Лише справжнє розуміння та повага до ринкових відмінностей дозволяють зайняти перевагу в умовах глобалізації.