Tại sao sự trừu tượng UX là chìa khóa để áp dụng Web3 đại chúng

Giới thiệu: Thách thức lớn nhất của Web3 không phải là hạ tầng - mà là trải nghiệm người dùng

Giai đoạn đầu của Web3 chủ yếu xoay quanh đổi mới. Các chuỗi độc lập ra mắt với những ưu tiên khác nhau - tốc độ, bảo mật, khả năng phối hợp và quyền sở hữu cộng đồng. Nhưng sự bùng nổ sáng tạo này dẫn đến một hệ sinh thái phân mảnh với sự thiếu khả năng tương tác, công cụ không đồng nhất và tài sản cũng như thanh khoản bị phân lập.

Web3 đã giải quyết một số vấn đề khó khăn này, nhưng một thách thức vẫn undermines mọi thứ: trải nghiệm người dùng.

Chúng ta đang ở một điểm chuyển mình quen thuộc, giống như sự phát triển của internet những năm đầu. Ngày nay, việc sử dụng một dApp giống như việc lướt internet vào những năm 90. Trải nghiệm điều hướng qua các chuỗi, ví, cầu, phí gas, giao thức và chữ ký vẫn còn cồng kềnh và gây cảm giác lạ lẫm cho người dùng trung bình. Đây không chỉ là những ma sát nhỏ, mà là những rào cản đối với sự chấp nhận.

Giới thiệu TCP/IP và trình duyệt web đã mở ra internet và dẫn đến việc áp dụng rộng rãi.

Nghịch lý rõ ràng: trong khi hạ tầng đã trưởng thành, trải nghiệm người dùng thì không. Khi sự xác thực từ các tổ chức ngày càng tăng; với các quỹ ETF BTC và ETH đã hoạt động và các khung pháp lý như Đạo luật GENIUS đang thu hút sự chú ý, không còn là hạ tầng hạn chế sự tiếp cận của crypto. Mà là khả năng sử dụng.

Khung cho Trừu tượng UX: Từ Ma sát đến Dòng chảy

Sự trừu tượng UX là quá trình hệ thống hóa việc che giấu độ phức tạp tiềm ẩn của các tương tác blockchain khỏi người dùng cuối. Nó không chỉ đơn giản là làm cho mọi thứ trở nên dễ hiểu hơn; mà còn là thiết kế các hệ thống đủ thông minh để quản lý độ phức tạp thay cho người dùng. Cũng như internet đã chuyển từ các địa chỉ IP và dòng lệnh sang trình duyệt và ứng dụng, Web3 phải chuyển từ cụm từ hạt giống và chữ ký sang các giao diện điều khiển theo ý định liền mạch.

Sự tiến triển này diễn ra qua ba giai đoạn trừu tượng, mỗi giai đoạn đại diện cho một mức độ tích hợp sâu hơn và một con đường rõ ràng hơn hướng tới tính khả dụng phổ biến.

Cấp độ 1: Cải tiến UX ở mức bề mặt

Ở giai đoạn đầu tiên, các nhà phát triển tập trung vào việc giảm thiểu sự cản trở trong mô hình tư duy hiện tại của Web3. Người dùng vẫn được kỳ vọng hiểu về mạng lưới, ví và tài sản, nhưng giao diện được tối ưu hóa để giảm thiểu việc chuyển đổi ngữ cảnh. Ví dụ, các sàn giao dịch phi tập trung hiện nay thường tích hợp các giao thức cầu nối trực tiếp vào giao diện người dùng của họ, cho phép người dùng chuyển tài sản giữa các chuỗi mà không cần rời khỏi nền tảng.

Pancakeswap’s tích hợp với nhiều cầu nốivới Celer, StarGate, DeBridge và nhiều hơn nữa

Các ví như Phantom và Trust đang mở rộng ra ngoài hệ sinh thái gốc của chúng để cung cấp quyền truy cập vào nhiều chuỗi dưới một mái nhà. Các nền tảng yield như Superlend và Beefy tổng hợp các cơ hội trên các mạng, cho phép người dùng so sánh và triển khai vốn từ một bảng điều khiển thống nhất.

Cơ hội cho vay tổng hợp trên nhiều chuỗi tại Superlend

Tuy nhiên, bất chấp những lợi ích này, khối lượng nhận thức vẫn còn. Người dùng vẫn cần theo dõi nơi tài sản của họ đang nằm, quản lý token gas cho các chuỗi khác nhau và hiểu những sắc thái cụ thể của từng mạng. Mức độ trừu tượng này làm cho giao diện trở nên bóng bẩy nhưng không thay đổi trải nghiệm. Mô hình tư duy cơ bản của "ứng dụng này ở chuỗi đó" và "tôi cần cầu nối và chuyển chuỗi" vẫn tồn tại.

Cấp 2: Trừu tượng lớp thực thi

Trong giai đoạn thứ hai, độ phức tạp của các tương tác Web3 bắt đầu chuyển từ giao diện sang lớp thực thi. Người dùng không còn phải chịu trách nhiệm hiểu hoặc tổ chức các quy trình nhiều bước, xuyên chuỗi. Thay vào đó, họ định nghĩa một hành động mong muốn, và ứng dụng sẽ xử lý phần còn lại.

Điều này trở nên khả thi nhờ vào các công nghệ như ERC-4337 và trừu tượng hóa gas, loại bỏ nhu cầu người dùng phải giữ các token gas gốc trên mọi chuỗi mà họ tương tác. Các hợp đồng thông minh hoặc các bên trung gian thứ ba sẽ chịu chi phí, thông qua tài trợ hoặc cơ chế phí động. Từ góc độ của người dùng, các giao dịch chỉ đơn giản là hoạt động - không còn phải tự tay nạp tiền vào ví trên các chuỗi không quen thuộc.

Tích hợp Zerolend Paymaster để cho phép thanh toán gas bằng nhiều mã thông báo

Mạng giải pháp đưa điều này đi xa hơn bằng cách giới thiệu kiến trúc dựa trên ý định. Thay vì tương tác với các giao thức riêng lẻ, người dùng thể hiện một kết quả - chẳng hạn như hoán đổi một mã thông báo hoặc cầu nối tài sản - và các giải pháp cạnh tranh xác định con đường thực hiện hiệu quả nhất. Mô hình này được minh họa bởi các mạng như Enso, Aori và Khalani, những mạng này cung cấp ứng dụng đa chuỗi với giá cả và tốc độ thực hiện được cải thiện.

Hoán đổi chuỗi chéo trên Debridge

Các tiêu chuẩn token mới cũng đóng vai trò quan trọng. Các giải pháp như OFT của LayerZero, CCT của Chainlink và NTT của Wormhole đơn giản hóa khả năng tương tác token giữa các chuỗi bằng cách sử dụng cơ chế đốt và đúc, giảm thiểu rủi ro phân mảnh thanh khoản và mất giá.

Mặc dù những phát triển này giảm thiểu đáng kể độ phức tạp của quy trình làm việc, người dùng vẫn nhận thức rằng họ đang sử dụng một hệ thống blockchain. Họ phải ký các giao dịch, quản lý ví, và hiểu rằng một số hành động có thể thất bại do các vấn đề mạng cơ sở. Sự trừu tượng đã đi sâu hơn vào ngăn xếp, nhưng nó vẫn chưa biến mất.

Cấp 3: Trừu tượng hóa khái niệm đầy đủ

Lớp thứ ba và tiên tiến nhất của sự trừu tượng hóa UX loại bỏ nhu cầu cho người dùng phải suy nghĩ về các blockchain hoàn toàn. Ở cấp độ này, khái niệm về chuỗi, gas và ví không còn hiển thị. Trải nghiệm phản ánh sự đơn giản của Web2 - người dùng hành động, và kết quả được cung cấp.

Đây là lĩnh vực mới nổi của các siêu ví và các tác nhân tập trung vào ý định. Các nền tảng như NEAR Wallet, Particle Network, Turnkey và OneBalance cung cấp hạ tầng ví thông minh, làm cho việc quản lý khóa riêng trở nên trừu tượng, cho phép đăng nhập xã hội theo phong cách Web2 và tổng hợp số dư người dùng trên nhiều chuỗi. Ví của OKX là ví dụ điển hình cho cách tiếp cận này bằng cách tích hợp giao dịch không mất phí gas và hỗ trợ đa chuỗi vào một giao diện đơn giản, trực quan.

Một đổi mới đặc biệt hứa hẹn là Chữ ký Chuỗi của NEAR Protocol, cho phép người dùng ký các giao dịch trên nhiều blockchain từ một tài khoản NEAR duy nhất. Sử dụng tính toán nhiều bên (MPC), kiến trúc này loại bỏ nhu cầu các nhà phát triển phải triển khai lại hợp đồng trên các chuỗi khác nhau hoặc xây dựng logic ký riêng cho từng chuỗi.

Các nền tảng Tài chính Phi tập trung Trí tuệ Nhân tạo (DeFAI) như Griffain và HeyAnon đang tiên phong trong việc tạo ra các giao diện mà người dùng có thể diễn đạt mục tiêu bằng ngôn ngữ tự nhiên — "đặt cọc USDC của tôi để nhận lợi suất SOL" — và các giải pháp thực hiện các bước cần thiết ở phía sau. Những hệ thống này sử dụng ví ủy quyền và khóa phiên để loại bỏ sự cần thiết phải phê duyệt giao dịch lặp đi lặp lại.

Cùng với công nghệ đã đề cập ở Cấp độ 1 và 2, những ví thông minh và ứng dụng được kích hoạt AI này mang lại mức độ trừu tượng UX cao nhất hiện có.

Tuy nhiên, ngay cả ở cấp độ này, sự trừu tượng không phải là tuyệt đối. Nếu một ví thông minh chưa hỗ trợ một chuỗi cụ thể, trải nghiệm có thể giảm sút nhanh chóng. Các nền tảng sử dụng AI có thể vẫn yêu cầu người dùng có một số hiểu biết về các yếu tố tài chính liên quan. Hơn nữa, các nhà phát triển và giao thức thường tối ưu hóa cho các hệ sinh thái cụ thể, điều này có thể tạo ra những rào cản tinh vi ngay cả trong các giao diện không phụ thuộc vào chuỗi.

Để vượt qua những hạn chế này, các nhà phát triển phải áp dụng một tư duy mới — thiết kế những trải nghiệm ưu tiên kết quả hơn hạ tầng, và xây dựng cho tính phổ quát thay vì bị khóa vào hệ sinh thái.

Tại sao sự trừu tượng hóa UX là tương lai của Web3

Sự trừu tượng là một yếu tố cấu trúc cần thiết để tiền điện tử mở rộng. Làn sóng người dùng tiếp theo sẽ không học cách sử dụng các blockchain. Họ sẽ mong đợi sử dụng các ứng dụng, và các ứng dụng đó phải đủ thông minh để quản lý sự phức tạp một cách vô hình, an toàn và đáng tin cậy.

Sự trừu tượng cho phép sự chuyển giao này vì nó phá vỡ các rào cản giữa các giao thức và chuỗi, loại bỏ sự phức tạp trong việc quản lý gas và khóa, và đồng bộ hóa trải nghiệm người dùng crypto với những kỳ vọng được thiết lập bởi các sản phẩm Web2 hiện đại. Cũng giống như TCP/IP và HTTP đã cho phép sự chấp nhận rộng rãi của internet, sự trừu tượng trải nghiệm người dùng là yêu cầu ở cấp độ ứng dụng sẽ cho phép sự chấp nhận rộng rãi của Web3.

Quan trọng là, sự trừu tượng không phải là một kích cỡ phù hợp cho tất cả. Người dùng crypto bản địa có thể vẫn đánh giá cao việc kiểm soát chi tiết và khả năng kết hợp, trong khi người mới có thể thích sự đơn giản. Hỗ trợ nhiều mức độ trừu tượng đảm bảo rằng Web3 có thể mở rộng một cách bao quát - mà không làm xa lánh bất kỳ nhóm nào.

Con Đường Phía Trước

Hướng đi là rõ ràng: tương lai của Web3 là không chuỗi. Nhưng hành trình đến đó đòi hỏi nhiều hơn những bước đột phá công nghệ. Nó đòi hỏi một tư duy mới — nơi mà các nhà phát triển thiết kế để đạt được kết quả, không chỉ là các giao thức; nơi mà ví trở thành các tác nhân; và nơi mà trải nghiệm người dùng không còn là một suy nghĩ sau cùng, mà là nền tảng.

Với các trừu tượng đúng, người dùng sẽ không còn cần phải hiểu về blockchain để sử dụng chúng. Họ chỉ cần hành động - và dApp sẽ cung cấp.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm:

1. Bài viết này được in lại từ [Trung bình]. Tất cả quyền tác giả thuộc về tác giả gốc [DFG Chính thức]. Nếu có phản đối đối với việc tái bản này, vui lòng liên hệ với Gate Learnđội ngũ, và họ sẽ xử lý nó một cách nhanh chóng.
2. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Quan điểm và ý kiến được nêu trong bài viết này hoàn toàn là của tác giả và không cấu thành bất kỳ lời khuyên đầu tư nào.
3. Các bản dịch của bài viết sang các ngôn ngữ khác được thực hiện bởi đội ngũ Gate Learn. Trừ khi được đề cập, việc sao chép, phân phối hoặc đạo văn các bài viết đã dịch là bị cấm.