Gate 广场创作者新春激励正式开启,发帖解锁 $60,000 豪华奖池
如何参与:
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活动时间:2026 年 1 月 8 日 16:00 – 1 月 26 日 24:00(UTC+8)
详情:https://www.gate.com/announcements/article/49112
大规模电子商务:软件工程师如何系统解决属性混乱
排序产品属性听起来很平凡——直到你需要为三百万个SKU执行此操作。电子商务系统的隐藏复杂性并不在于分布式搜索或实时库存等重大挑战。真正的支柱是数据一致性:尺寸、颜色、材料和其他产品属性必须结构化得既准确又可预见。
这个问题是真实存在的。在真实的产品目录中,可以看到混乱的值:尺寸如“XL”、“Small”、“12cm”、“Large”、“M”、“S”混杂在一起。颜色如“RAL 3020”、“Crimson”、“Red”、“Dark Red”。材料如“Steel”、“Carbon Steel”、“Stainless”、“Stainless Steel”。每一个不一致看似无害,但在数百万产品中叠加,就会形成系统性问题。过滤器表现得不可预测,搜索引擎的相关性下降,用户体验受到影响。
核心策略:明确规则的混合智能
而不是使用黑箱式的AI,一个软件工程师设计了一条受控的混合管道。目标不是神秘的自动化,而是一个同时满足以下条件的解决方案:
这条管道结合了大型语言模型(LLMs)的上下文思考能力与确定性规则和商家控制。它智能行事,但始终可追溯——是一种有导向的AI,而非失控的AI。
离线处理而非实时:战略决策
所有属性处理在后台作业中进行,而非实时系统中。这是有意为之,因为在电子商务规模下的实时管道会带来:
而离线作业提供了:
在数百万SKU的场景中,客户界面与数据处理管道的分离至关重要。
处理管道:从原始数据到智能
在应用AI之前,进行关键的预处理步骤:
这一步大大减少了噪声,显著提升了语言模型的思考能力。规则很简单:干净的输入=可靠的输出。在大规模操作中,即使是微小的错误也会累积成问题。
然后,LLM服务会接收:
借助这些上下文,模型可以区分“Spannung”在电动工具中是数值型,“Größe”在服装中遵循标准尺寸,“Farbe”可能符合RAL标准。返回结果包括:
确定性回退:只在必要时使用AI
并非所有属性都需要AI处理。管道会自动识别哪些属性更适合用确定性逻辑处理:
这样可以减少不必要的LLM调用,提高系统效率。
人工控制与信任
每个类别可以标记为LLM_SORT (模型决定)或MANUAL_SORT (商家定义)。这个双重系统确保由人最终决策,而AI负责繁重的工作。商家可以随时覆盖模型,无需中断管道——这是建立信任的重要机制。
所有结果都存储在MongoDB数据库中:
这便于后续验证、覆盖、重建和与其他系统同步。
数据流线:从原始数据到搜索
排序后,数据流入:
确保:
架构概览
模块化管道遵循以下流程:
此循环确保每个排序或手动设置的属性值都能在搜索、商品展示和用户体验中得到反映。
实践中的成果
将原始值转化为结构化输出的示例:
这些示例展现了上下文思考与明确规则的结合。
可衡量的影响
关键结论
最大的经验教训:电子商务中最重要的问题,往往不是那些轰动一时的问题,而是每天在每个产品页面上潜在存在的静默挑战。通过智能的系统架构和混合AI方法,可以系统性地、可扩展地解决混乱问题。