在Solana上构建面向消费者的Web3产品——从500次拒绝中获得的真谛

创业家Rishabh Gupta经历了多个基础设施项目的挫折，最终形成了以消费者为中心的产品开发哲学。本文总结了在融资和用户获取过程中所学到的痛苦教训。

摆脱对复杂性的执着

行业从业经验约4年。2023年，账户抽象化成为热点话题时期，Gupta专注于开发账户抽象化钱包的SDK。Optimism、Arbitrum等的卷叠扩展方案也处于鼎盛时期。

作为数学爱好者，他深度投入到零知识证明（ZK）技术中，自信满满地向投资者展示zkML、zk身份、zk投票等应用场景。但直到现在，这些领域几乎未被实际应用。他的错误在于，将出色的技术误认为是有用的产品。

对复杂性的迷恋等同于创新性，这在创业初期成为重大障碍。 在风险投资（VC）建议下，认为基础设施建设是加密资产领域唯一的成功路径，经历了约2年和超过500次的融资拒绝后，才意识到这种思维方式并不适合自己。

转向Solana生态系统——以用例为重的世界

2025年，决定完全转向不同的生态系统。Solana的特点非常明确。即使是Memecoin也变得次要，重视的是实际盈利能力。速度、分发效率和用户体验决定一切。

通过在Solana上开发消费者应用的7个月，Gupta领悟到的核心内容总结为以下7点。

以用户为中心的7项原则

1. 针对对新技术高度亲和的年轻群体

应以对新产品自然开放的年轻用户，特别是13〜21岁的用户为目标。根据消费者技术协会2024年的调查，Z世代（11〜26岁）中有86%将技术作为生活的核心，这一比例高于以往任何一代。

他们拥有更多设备，不畏试用新应用、测试新功能、改变习惯。相反，25岁以上的用户在没有强烈激励的情况下，不愿采用新的操作体系。

研究显示，社会活动的高峰期在20〜21岁左右，这意味着面向年轻人的产品本质上具有更高的病毒传播潜力。

2. 产品本身成为营销渠道的设计

如果没有巨额广告预算，产品本身必须成为流量源。在加密资产领域，尤其如此。

原因很简单，KOL营销成本极高，信任度极低，相关人员都期待获得报酬。如果在产品中加入促使用户自发分享给朋友或社区的元素，就能在不浪费广告费的情况下实现传播。从早期开始投资优化这一点，价值难以估量。

3. 快速响应用户反馈

当用户报告问题时，尤其是影响使用的问题，原则上应在数小时内修复。Gupta曾经在工作结束后集中应用补丁，但曾收到一条消息：“因为没有这个功能，我要换到竞争产品”。

一旦用户迁移到竞争对手并形成习惯，要让他们回归极为困难。原则上应在2〜5小时内完成修复。

当多个用户提出特定功能请求且可行时，应在2〜3天内实现，并明确这是基于用户反馈的功能。提供奖励也值得考虑。通过这种方式，用户会开始觉得“这是我们的产品”，形成归属感，在产品早期阶段非常有效。

4. 应用名称的策略性

看似简单，但许多创业者在这里会失败。名称应具有高度识别性，便于口头传播。

Gupta的前产品“Encifher”极难记忆，连投资者和合作伙伴都拼写错误。后来改名为“encrypt.trade”。简洁、易记、时尚的命名转变，促进了之后的成长。

5. 冷启动策略

用户挖掘和关系建立极为困难，尤其是在开发不属于热门故事的产品时。在隐私功能开发阶段，向约1,000人发送冷消息，回复率约为10%，实际合作的只有3〜4人。

与所有表现出兴趣的对象保持沟通，与用户共同反复优化产品。有效的冷DM应包含以下要素：

• 以温暖的问候开始
• 在开头突出融资状况或交易量等亮点
• 明确对方的发现途径
• 设置友好的行动号召
• 切记跟进

由于加密社区中诈骗猖獗，DM回复率低是常态。但仍需坚持。此阶段的目标不是获得1,000名用户，而是找到10〜20名真正关心问题、愿意试用、能提供坦率反馈的早期用户。他们将成为支持系统，帮助解决产品早期的许多bug。

6. 适应变化与深度洞察用户行为

加密资产行业变化不断，用户注意力极短。除了倾听用户的语言，还需研究其实际使用模式。

反复行为是什么？采用了哪些妥协措施？谁已经表达了支付意愿？——掌握这些信息是生存策略的核心。许多理论上优秀的想法，如果用户不愿意支付，也会被淘汰。

7. 极简界面设计

开发者长时间面对产品后，理所当然的事情对新手来说却完全陌生。应彻底排除新术语引入和复杂流程说明，最小化点击次数。

产品的核心价值主张应在启动后5秒内呈现。用户能直观理解的设计，才是真正决定产品质量的关键。

超越技术的本质

在面向消费者的加密资产产品开发中，反复迭代速度、以用户为中心的思维和具有执行力的营销能力，比任何先进技术都更为重要。在完全不同的B2B竞争环境中，只有在像Solana这样的生态系统中，客户导向的态度和灵活的适应能力才能塑造产品的核心价值。