Morpho关闭Discord社区,迁移至官方支持渠道——为啥项目都这样干?

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【币界】Morpho团队最近宣布了一个变化:Discord服务器从2月1日起将转为只读模式。这意味着什么?简单说,官方不再通过Discord提供支持了。

所有技术支持和用户反馈现在都整合到了Morpho的帮助页面和在线聊天框。这个转变背后的原因很坦白——Morpho联合创始人Merlin Egalite直言不讳:“Discord上骗子太多了。即使你再怎么严格监控,用户在那里寻求帮助时还是容易中钓鱼。”

他们新采用的是Intercom这套系统,据说功能齐全:支持多语言即时翻译、内置帮助中心、AI客服机器人、工单追踪管理这些都有。对于DeFi项目来说,用户安全始终是第一位的。直接通过官方渠道处理支持问题,确实能减少被骗的风险。

看起来不少Web3项目都在做类似的调整——从开放社区转向更可控的官方渠道。这是项目成熟的表现,还是社区离心力的信号?取决于怎么看了。

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StableGeniusDegenvip
· 16小时前
discord关了就关了,反正都改帮助页面了。哈?这谁用啊 --- 又一个项目跑路到官方渠道,discord真的成鸡肋了 --- 坦白说,这事儿不意外。管理社区太费劲 --- 早就看出来了,centralize的味道越来越浓 --- 所以现在啥问题都得自己翻文档?不错啊 --- morpho这波操作属实有点冷 --- 矿工都散了 社区也没了 下一步呢 --- 就服这种"整合支持"的说法 听起来就是削减成本啥的
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ForkItAllDayvip
· 16小时前
这不就是项目方偷懒的另一种说法吗,把散户赶出去而已 Discord关了感觉社区就没了,反正我是不会去他们官网看的 Morpho这波操作真的绷不住了... 官方渠道你敢说能有Discord活跃?纯扯淡 又一个典型的"为了管理方便"名义下的冷落用户 Discord转只读这招学得挺快啊,现在都这么玩
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Layer2套利者vip
· 16小时前
笑死了,morpho 真的是说“Discord效率低下”,说实话?他们也没错。将支持集中到一个频道可以减少 gas 费……不对,我是说响应延迟。反正这只是优化表演罢了。
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SelfCustodyIssuesvip
· 16小时前
离开Discord转官网?又来这套...大项目都想省运营成本呗 不过说实话,官网支持确实比Discord那乱糟糟的群聊靠谱些 Morpho这波操作,感觉像在逐步去中心化社区...有点遗憾 Discord凉了啊各大项目都在撤,我都不知道最后还有谁留在那 早晚的事吧,这就是Web3项目的宿命——最后都得自建生态
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4am_degenvip
· 16小时前
又一个项目逃离Discord了,这趋势越来越明显啊 Discord真的快成养老院了不是 说白了就是社区管理太累,还是官网聊天框好控制
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毁灭罐头vip
· 17小时前
又一个项目抛弃Discord,真的是烦死了 感觉项目方都想集中管理,其实就是想减少麻烦呗 Discord改只读?那社区讨论咋整,感觉有点冷 诶不对,那帮人咋就非得往官网搬呢,Discord多方便啊 又是这套,玩Web3的真的有点累
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