تخيّل الأمر بتروٍ: مع استمرار تطوّر الذكاء الاصطناعي، ستدخل الصين مرحلة من منظومات رقمية شديدة التكامل للبيانات، حيث يمكن تغذية جميع بيانات الأفراد إلى الذكاء الاصطناعي لدى جهات إدارة المجتمع. وفي المستقبل، قد لا يرى الذكاء الاصطناعي اسمك فحسب، بل “نموذج حياتك”. فهو يعرف من أنت، وماذا تفكر، وماذا تفعل، وما الذي تحبه، ومما تخافه، وأين قد تتجه مستقبلاً.

في كل مرة تقوم فيها بإنفاق عبر Alipay، يعرف مستوى معيشتك، وعاداتك الاستهلاكية، وما الذي تحبه، والأماكن التي تتردد عليها غالباً، ووضع تدفّقك النقدي. وفي كل مرة تقوم فيها بتحويل بنكي، يعرف هيكل دخلك، وحالتك المالية، والضغوط على ديونك. وفي كل مرة تسافر فيها أو يحدث تغيير في موقعك، يعرف مسار حياتك. وعندما تفتح يومياً أي التطبيقات، وتطّلع على أي محتوى، وتبحث عن أي أسئلة، وتُحاور من تحدثه، فإنه يعرف اهتماماتك، وإدراكك، ومشاعرك، وتغيّرات علاقاتك وأفكارك. وبالنظر إلى كل ذلك على حدة، تبدو مجرد بيانات، لكن عندما تُربَط معاً، تصبح كائناً بشرياً كاملاً.
الوجه الآخر لهذه القدرة هو قدرة على التنبؤ لم يسبق لها مثيل في التاريخ البشري. إذ يمكنها أن تجعل الشركات تتنبّأ بالطلب بدقة أكبر، وأن تساعد المؤسسات في العثور على العملاء بصورة أدق. كما يمكن أن تصبح أقوى مساعد للفرد، إذ تُتيح معرفة مسبقة بالمخاطر الصحية، وتغيّرات المزاج، وعادات السلوك، ومساعدتك على اتخاذ خيارات أفضل. لكن المشكلة تكمن في أن: كلما ازدادت قوة القدرة على التنبؤ، قد يتحول التنبؤ نفسه أيضاً إلى قدرة على التأثير والتدخل.
ومن منظور إدارة المجتمع، يمكن لنظام يمتلك البيانات كاملة أن يحدّد مسبقاً شتّى حالات المجتمع: من الأشخاص الذين يوشكون على الانزلاق إلى الفقر، ومن يفقد الأمل في الحياة، ومن يشعر بعدم الرضا تجاه الواقع، ومن تتشكّل لديهم قناعات مشتركة، ومن الأفعال التي قد تتطور أكثر. وأكبر جدل في المستقبل لن يكون حول كمّ المعرفة التي يملكها الذكاء الاصطناعي، بل حول هذه القدرة على فهم الإنسان: هل ستُستخدم في مساعدته، أم في تقييده. ذلك أنه عندما يصبح النظام قادراً على التنبؤ بمستقبلك، فقد يبدأ أيضاً في التأثير في مستقبلك.