Jollibee abandona la clasificación ESG convencional, obtiene un BBB de MSCI para fortalecer la sostenibilidad global

Jollibee Group recientemente alcanzó un logro importante al obtener una calificación MSCI ESG de BBB, un reconocimiento internacional que marca una evolución significativa en su gestión de riesgos y oportunidades ambientales, sociales y de gobernanza a nivel global. Esta calificación no es solo un número—refleja una transformación sustancial en la forma en que opera este grupo de restaurantes más grande del sudeste asiático.

¿Qué significa la calificación BBB de MSCI?

La calificación MSCI ESG fue desarrollada por la firma analítica financiera global MSCI y funciona como un punto de referencia para medir el desempeño de las empresas en la gestión de factores ESG relevantes desde una perspectiva financiera en comparación con sus competidores del sector. La escala de evaluación va desde CCC (como la más baja) hasta AAA (como la más alta). Al obtener BBB, Jollibee Group demuestra una posición sólida en su compromiso con la sostenibilidad empresarial a largo plazo.

“Este logro es el resultado de la dedicación colectiva de nuestro equipo global para impulsar un impacto ESG medible y aplicar las mejores prácticas internacionales”, dijo Pepot Miñana, Director de Sostenibilidad de Jollibee Group. Añadió que la sostenibilidad se ve como un proceso continuo que requiere aprendizaje, colaboración e innovación constante para construir un futuro más sostenible mientras se continúa difundiendo la alegría.

Pilares de la sostenibilidad: de la comida al planeta

Este logro está certificado en la agenda de sostenibilidad “Joy for Tomorrow”, construida sobre tres pilares principales—Comida, Personas y Planeta—que están alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU.

En el sector alimentario: Jollibee ha realizado más de 11,788 auditorías de seguridad alimentaria, higiene y condiciones en todos sus locales. Su puntuación en Net Promoter Score (NPS) alcanzó 93, muy por encima del benchmark industrial que es solo 50. Esto demuestra que su compromiso con altos estándares de calidad realmente resuena con los clientes.

Dimensión humana: El grupo ha recibido por tercer año consecutivo el Gallup Great Workplace Award, indicando una cultura laboral sólida. También colaboran con unidades gubernamentales locales para reclutar a 400 residentes mayores y personas con discapacidad. Su cadena de suministro inclusiva involucra a 1,237 pequeños agricultores que suministran directamente a Jollibee. Reconocimientos adicionales incluyen el ASEAN Corporate Governance Scorecard (ACGS) y la certificación de 1-Gold Arrow.

Compromiso con el planeta: En sus instalaciones de manufactura en Filipinas, Jollibee ha instalado 16,800 paneles solares que generan 9,1 megavatios de energía limpia. También lograron desviar el 62% de los residuos de los vertederos en sus operaciones de manufactura y, para 2024, plantarán 21,500 manglares.

Reconocimiento industrial destacado

El liderazgo en sostenibilidad se refleja en varios premios internacionales. Jollibee Group ocupa la posición más alta entre todas las marcas filipinas en el Índice de Percepción de Sostenibilidad 2025 y también figura en la lista de las principales marcas de restaurantes a nivel mundial según Brand Finance. Recibieron el premio 3G Excellence in Sustainability Reporting en junio y el Bronze Award en los Asian Sustainability Reporting Awards en octubre—ambos validan cómo comunican y ejecutan su visión de sostenibilidad.

Estos logros refuerzan el compromiso de Jollibee Group de generar un impacto a largo plazo en sus operaciones y en las comunidades a las que sirven, demostrando que la sostenibilidad no es solo un lema, sino una estrategia de negocio medible y sostenible.