HITO | M-PESA ahora cuenta con más de 90,000 desarrolladores creando integraciones de dinero móvil en la plataforma

La plataforma líder de dinero móvil de Safaricom, M-PESA, ganó más de 500,000 nuevos usuarios entre octubre y noviembre de 2024, llevando su base total de usuarios a 34 millones solo en Kenia. Esto representa un aumento del 1.5% respecto a los 33.5 millones de usuarios activos reportados en septiembre de 2024.

“Estamos inmensamente orgullosos de alcanzar los 34 millones de clientes de M-PESA en Kenia. Este logro subraya nuestra dedicación a ofrecer servicios financieros sin fricciones, siempre disponibles y seguros a nuestros clientes,” dijo el CEO de Safaricom, Peter Ndegwa.

“Este hito, una muestra de gran confianza por parte de nuestros clientes, nos motiva a seguir innovando y entregando valor a nuestros usuarios.”

Safaricom atribuyó el aumento en los suscriptores de M-PESA a 34 millones a las contribuciones de más de 90,000 desarrolladores, un incremento desde los 61,000 anunciados en mayo de 2024, según reportó BitKE, quienes han habilitado más de 40,000 integraciones en la plataforma.

Las alianzas que utilizan APIs, como la plataforma Daraja, han permitido que M-PESA de Safaricom expanda su integración con sistemas Point-of-Sale (POS), sitios web y aplicaciones móviles. Esto contribuyó a un aumento del 1.5% en clientes entre octubre y noviembre de 2024.

La mayoría de los bancos, como Kenya Commercial Bank (KCB) y NCBA, han integrado M-PESA en sus sistemas empresariales. Además, las APIs de M-PESA han facilitado la integración con importantes instituciones fintech africanas como Flutterwave y KopoKopo.

M-PESA tiene como objetivo que 100,000 desarrolladores utilicen la plataforma para 2025.

Safaricom ha continuado lanzando productos financieros vinculados a M-PESA, además de Pochi La Biashara, que fue presentado en el año financiero anterior (2023/2024).

En octubre de 2024, la telco introdujo M-PESA Ratiba, una solución de orden permanente de dinero móvil, para mejorar el valor de sus servicios. En un mes, la función atrajo a más de un millón de usuarios y facilitó más de 260,000 transacciones.

M-PESA Ratiba permite a los clientes automatizar transferencias de fondos desde sus carteras M-PESA de manera semanal, mensual o anual, ya sea a otras personas o para pagar facturas y suscripciones recurrentes. Esta solución mejora la gestión financiera ayudando a los usuarios a mantenerse organizados y evitar sentirse abrumados por las obligaciones financieras.

Según informes, Safaricom ha lanzado una campaña agresiva para reforzar su posición en el mercado tras datos de la Autoridad de Comunicaciones de Kenia (CA), que revelaron una caída en la cuota de mercado de M-PESA del 97.1% al 93.4%.

La cuota de mercado de Airtel Money rival aumentó al 6.6% desde el 2.8% en el mismo período.

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