Voici comment je transmets une mauvaise nouvelle : 1. Dites-leur ce que vous savez. 2. Dites-leur ce que vous ne savez pas. 3. Dites-leur ce que vous allez faire à ce sujet. 4. Dites-leur quand la réponse sera donnée. 5. Tenez votre promesse. Dans ma carrière militaire, mes supérieurs revenaient à l'heure convenue.
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Voici comment je transmets une mauvaise nouvelle : 1. Dites-leur ce que vous savez. 2. Dites-leur ce que vous ne savez pas. 3. Dites-leur ce que vous allez faire à ce sujet. 4. Dites-leur quand la réponse sera donnée. 5. Tenez votre promesse. Dans ma carrière militaire, mes supérieurs revenaient à l'heure convenue.