JPMorgan Chase Meluncurkan Agentic AI dalam Upaya Menjadi Megabank Pertama yang Sepenuhnya Didukung AI

JPMorgan Chase ingin menjadi megabank pertama yang dijalankan dengan kecerdasan buatan (AI) — dan baru saja menunjukkan sebuah bot kepada CNBC yang dapat membuat dek perbankan investasi dalam 30 detik.

JPMorgan Chase Bertaruh Besar pada AI Agentic

JPMorgan Chase, bank terbesar di dunia berdasarkan kapitalisasi pasar, sedang berlomba untuk mengubah dirinya menjadi apa yang disebut para eksekutif sebagai “perusahaan yang sepenuhnya didukung oleh AI,” lapor Hugh Son dari CNBC.

Dalam sebuah demo langsung, kepala petugas analisis data Derek Waldron memberikan publikasi berita pandangan pertama dari luar tentang platform AI bank, yang menyusun presentasi perbankan investasi yang rapi dalam waktu kurang dari setengah menit — pekerjaan yang dulunya menghabiskan waktu berjam-jam bagi tim analis junior.

Laporan putra mencatat bahwa upaya tersebut berakar pada LLM Suite bank, sebuah portal proprietary yang dibangun untuk memanfaatkan model bahasa besar dari startup termasuk OpenAI dan Anthropic. Diperbarui setiap delapan minggu dengan data dan aplikasi baru, sistem ini sudah berada di tangan sekitar 250.000 karyawan, setengah dari mereka menggunakannya setiap hari.

Fase terbaru — "AI agensi" — dirancang untuk menangani tugas kompleks, lapor Son, yang melibatkan beberapa langkah yang jauh melampaui penyusunan email atau ringkasan dokumen.

CEO Jamie Dimon, yang menjadikan AI sebagai pusat dari retret eksekutif selama empat hari musim panas ini, membayangkan masa depan di mana setiap pekerja memiliki asisten AI yang dipersonalisasi dan setiap klien berinteraksi dengan concierge AI. Waldron mengatakan kepada CNBC bahwa tujuan akhirnya adalah “perusahaan yang sepenuhnya terhubung dengan AI” yang mencakup semua proses, dari manajemen kekayaan hingga deteksi penipuan.

Jika JPMorgan Chase berhasil melakukannya, magang baru di Wall Street tidak akan menjadi lulusan Ivy League — mereka akan menjadi agen AI yang membuat presentasi sebelum Anda selesai dengan kopi pagi Anda.

Implikasinya sangat besar. Eksekutif JPMorgan mengakui bahwa AI dapat mengurangi staf operasional setidaknya 10% dalam lima tahun. Sementara itu, lebih sedikit bankir junior mungkin dibutuhkan karena AI mereduksi beban kerja menjadi detik. Kritikus mencatat bahwa sebagian besar perusahaan masih kesulitan untuk mendapatkan keuntungan nyata dari AI, tetapi JPMorgan percaya bahwa keuntungan sebagai pelopor dapat menghasilkan margin yang lebih besar dan bagian yang lebih besar dari keuangan global.

Apakah eksperimen ini menjadikan JPMorgan sebagai bank AI sejati pertama di dunia atau hanya sebagai pengujian laboratorium korporat lainnya masih harus dilihat.