Harga ServiceNow Inc

ServiceNow, Inc. mengkhususkan diri dalam menyediakan solusi berbasis cloud yang dirancang untuk menyederhanakan dan mengotomatisasi layanan bisnis penting bagi organisasi di seluruh dunia. Platform unggulan mereka, "Now Platform", menjadi fondasi yang memanfaatkan teknologi seperti otomatisasi alur kerja, kecerdasan buatan (AI), pembelajaran mesin (ML), dan otomatisasi proses robotik (RPA). Platform ini juga menggabungkan fitur-fitur kuat seperti analitik kinerja, katalog layanan elektronik, sistem manajemen konfigurasi, benchmarking data, kemampuan enkripsi, serta berbagai alat kolaborasi dan pengembangan. ServiceNow menawarkan rangkaian lengkap aplikasi yang dibangun di atas platform ini, memenuhi berbagai kebutuhan perusahaan. Penawaran utama meliputi Manajemen Layanan TI (ITSM), yang menyederhanakan dukungan untuk karyawan, pelanggan, dan mitra; Manajemen Bisnis TI (ITBM); Manajemen Operasi TI (ITOM), dirancang untuk mengintegrasikan dan mengelola infrastruktur TI fisik dan berbasis cloud; dan Manajemen Aset TI (ITAM) untuk mengotomatisasi siklus hidup aset. Solusi Operasi Keamanannya memfasilitasi integrasi yang mulus antara sistem internal dan alat keamanan pihak ketiga. Di luar TI, perusahaan menyediakan solusi untuk Tata Kelola, Risiko, dan Kepatuhan (GRC) guna meningkatkan ketahanan organisasi, serta alat untuk Sumber Daya Manusia, Hukum, dan layanan tempat kerja umum, termasuk aplikasi tempat kerja aman khusus. Aplikasi khusus lainnya mencakup Manajemen Layanan Pelanggan (CSM) dan Manajemen Layanan Lapangan (FSM). Untuk memperluas fungsi, ServiceNow menawarkan App Engine untuk pengembangan kustom dan IntegrationHub untuk menghubungkan alur kerja di berbagai aplikasi. Perusahaan juga menyediakan berbagai layanan profesional, solusi industri tertentu, dan dukungan pelanggan yang komprehensif. Berbagai klien ServiceNow mencakup sektor penting seperti pemerintahan, jasa keuangan, kesehatan, telekomunikasi, manufaktur, dan pendidikan, serta berbagai layanan TI, teknologi, minyak dan gas, dan industri produk konsumen. Perusahaan menjangkau pelanggan ini melalui kombinasi tenaga penjualan langsung dan jaringan mitra reseller. Yang menarik, aliansi strategis dengan Celonis membantu klien dalam mengidentifikasi dan memprioritaskan proses bisnis yang siap untuk diotomatisasi. Didirikan pada tahun 2004 dan berkantor pusat di Santa Clara, California, perusahaan awalnya beroperasi sebagai Service-now.com sebelum berganti nama menjadi ServiceNow, Inc. pada Mei 2012.