ECでは必ず理解しておくべきトレンド。
将来、すべてのECは「エージェントEC」になっていきます!
10年前は棚(クローズド)型のECで、ユーザーはキーワードを検索していました。
近年は興味(インタレスト)型のECで、ユーザーは短い動画を見たりライブ配信を見たりして注文します。
未来ではユーザーはAIにこう伝えるだけで済むはずです:
「どんな場に参加する」「予算はいくら」「どんなテイストが好き」「何を一番重視するか」。
AIが商品を選別し、価格を比較し、適しているかを判断し、さらには直接注文まで完了します。
私は「今後5年で大半のアプリは消える」という判断には完全に賛同しません。
ただ、はっきりしているトレンドが1つあります。
買い物は操作画面から、ニーズの表現へと変わっています。
これは事業者(商家)への影響が非常に大きい。
これまで皆が最適化していたのは:
・メイン画像は十分に魅力的か
・ライブ配信のトークは十分に刺激的か
・インフルエンサービデオで衝動を生み出せるか
・情報流広告はクリックを獲得できるか
これらは主に「人に見せる」ためのものでした。
しかしAIがユーザーに代わって商品を選ぶようになると、商家は新たに答えるべき質問が出てきます。
「AIが同類の何十個も比較した上で、なぜあなたを推薦するの?」
将来の商品の競争の重点は、だんだんと次のように変わっていく可能性があり
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