Acabei de perceber que muitas pessoas estão tendo dificuldades para atualizar seus detalhes na SASSA, especialmente ao mudar o método de pagamento. Tenho visto perguntas sobre isso em vários grupos, então achei que seria útil compartilhar o que aprendi.

Então, aqui vai - se você recebe um benefício permanente (aposentadoria, invalidez, auxílio infantil), você não pode fazer isso online. Na verdade, você precisa ir pessoalmente ao escritório da SASSA mais próximo. Sim, eu sei, não é o ideal. Mas é assim que eles fazem. Você precisará preencher um Formulário de Alteração do Método de Pagamento, levar sua identidade válida e um comprovante da sua nova conta bancária - como um extrato bancário dos últimos 3 meses ou uma carta do seu banco confirmando que a conta está ativa e no seu nome. Eles não pagam em contas conjuntas ou algo assim, então certifique-se de que seja somente no seu nome.

Todo o processo pode levar até 21 dias úteis após eles enviarem para o banco verificar. E um aviso - se você quiser que a mudança entre em vigor no próximo mês, precisa enviar antes do dia 15. Perder esse prazo e terá que esperar outro ciclo.

Agora, se você recebe o benefício SRD de R370, é bem mais fácil. Tudo é feito online pelo portal oficial da SASSA SRD. Você insere seu número de identidade, eles enviam um link seguro por SMS, e você pode atualizar seus dados bancários e mudar seu método de pagamento ali mesmo. Ainda leva alguns dias ou semanas para o banco verificar, mas pelo menos você não fica na fila do escritório.

Alterações de número de telefone funcionam de forma semelhante - para o SRD tudo é feito pelo portal com uma verificação por OTP, para benefícios permanentes você precisa ligar para a central de atendimento no 0800 60 10 11 ou ir pessoalmente. Só tome cuidado com os sites não oficiais que circulam tentando enganar as pessoas. Use apenas os links oficiais da SASSA.