Accenture отслеживает, используют ли сотрудники ИИ — и повышение по службе под угрозой

Вкратце

• Accenture теперь отслеживает входы сотрудников в инструменты ИИ и связывает повышение по службе с регулярным использованием, сообщает один из источников.
• Компания продвигает внедрение ИИ после обучения более полумиллиона сотрудников генеративному ИИ.
• Этот шаг происходит на фоне растущей тревоги работников по поводу разрушительных для рабочих мест последствий ИИ.

Хочешь повышение в Accenture? Тогда тебе лучше начать регулярно пользоваться корпоративными инструментами ИИ. (За этим следят.) Консалтинговый гигант начал собирать данные о еженедельных входах в свои платформы ИИ у старших сотрудников и отправил внутреннее письмо менеджерам и заместителям директоров, ясно дав понять: продвижение по карьерной лестнице требует «регулярного внедрения» искусственного интеллекта, согласно документам, полученным Financial Times. В отличие от других компаний, которые либо наказывают за использование ИИ, либо пытаются избавиться от человеческих сотрудников в пользу ИИ-агентов, Accenture фактически превращает использование инструментов ИИ в ключевой показатель эффективности (KPI). Одним из продуктов, находящихся под пристальным вниманием, является, конечно, платформа Accenture AI Refinery, которую генеральный директор Джули Сьюит активно продвигает инвесторам.

Бизнес-модель Accenture основана на консультировании других компаний по вопросам модернизации, и, судя по всему, компания хочет стать примером для других, сталкивающихся с дилеммой использования ИИ на рабочем месте. «Наша стратегия — быть партнером по переосмыслению для наших клиентов и самым ориентированным на клиента, ИИ-активированным и отличным местом для работы», — заявил представитель Accenture изданию Decrypt. «Это требует внедрения новейших инструментов и технологий для наиболее эффективного обслуживания наших клиентов.» Этот шаг является частью более широкой внутренней кампании давления, направленной на принуждение к использованию ИИ. В сентябре Сьюит заявила инвесторам, что сотрудники, неспособные адаптироваться к ИИ, будут «уволены». Внутренний язык компании описывает работников, для которых переподготовка не является «жизнеспособным путем», как кандидатов на увольнение, сообщает The Guardian. Политика отслеживания входов — это формальная версия этой угрозы. Accenture активно инвестирует в ИИ. Компания обучила 550 000 из своих 780 000 сотрудников генеративному ИИ — по сравнению с всего 30 людьми в 2022 году — и выделяет по миллиарду долларов в год на программы обучения. В декабре она объявила о партнерствах с OpenAI, создателем ChatGPT, и Anthropic, разработчиком чатбота Claude. В июне прошлого года компания объединила все свои основные подразделения в единую структуру под названием «Reinvention Services» и начала называть сотрудников «перестраивающимися» (reinventors).

На прошлой неделе генеральный директор Microsoft по ИИ Мустафа Сулейман заявил, что большинство офисных ролей — юристы, бухгалтеры, менеджеры проектов — могут быть «полностью автоматизированы» ИИ в течение 12–18 месяцев. Accenture требует от своих консультантов доказывать использование инструментов ИИ для сохранения работы и, возможно, получения лучших позиций, в то время как создатели этих инструментов говорят, что такие рабочие места могут исчезнуть совсем скоро. Опрос Pew Research Center, проведённый в феврале 2025 года, показал, что 52% работников в США обеспокоены влиянием ИИ на рабочие места, и примерно каждый третий считает, что это сократит их долгосрочные возможности трудоустройства. Глобальный барометр талантов ManpowerGroup за 2026 год, охвативший почти 14 000 работников из 19 стран, показал, что регулярное использование ИИ в 2025 году выросло на 13%. Однако уровень доверия к нему снизился на 18%. «Работники получают инструменты без обучения, контекста или поддержки», — сказала в интервью Fortune вице-президент ManpowerGroup по глобальным инсайтам Мара Стефан. Около 64% опрошенных заявили, что остаются на ненавистных работах именно из-за страха, что смена работы во время перехода на ИИ слишком рискованна. Падение доверия особенно заметно у пожилых работников — именно на эту группу ориентирована политика Accenture. Доверие бэби-бумеров к ИИ снизилось на 35%, по данным опроса, а у поколения X — на 25%. Сам Accenture признаёт, что более старшие и более высокопоставленные сотрудники более сопротивляются внедрению, и его решение — следить за их частотой входов и давать им возможность получить повышение. Как ранее сообщал Decrypt, исследование Yale Budget Lab показало, что более широкий рынок труда ещё не испытал серьёзных потрясений из-за ИИ. Рабочие места меняются примерно на один процент быстрее, чем во время интернет-бумов начала 2000-х, — но это едва заметно. Апокалипсис ещё не наступил. Но давление на отдельных работников с целью освоения ИИ уже очень реально и очень измеримо.