Секрет розпізнавання людей, який буде корисний протягом усього життя. Коли ми хочемо зрозуміти людину, дізнатися її суть, нам не слід звертати увагу на те, що вона думає або говорить, а слід дивитися на те, що вона робить, що вже зробила, що зробила добре, а також на те, що вона постійно робить. Тому що думки та слова не мають витрат, кожен може мріяти і говорити що завгодно, але дії, особливо повторювані, вимагають витрат - це витрати її життя, це суттєва вартість, що свідчить про чіткість наміру або сильну мотивацію, тому те, що вона робить, є більш надійним, те, що вона робить, представляє цю особу. Тож секрет розпізнавання людей полягає в тому, щоб дивитися на відповідність між словами і вчинками; якщо вчинки суперечать словам, ми більше схиляємося до того, щоб вірити вчинкам.