Процес onboarding користувачів може зробити або зламати проект, але більшість криптопроектів сприймає його як перешкоду
Ось що вбиває утримання ще до його початку: складні вимоги до документів, заплутані покрокові процеси та таємничі точки тертя, які зупиняють користувачів посеред шляху. Це не навмисно, але має руйнівний вплив
Що виділяє деякі прогресивні платформи, так це їхній прагматичний підхід до цієї проблеми. Вони зрозуміли, що повага до часу користувача та спрощення процесу входу — це не просто бажано, а основа для побудови стійкої адаптації
Різниця між успішним криптопродуктом і тим, що втрачає користувачів, часто зводиться до одного фактора: чи зможете ви перевести когось з нуля до фактичного використання вашої послуги без того, щоб вони натрапили на стіну?
Переглянути оригінал
Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.
10 лайків
Нагородити
10
7
Репост
Поділіться
Прокоментувати
0/400
NFTArchaeologist
· 14год тому
Дійсно, саме тому багато проектів помирають на старті
---
Серйозно кажучи, проєкти з гарним onboarding дійсно можуть знизити рівень втрат на 30%, а ті, що мають складні процеси, заслуговують на провал
---
Говорячи просто, це через те, що користувачів не сприймають як людей, одразу вимагаючи купу KYC-файлів, і це відлякує. Що тут складного?
---
Досвід користувача дійсно є прихованою фортецею, але на жаль, більшість проектів навіть не усвідомлюють цього
---
Якщо процес від нуля до героя застрягне, то вже ніколи не повернешся... Не запитуйте, як я це знаю
---
Тому у деяких платформ високий рівень утримання користувачів — саме через це, інше — порожні слова
Переглянути оригіналвідповісти на0
0xSherlock
· 01-10 08:43
Дійсно, більшість проектів при onboarding здається, ніби навмисно ускладнюють життя користувачам... Я бачив кілька платформ з низьким порогом входу, де конверсія просто злітає.
Переглянути оригіналвідповісти на0
RektRecorder
· 01-09 11:50
Дійсно, більшість проектів помирають на етапі onboarding, і це цілком заслужено, хто винен?
---
Говорячи просто, виробники продукту лінуються дивитися з точки зору користувача, і в результаті користувачі всі йдуть.
---
Бачив занадто багато проектів із надмірно складним процесом реєстрації, і питаєшся, чому їх ніхто не використовує.
---
Хіба це не просто спрощення процесу? Якщо цього не зробити, то заслужено бути виключеним.
---
Onboarding — це справжня різниця між небом і землею: хороша платформа — почати за п’ять хвилин, погана — заповнювати довгі форми.
---
Час користувача такий цінний, і все одно потрібно робити настільки складні процеси верифікації — це просто податок на розум.
---
Ось чому деякі проекти злітають, а інші одразу помирають — немає нічого таємного.
---
Досвід від нуля до одного визначає все, і будь-яка подальша оптимізація вже запізніла.
---
Бачив занадто багато VC-проектів, що виливають гроші та функції, але помирають на найпростіших входах — іронія.
---
Хочеться поскаржитися, але не знаєш, з чого почати — процес настільки жахливо складний.
Переглянути оригіналвідповісти на0
OnchainDetective
· 01-09 11:47
Дійсно вважаєш новачків дурнями, створюєш купу форм і документів, ніби оформлюєш паспорт... Не дивно, що всі пішли.
Переглянути оригіналвідповісти на0
CodeSmellHunter
· 01-09 11:45
Справді, більшість крипто-проектів мають жахливий onboarding досвід...нові користувачі просто йдуть, не спробувавши
---
Чесно кажучи, ці проекти просто не піклуються про user experience, самі запутали все і навіть не знають про це
---
Тому деякі проекти так швидко вмирають...поріг входу занадто високий, хто це витримає
---
Точно, спрощення процесу справді може врятувати, але багато команд просто цьому не приділяють уваги
---
Досвід від нуля до одиниці вирішує все, це дуже критично
---
Найбільш дратує коли після реєстрації потрібно завантажити купу файлів...прямо видаляю
---
Web3-проекти повинні научитися поважати час користувачів, серйозно потрібна переоцінка
Переглянути оригіналвідповісти на0
MrRightClick
· 01-09 11:39
Так, більшість проектів мають жахливий процес реєстрації, я просто видалив
---
Говоримо прямо, проекти з хорошим onboarding уже зліталися, ті, що все ще возяться з KYC документами, повинні переосмислити
---
Це закон виживання web3, або спростити процес, або чекаємо на смерть
---
Я просто хочу знати, хто, чорт побери, вирішив, що потрібно заповнювати стільки всього, щоб увійти на платформу, набрид
---
Найкомфортніший onboarding, який я бачив, складається з трьох кроків, решта — це марно витрачати мій час
---
Проблема така проста, чому стільки проектів так це не розуміють
---
Користувачі піде, це неминуче
Переглянути оригіналвідповісти на0
gas_fee_therapy
· 01-09 11:35
Насправді, я бачив, скільки проектів через onboarding відлякують нових користувачів... повний хаос
Процес onboarding користувачів може зробити або зламати проект, але більшість криптопроектів сприймає його як перешкоду
Ось що вбиває утримання ще до його початку: складні вимоги до документів, заплутані покрокові процеси та таємничі точки тертя, які зупиняють користувачів посеред шляху. Це не навмисно, але має руйнівний вплив
Що виділяє деякі прогресивні платформи, так це їхній прагматичний підхід до цієї проблеми. Вони зрозуміли, що повага до часу користувача та спрощення процесу входу — це не просто бажано, а основа для побудови стійкої адаптації
Різниця між успішним криптопродуктом і тим, що втрачає користувачів, часто зводиться до одного фактора: чи зможете ви перевести когось з нуля до фактичного використання вашої послуги без того, щоб вони натрапили на стіну?