Chiến lược tăng lên người dùng Web3: Con đường "ra thị trường" do cộng đồng dẫn dắt
Trong lĩnh vực Web3, chúng ta thường thấy một số dự án đạt được tăng lên nhanh chóng trong thời gian ngắn, nhưng người dùng nhanh chóng rời bỏ, cuối cùng rơi vào tình trạng khó khăn. So với các ngành truyền thống, thị trường tiền mã hóa có ảnh hưởng trực tiếp và rõ rệt hơn đến các dự án Web3. Vào mùa tăng giá, muôn hoa nở rộ, còn vào mùa giảm giá thì hầu hết các dự án khó lòng duy trì. Những dự án thất bại này thường có một điểm chung: trong thời kỳ thị trường ảm đạm, giá token của dự án liên tục giảm, dẫn đến các biện pháp khuyến khích không còn hiệu lực hoặc thậm chí gây hại cho lợi ích của người dùng, gây ra tình trạng rời bỏ người dùng nghiêm trọng.
Tăng lên số lượng người dùng là mục tiêu dài hạn của sản phẩm, cốt lõi là xây dựng hệ sinh thái giữa sản phẩm và người dùng, thông qua việc lặp đi lặp lại liên tục để chiếm lĩnh thị trường, đạt được sự tăng trưởng ổn định về quy mô và giá trị người dùng. Năm 2022, số lượng người dùng hoạt động của các ứng dụng Web3 khác nhau đều có xu hướng giảm, bao gồm các bộ sưu tập NFT, DeFi, GameFi và thị trường giao dịch. Ngược lại, các ứng dụng mạng xã hội lại có xu hướng tăng trưởng nhanh chóng.
Ý tưởng cơ bản về việc tăng lên người dùng Web3
Mặc dù chu kỳ thị trường tiền điện tử ảnh hưởng lớn đến việc tăng lên người dùng, nhưng các nhà khởi nghiệp không nên bị ràng buộc bởi các yếu tố vĩ mô. Nhiệm vụ hàng đầu trong việc tăng lên người dùng là tìm kiếm "thị trường" phù hợp với sản phẩm - tức là độ phù hợp giữa sản phẩm và thị trường (PMF) trong đó có "M". Quan trọng là phải xác định một thị trường ngách phù hợp với đặc điểm sản phẩm và nguồn lực của bản thân, thay vì tham lam cố gắng đáp ứng toàn bộ thị trường lớn. Khuyên nên tập trung sâu vào một thị trường đơn lẻ, sau khi đạt được vị trí dẫn đầu thì mới xem xét mở rộng theo chiều ngang. Đối với các nhà khởi nghiệp trong cộng đồng tiếng Trung, việc từ bỏ cộng đồng và nhóm người dùng quen thuộc nhất của họ là điều không khôn ngoan, điều này tương đương với việc từ bỏ một phần ba tiềm năng người dùng toàn cầu.
Trong thiết kế và phát triển sản phẩm, sản phẩm tối thiểu khả thi (MVP) là một ý tưởng đáng ngưỡng mộ. Nó nhấn mạnh việc ra mắt phiên bản cơ bản có chức năng cốt lõi trước tiên, có thể đáp ứng vòng đời kinh doanh cơ bản nhất, sau đó dựa trên phản hồi từ thị trường để tiến hành tối ưu hóa. Các nhà phát triển nên tránh cố gắng tạo ra một sản phẩm "toàn diện" hoàn hảo ngay từ đầu, mà nên tập trung vào việc giải quyết "một" vấn đề cấp bách nhất của người dùng, đơn giản hóa quy trình sử dụng, xây dựng sản phẩm MVP phù hợp với PMF. Trong quá trình này, các nhà phát triển thường phải nói "không" với nhiều ý tưởng có vẻ tốt.
Nếu PMF đại diện cho trạng thái phù hợp giữa sản phẩm và thị trường, thì MVP là cách hiệu quả để đạt được PMF. Đưa MVP phù hợp với PMF ra thị trường được gọi là chiến lược GTM(Go To Market). Mục tiêu của GTM là thu hút và giữ chân người dùng, thường tuân theo "mô hình phễu": từ việc thu hút khách hàng ở đầu phễu đến việc chuyển đổi và giữ chân người dùng ở đáy phễu là một quá trình giảm dần số lượng người dùng.
GTM của các dự án Web2 truyền thống bao gồm các khía cạnh như định giá, tiếp thị và bán hàng, các chỉ số quan tâm bao gồm tỷ lệ nhấp chuột trên trang web, doanh thu trung bình trên mỗi người dùng và thời gian hoàn thành đơn hàng. Mặc dù khung GTM Web2 cung cấp các phương pháp trưởng thành, nhưng nội hàm của GTM Web3 phong phú hơn. "Cộng đồng" là lĩnh vực độc đáo của GTM Web3, là nguồn quan trọng cho sự tăng trưởng người dùng. Chiến lược GTM của Web3 thường đi kèm với các biện pháp khuyến khích cộng đồng thông qua Token, cũng như các kế hoạch giới thiệu tương ứng, khuyến khích người dùng cũ giới thiệu người dùng mới thông qua phần thưởng Token, và người dùng mới cũng có thể nhận được một số phần thưởng.
Sự phù hợp của sản phẩm với thị trường(PMF): Tìm đúng thị trường, đáp ứng nhu cầu thực sự
Khi xem xét sự phù hợp của sản phẩm với thị trường, cần suy nghĩ về các câu hỏi quan trọng sau:
Tại sao phải phát triển sản phẩm hoặc tính năng này?
Sản phẩm hoặc chức năng có thể đáp ứng nhu cầu thị trường không?
Tại sao lại chọn ra mắt sản phẩm hoặc tính năng này ngay bây giờ thay vì trong tương lai?
Theo nghiên cứu của CBInsights, nguyên nhân hàng đầu khiến các dự án khởi nghiệp thất bại là "thiếu nhu cầu thị trường", chiếm tới 42%, vượt qua cả việc thiếu hụt vốn và đội ngũ không phù hợp. Do tầm quan trọng của vấn đề này, các nhà phát triển nên suy nghĩ sâu sắc ngay từ giai đoạn lập kế hoạch sản phẩm, thay vì đợi đến khi sản phẩm sắp ra mắt mới xem xét các vấn đề thị trường. Con người dễ dàng vì thiên kiến cá nhân và sự bướng bỉnh mà bỏ qua công việc nghiên cứu thị trường cần thiết từ giai đoạn đầu.
Tìm kiếm PMF là một quá trình lặp đi lặp lại. Bằng cách liên tục thu thập phản hồi và xác nhận, sản phẩm dần đạt được độ khớp với thị trường, và trong quá trình xác nhận tiếp theo, dựa trên thông tin phản hồi, quay trở lại các bước cụ thể để tối ưu hóa và hoàn thiện, nhằm nâng cao độ phù hợp giữa sản phẩm và thị trường.
Định vị chính xác thị trường ngách, xác định nhóm người dùng mục tiêu, phát hiện những nhu cầu chưa được đáp ứng
Định vị chính xác thị trường ngách và nhóm người dùng mục tiêu, điều này sẽ quyết định sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của người dùng mục tiêu đến mức độ nào. Bằng cách phân khúc thị trường lớn để khóa nhóm người dùng mục tiêu, xây dựng kho hình ảnh người dùng và tiến hành phân tích nhu cầu. Sau khi xác định hình ảnh người dùng mục tiêu, bước tiếp theo là hiểu sâu sắc nhu cầu của họ. Khi cố gắng tạo ra giá trị cho người dùng, cũng cần nhận diện những cơ hội thị trường tương ứng. Nếu nhu cầu của người dùng trong một thị trường nào đó đã được đáp ứng tốt, thì không nên gia nhập thị trường này nữa, mà nên tìm kiếm cơ hội thị trường mới. Khi phát hiện nhu cầu của người dùng trong một thị trường nào đó chưa được đáp ứng tốt, thì có thể xem xét gia nhập.
Xây dựng chiến lược sản phẩm, làm rõ giá trị đề xuất, nhấn mạnh sự khác biệt và năng lực cạnh tranh cốt lõi
Người dùng chắc chắn sẽ so sánh các sản phẩm cạnh tranh với sản phẩm của bạn, vì vậy sự hài lòng của người dùng phần lớn phụ thuộc vào những điểm nổi bật của sản phẩm, những điểm nổi bật này tạo nên lợi thế khác biệt cho sản phẩm. Giá trị đề xuất được định nghĩa là làm nổi bật những điểm nổi bật của sản phẩm của mình, để người dùng cảm nhận rằng sản phẩm này có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ so với các sản phẩm cạnh tranh. Trong vô số nhu cầu mà sản phẩm có thể đáp ứng, chúng ta nên tập trung vào nhu cầu nào? Sản phẩm có chức năng độc đáo nào có thể chinh phục người dùng? Sản phẩm làm thế nào để nổi bật trong cạnh tranh? Đây là ba câu hỏi cốt lõi cần trả lời khi xây dựng chiến lược sản phẩm.
Tuyển chọn bộ tính năng MVP, hoàn thành kiểm tra nhu cầu người dùng
Một khi chiến lược sản phẩm và giá trị đề xuất đã rõ ràng, bạn nên bắt đầu chọn lọc các chức năng mà sản phẩm tối thiểu khả thi (MVP) nên bao gồm. Nếu các nhà phát triển dành quá nhiều thời gian và công sức, chỉ chăm chăm làm việc mà không nhận ra rằng người dùng hoàn toàn không thích sản phẩm này, thì đó sẽ là một trải nghiệm rất thất vọng, và sau vài lần như vậy, có thể họ sẽ hết tiền. Mục đích của MVP là để xác định xem hướng phát triển có đúng hay không, sau đó tạo ra giá trị đủ lớn ở những điểm mà người dùng mục tiêu cho là có giá trị. Khi hoàn thành MVP, bạn nên tiến hành thử nghiệm đầy đủ trong nhóm người dùng mục tiêu, đảm bảo rằng phản hồi thu thập được đến từ một lượng người dùng đủ trong thị trường mục tiêu. Nếu không, những phản hồi từ người dùng đó có thể dẫn sản phẩm vào hướng sai. Dựa trên phản hồi chính xác từ người dùng, điều chỉnh lại giả thuyết và quay lại các bước quy trình trước đó để lặp lại MVP, cho đến khi thiết kế ra một sản phẩm phù hợp cao với thị trường.
Sản phẩm khả thi tối thiểu ( MVP ): Tăng lên tốc độ lặp lại, giảm thiểu đường vòng
Khi xem xét sản phẩm khả thi tối thiểu, cần suy nghĩ về các câu hỏi chính sau:
Sản phẩm hoặc chức năng được cấu thành từ những yếu tố cốt lõi nào?
Nó có thể giải quyết vấn đề cụ thể nào?
Kế hoạch lặp lại của chức năng này trong tương lai là gì?
Giá trị cốt lõi của sản phẩm hoặc chức năng là gì?
Bản chất của MVP là tạo ra một sản phẩm có thể sử dụng với chi phí phát triển tối thiểu và thời gian phát triển ngắn nhất, thể hiện những điểm nổi bật và đổi mới của dự án. Sản phẩm này tuy rất đơn giản nhưng có thể nhanh chóng xác thực ý tưởng. Mọi người thường có tâm lý tìm kiếm sự hoàn hảo, luôn cảm thấy rằng việc thiếu một số chức năng sẽ rất tồi tệ, nhưng thực tế có thể không gây ra ảnh hưởng lớn. Nếu áp dụng phương pháp không phải MVP, không chỉ có thể tiêu tốn nhiều thời gian vào các chức năng phụ hoặc không quan trọng trong việc phát triển phiên bản đầu tiên mà còn có thể gặp nhiều rắc rối trong các bản cập nhật phiên bản tiếp theo. Khi chúng ta bắt đầu phát triển sản phẩm với tư duy MVP, chúng ta có thể tập trung vào những khía cạnh quan trọng hơn.
MVP không phải là sản phẩm hoàn hảo nhất, mục đích của nó là nhanh chóng đưa ra thị trường để xác minh tính khả thi. Thông qua việc xác minh nhu cầu thị trường, liên tục điều chỉnh hướng đi, cuối cùng phát triển một sản phẩm có không gian thị trường và doanh thu từ giao thức. Thực tế, MVP thậm chí không cần phải là một sản phẩm mạng chính, chỉ cần là một sản phẩm mạng thử nghiệm được thiết kế kỹ lưỡng, có thể mang lại trải nghiệm rõ ràng cho người dùng. Điều này có thể tránh rủi ro chi tiêu một số tiền lớn nhưng lại tạo ra một sản phẩm không được thị trường công nhận.
Các nhà phát triển nên giao MVP cho nhóm người dùng mục tiêu, thu thập phản hồi của họ về sở thích sản phẩm, xem họ có cho rằng sản phẩm này là cần thiết hay không, từ đó xác minh giả thuyết về định vị thị trường và nhóm người dùng mục tiêu đằng sau phiên bản sản phẩm ban đầu. Nếu giả thuyết đúng, thì nên nhanh chóng tăng lên độ nhận diện của sản phẩm trên thị trường, để những người dùng hạt giống này thực sự bắt đầu sử dụng sản phẩm.
Đề nghị tổ chức nhiều cuộc họp nội bộ về sản phẩm, thảo luận xem chức năng nào là không cần thiết ở giai đoạn hiện tại. Sau khi loại bỏ những chức năng này, cái còn lại chính là MVP. Việc xây dựng MVP cần một khả năng đơn giản hóa, định nghĩa các chức năng chính xung quanh nhu cầu cốt lõi, trước tiên hoàn thiện các nút trên đường đi chính, sau đó mới hoàn thiện các chi nhánh chi tiết và các chức năng hỗ trợ khác. Khả năng đơn giản hóa này thực chất là nắm bắt nhịp độ, phù hợp với nhịp độ phát triển của doanh nghiệp và người dùng: ra mắt chức năng sản phẩm tương ứng vào thời điểm thích hợp, không cầu nhiều mà cầu vừa đúng lúc và đúng nhu cầu.
Hướng tới thị trường(GTM): Giữ chân khách hàng, vận hành cộng đồng một cách tinh tế
Khi xem xét chiến lược ra thị trường, cần suy nghĩ về các vấn đề then chốt sau:
Sản phẩm tương tác với người dùng như thế nào?
Có cần giúp người dùng học cách sử dụng sản phẩm không?
Tần suất sử dụng của người dùng như thế nào?
Sản phẩm được phát hành ở đâu? Thị trường địa phương, trong nước hay quốc tế?
Chọn những kênh đối tác nào?
Có những hạn chế nào đối với các kênh hợp tác?
Trong lĩnh vực Web2, GTM thường thu hút người dùng thông qua các phương pháp tiếp thị. Còn trong Web3, GTM không chỉ cần thu hút người dùng qua tiếp thị mà còn phải quản lý một "cộng đồng" có nội dung phong phú hơn. Cộng đồng không chỉ bao gồm người dùng mà còn bao gồm nhà phát triển, nhà đầu tư và đối tác, tất cả họ đều là các bên liên quan của dự án Web3. Mỗi dự án Web3 xuất sắc thường có một cộng đồng mạnh mẽ. Một số dự án theo nguyên tắc "cộng đồng là ưu tiên hàng đầu", một số dự án quyết định do "cộng đồng dẫn dắt", và một số dự án thì để "cộng đồng sở hữu". Chỉ khi liên tục đáp ứng nhu cầu của người dùng, tối đa hóa hiệu quả chủ quan của người dùng đối với sản phẩm, mới có thể có một cộng đồng có sự tham gia cao và chất lượng tốt.
GTM truyền thống đề cập đến việc đưa sản phẩm ra thị trường sau khi hoàn thành phát triển sản phẩm thông qua quảng cáo, hội nghị ra mắt, đào tạo kênh phân phối, v.v. Web3 đã thay đổi mô hình phễu tiếp thị truyền thống của Web2. Phần thưởng bằng token cung cấp một giải pháp mới để giải quyết vấn đề khởi động lạnh. Nhóm phát triển không đầu tư vốn vào tiếp thị truyền thống để thu hút người dùng sớm, mà sử dụng phần thưởng bằng token để thu hút người dùng trong giai đoạn hiệu ứng mạng chưa xuất hiện. Việc thưởng cho những đóng góp sớm của người dùng sẽ thu hút nhiều người dùng mới hơn, những người cũng hy vọng nhận được phần thưởng từ những đóng góp của chính họ. Xét về độ trung thành của người dùng, những người dùng sớm của Web3 đóng góp cho cộng đồng quan trọng hơn so với các nhà phát triển kinh doanh của Web2 truyền thống.
Lấy người dùng mới
Airdrop có tương tác nhiệm vụ là một chiến lược GTM quan trọng, chỉ hướng dự án phân phối token cho người dùng, người dùng cần hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể mới có cơ hội nhận được token, đôi khi còn có các điều kiện khác kèm theo, chẳng hạn như phải nắm giữ token cụ thể. Khuyến khích người dùng sớm hoàn thành tương tác nhiệm vụ là một phương pháp thường dùng để khởi động dự án, có thể thu hút những người dùng đầu tiên với chi phí thấp.
Việc phát hành nhiệm vụ trên nền tảng tương tác nhiệm vụ Web3, hướng dẫn người dùng tham gia tương tác sản phẩm là một chiến lược đôi bên cùng có lợi. Đối với bên dự án, họ nhận được lưu lượng truy cập; đối với người dùng, họ vừa có thể nhận được chứng nhận hoạt động trên chuỗi, vừa nhận được token airdrop, đồng thời tích lũy kinh nghiệm sử dụng nền tảng trong quá trình tương tác nhiệm vụ.
 và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
19 thích
Phần thưởng
19
5
Đăng lại
Chia sẻ
Bình luận
0/400
OnchainSniper
· 08-08 16:12
đồ ngốc永不为奴
Xem bản gốcTrả lời0
liquidation_watcher
· 08-08 16:12
Đây ai chịu nổi chứ, tất cả đều Rug Pull rồi.
Xem bản gốcTrả lời0
MoonRocketman
· 08-08 16:12
Chuẩn bị điểm lửa phóng. Dữ liệu quỹ đạo cho thấy trục GTM đã được neo.
Xem bản gốcTrả lời0
TestnetScholar
· 08-08 15:56
又是一波 đồ ngốc chơi đùa với mọi người
Xem bản gốcTrả lời0
GamefiEscapeArtist
· 08-08 15:46
đồ ngốc mãi mãi là đồ ngốc chơi đùa với mọi người một đợt lại một đợt
Cách tiếp cận mới cho sự tăng lên của người dùng Web3: Chiến lược PMF, MVP và GTM dưới sự dẫn dắt của cộng đồng
Chiến lược tăng lên người dùng Web3: Con đường "ra thị trường" do cộng đồng dẫn dắt
Trong lĩnh vực Web3, chúng ta thường thấy một số dự án đạt được tăng lên nhanh chóng trong thời gian ngắn, nhưng người dùng nhanh chóng rời bỏ, cuối cùng rơi vào tình trạng khó khăn. So với các ngành truyền thống, thị trường tiền mã hóa có ảnh hưởng trực tiếp và rõ rệt hơn đến các dự án Web3. Vào mùa tăng giá, muôn hoa nở rộ, còn vào mùa giảm giá thì hầu hết các dự án khó lòng duy trì. Những dự án thất bại này thường có một điểm chung: trong thời kỳ thị trường ảm đạm, giá token của dự án liên tục giảm, dẫn đến các biện pháp khuyến khích không còn hiệu lực hoặc thậm chí gây hại cho lợi ích của người dùng, gây ra tình trạng rời bỏ người dùng nghiêm trọng.
Tăng lên số lượng người dùng là mục tiêu dài hạn của sản phẩm, cốt lõi là xây dựng hệ sinh thái giữa sản phẩm và người dùng, thông qua việc lặp đi lặp lại liên tục để chiếm lĩnh thị trường, đạt được sự tăng trưởng ổn định về quy mô và giá trị người dùng. Năm 2022, số lượng người dùng hoạt động của các ứng dụng Web3 khác nhau đều có xu hướng giảm, bao gồm các bộ sưu tập NFT, DeFi, GameFi và thị trường giao dịch. Ngược lại, các ứng dụng mạng xã hội lại có xu hướng tăng trưởng nhanh chóng.
Ý tưởng cơ bản về việc tăng lên người dùng Web3
Mặc dù chu kỳ thị trường tiền điện tử ảnh hưởng lớn đến việc tăng lên người dùng, nhưng các nhà khởi nghiệp không nên bị ràng buộc bởi các yếu tố vĩ mô. Nhiệm vụ hàng đầu trong việc tăng lên người dùng là tìm kiếm "thị trường" phù hợp với sản phẩm - tức là độ phù hợp giữa sản phẩm và thị trường (PMF) trong đó có "M". Quan trọng là phải xác định một thị trường ngách phù hợp với đặc điểm sản phẩm và nguồn lực của bản thân, thay vì tham lam cố gắng đáp ứng toàn bộ thị trường lớn. Khuyên nên tập trung sâu vào một thị trường đơn lẻ, sau khi đạt được vị trí dẫn đầu thì mới xem xét mở rộng theo chiều ngang. Đối với các nhà khởi nghiệp trong cộng đồng tiếng Trung, việc từ bỏ cộng đồng và nhóm người dùng quen thuộc nhất của họ là điều không khôn ngoan, điều này tương đương với việc từ bỏ một phần ba tiềm năng người dùng toàn cầu.
Trong thiết kế và phát triển sản phẩm, sản phẩm tối thiểu khả thi (MVP) là một ý tưởng đáng ngưỡng mộ. Nó nhấn mạnh việc ra mắt phiên bản cơ bản có chức năng cốt lõi trước tiên, có thể đáp ứng vòng đời kinh doanh cơ bản nhất, sau đó dựa trên phản hồi từ thị trường để tiến hành tối ưu hóa. Các nhà phát triển nên tránh cố gắng tạo ra một sản phẩm "toàn diện" hoàn hảo ngay từ đầu, mà nên tập trung vào việc giải quyết "một" vấn đề cấp bách nhất của người dùng, đơn giản hóa quy trình sử dụng, xây dựng sản phẩm MVP phù hợp với PMF. Trong quá trình này, các nhà phát triển thường phải nói "không" với nhiều ý tưởng có vẻ tốt.
Nếu PMF đại diện cho trạng thái phù hợp giữa sản phẩm và thị trường, thì MVP là cách hiệu quả để đạt được PMF. Đưa MVP phù hợp với PMF ra thị trường được gọi là chiến lược GTM(Go To Market). Mục tiêu của GTM là thu hút và giữ chân người dùng, thường tuân theo "mô hình phễu": từ việc thu hút khách hàng ở đầu phễu đến việc chuyển đổi và giữ chân người dùng ở đáy phễu là một quá trình giảm dần số lượng người dùng.
GTM của các dự án Web2 truyền thống bao gồm các khía cạnh như định giá, tiếp thị và bán hàng, các chỉ số quan tâm bao gồm tỷ lệ nhấp chuột trên trang web, doanh thu trung bình trên mỗi người dùng và thời gian hoàn thành đơn hàng. Mặc dù khung GTM Web2 cung cấp các phương pháp trưởng thành, nhưng nội hàm của GTM Web3 phong phú hơn. "Cộng đồng" là lĩnh vực độc đáo của GTM Web3, là nguồn quan trọng cho sự tăng trưởng người dùng. Chiến lược GTM của Web3 thường đi kèm với các biện pháp khuyến khích cộng đồng thông qua Token, cũng như các kế hoạch giới thiệu tương ứng, khuyến khích người dùng cũ giới thiệu người dùng mới thông qua phần thưởng Token, và người dùng mới cũng có thể nhận được một số phần thưởng.
Sự phù hợp của sản phẩm với thị trường(PMF): Tìm đúng thị trường, đáp ứng nhu cầu thực sự
Khi xem xét sự phù hợp của sản phẩm với thị trường, cần suy nghĩ về các câu hỏi quan trọng sau:
Theo nghiên cứu của CBInsights, nguyên nhân hàng đầu khiến các dự án khởi nghiệp thất bại là "thiếu nhu cầu thị trường", chiếm tới 42%, vượt qua cả việc thiếu hụt vốn và đội ngũ không phù hợp. Do tầm quan trọng của vấn đề này, các nhà phát triển nên suy nghĩ sâu sắc ngay từ giai đoạn lập kế hoạch sản phẩm, thay vì đợi đến khi sản phẩm sắp ra mắt mới xem xét các vấn đề thị trường. Con người dễ dàng vì thiên kiến cá nhân và sự bướng bỉnh mà bỏ qua công việc nghiên cứu thị trường cần thiết từ giai đoạn đầu.
Tìm kiếm PMF là một quá trình lặp đi lặp lại. Bằng cách liên tục thu thập phản hồi và xác nhận, sản phẩm dần đạt được độ khớp với thị trường, và trong quá trình xác nhận tiếp theo, dựa trên thông tin phản hồi, quay trở lại các bước cụ thể để tối ưu hóa và hoàn thiện, nhằm nâng cao độ phù hợp giữa sản phẩm và thị trường.
Định vị chính xác thị trường ngách và nhóm người dùng mục tiêu, điều này sẽ quyết định sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của người dùng mục tiêu đến mức độ nào. Bằng cách phân khúc thị trường lớn để khóa nhóm người dùng mục tiêu, xây dựng kho hình ảnh người dùng và tiến hành phân tích nhu cầu. Sau khi xác định hình ảnh người dùng mục tiêu, bước tiếp theo là hiểu sâu sắc nhu cầu của họ. Khi cố gắng tạo ra giá trị cho người dùng, cũng cần nhận diện những cơ hội thị trường tương ứng. Nếu nhu cầu của người dùng trong một thị trường nào đó đã được đáp ứng tốt, thì không nên gia nhập thị trường này nữa, mà nên tìm kiếm cơ hội thị trường mới. Khi phát hiện nhu cầu của người dùng trong một thị trường nào đó chưa được đáp ứng tốt, thì có thể xem xét gia nhập.
Người dùng chắc chắn sẽ so sánh các sản phẩm cạnh tranh với sản phẩm của bạn, vì vậy sự hài lòng của người dùng phần lớn phụ thuộc vào những điểm nổi bật của sản phẩm, những điểm nổi bật này tạo nên lợi thế khác biệt cho sản phẩm. Giá trị đề xuất được định nghĩa là làm nổi bật những điểm nổi bật của sản phẩm của mình, để người dùng cảm nhận rằng sản phẩm này có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ so với các sản phẩm cạnh tranh. Trong vô số nhu cầu mà sản phẩm có thể đáp ứng, chúng ta nên tập trung vào nhu cầu nào? Sản phẩm có chức năng độc đáo nào có thể chinh phục người dùng? Sản phẩm làm thế nào để nổi bật trong cạnh tranh? Đây là ba câu hỏi cốt lõi cần trả lời khi xây dựng chiến lược sản phẩm.
Một khi chiến lược sản phẩm và giá trị đề xuất đã rõ ràng, bạn nên bắt đầu chọn lọc các chức năng mà sản phẩm tối thiểu khả thi (MVP) nên bao gồm. Nếu các nhà phát triển dành quá nhiều thời gian và công sức, chỉ chăm chăm làm việc mà không nhận ra rằng người dùng hoàn toàn không thích sản phẩm này, thì đó sẽ là một trải nghiệm rất thất vọng, và sau vài lần như vậy, có thể họ sẽ hết tiền. Mục đích của MVP là để xác định xem hướng phát triển có đúng hay không, sau đó tạo ra giá trị đủ lớn ở những điểm mà người dùng mục tiêu cho là có giá trị. Khi hoàn thành MVP, bạn nên tiến hành thử nghiệm đầy đủ trong nhóm người dùng mục tiêu, đảm bảo rằng phản hồi thu thập được đến từ một lượng người dùng đủ trong thị trường mục tiêu. Nếu không, những phản hồi từ người dùng đó có thể dẫn sản phẩm vào hướng sai. Dựa trên phản hồi chính xác từ người dùng, điều chỉnh lại giả thuyết và quay lại các bước quy trình trước đó để lặp lại MVP, cho đến khi thiết kế ra một sản phẩm phù hợp cao với thị trường.
Sản phẩm khả thi tối thiểu ( MVP ): Tăng lên tốc độ lặp lại, giảm thiểu đường vòng
Khi xem xét sản phẩm khả thi tối thiểu, cần suy nghĩ về các câu hỏi chính sau:
Bản chất của MVP là tạo ra một sản phẩm có thể sử dụng với chi phí phát triển tối thiểu và thời gian phát triển ngắn nhất, thể hiện những điểm nổi bật và đổi mới của dự án. Sản phẩm này tuy rất đơn giản nhưng có thể nhanh chóng xác thực ý tưởng. Mọi người thường có tâm lý tìm kiếm sự hoàn hảo, luôn cảm thấy rằng việc thiếu một số chức năng sẽ rất tồi tệ, nhưng thực tế có thể không gây ra ảnh hưởng lớn. Nếu áp dụng phương pháp không phải MVP, không chỉ có thể tiêu tốn nhiều thời gian vào các chức năng phụ hoặc không quan trọng trong việc phát triển phiên bản đầu tiên mà còn có thể gặp nhiều rắc rối trong các bản cập nhật phiên bản tiếp theo. Khi chúng ta bắt đầu phát triển sản phẩm với tư duy MVP, chúng ta có thể tập trung vào những khía cạnh quan trọng hơn.
MVP không phải là sản phẩm hoàn hảo nhất, mục đích của nó là nhanh chóng đưa ra thị trường để xác minh tính khả thi. Thông qua việc xác minh nhu cầu thị trường, liên tục điều chỉnh hướng đi, cuối cùng phát triển một sản phẩm có không gian thị trường và doanh thu từ giao thức. Thực tế, MVP thậm chí không cần phải là một sản phẩm mạng chính, chỉ cần là một sản phẩm mạng thử nghiệm được thiết kế kỹ lưỡng, có thể mang lại trải nghiệm rõ ràng cho người dùng. Điều này có thể tránh rủi ro chi tiêu một số tiền lớn nhưng lại tạo ra một sản phẩm không được thị trường công nhận.
Các nhà phát triển nên giao MVP cho nhóm người dùng mục tiêu, thu thập phản hồi của họ về sở thích sản phẩm, xem họ có cho rằng sản phẩm này là cần thiết hay không, từ đó xác minh giả thuyết về định vị thị trường và nhóm người dùng mục tiêu đằng sau phiên bản sản phẩm ban đầu. Nếu giả thuyết đúng, thì nên nhanh chóng tăng lên độ nhận diện của sản phẩm trên thị trường, để những người dùng hạt giống này thực sự bắt đầu sử dụng sản phẩm.
Đề nghị tổ chức nhiều cuộc họp nội bộ về sản phẩm, thảo luận xem chức năng nào là không cần thiết ở giai đoạn hiện tại. Sau khi loại bỏ những chức năng này, cái còn lại chính là MVP. Việc xây dựng MVP cần một khả năng đơn giản hóa, định nghĩa các chức năng chính xung quanh nhu cầu cốt lõi, trước tiên hoàn thiện các nút trên đường đi chính, sau đó mới hoàn thiện các chi nhánh chi tiết và các chức năng hỗ trợ khác. Khả năng đơn giản hóa này thực chất là nắm bắt nhịp độ, phù hợp với nhịp độ phát triển của doanh nghiệp và người dùng: ra mắt chức năng sản phẩm tương ứng vào thời điểm thích hợp, không cầu nhiều mà cầu vừa đúng lúc và đúng nhu cầu.
Hướng tới thị trường(GTM): Giữ chân khách hàng, vận hành cộng đồng một cách tinh tế
Khi xem xét chiến lược ra thị trường, cần suy nghĩ về các vấn đề then chốt sau:
Trong lĩnh vực Web2, GTM thường thu hút người dùng thông qua các phương pháp tiếp thị. Còn trong Web3, GTM không chỉ cần thu hút người dùng qua tiếp thị mà còn phải quản lý một "cộng đồng" có nội dung phong phú hơn. Cộng đồng không chỉ bao gồm người dùng mà còn bao gồm nhà phát triển, nhà đầu tư và đối tác, tất cả họ đều là các bên liên quan của dự án Web3. Mỗi dự án Web3 xuất sắc thường có một cộng đồng mạnh mẽ. Một số dự án theo nguyên tắc "cộng đồng là ưu tiên hàng đầu", một số dự án quyết định do "cộng đồng dẫn dắt", và một số dự án thì để "cộng đồng sở hữu". Chỉ khi liên tục đáp ứng nhu cầu của người dùng, tối đa hóa hiệu quả chủ quan của người dùng đối với sản phẩm, mới có thể có một cộng đồng có sự tham gia cao và chất lượng tốt.
GTM truyền thống đề cập đến việc đưa sản phẩm ra thị trường sau khi hoàn thành phát triển sản phẩm thông qua quảng cáo, hội nghị ra mắt, đào tạo kênh phân phối, v.v. Web3 đã thay đổi mô hình phễu tiếp thị truyền thống của Web2. Phần thưởng bằng token cung cấp một giải pháp mới để giải quyết vấn đề khởi động lạnh. Nhóm phát triển không đầu tư vốn vào tiếp thị truyền thống để thu hút người dùng sớm, mà sử dụng phần thưởng bằng token để thu hút người dùng trong giai đoạn hiệu ứng mạng chưa xuất hiện. Việc thưởng cho những đóng góp sớm của người dùng sẽ thu hút nhiều người dùng mới hơn, những người cũng hy vọng nhận được phần thưởng từ những đóng góp của chính họ. Xét về độ trung thành của người dùng, những người dùng sớm của Web3 đóng góp cho cộng đồng quan trọng hơn so với các nhà phát triển kinh doanh của Web2 truyền thống.
Airdrop có tương tác nhiệm vụ là một chiến lược GTM quan trọng, chỉ hướng dự án phân phối token cho người dùng, người dùng cần hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể mới có cơ hội nhận được token, đôi khi còn có các điều kiện khác kèm theo, chẳng hạn như phải nắm giữ token cụ thể. Khuyến khích người dùng sớm hoàn thành tương tác nhiệm vụ là một phương pháp thường dùng để khởi động dự án, có thể thu hút những người dùng đầu tiên với chi phí thấp.
Việc phát hành nhiệm vụ trên nền tảng tương tác nhiệm vụ Web3, hướng dẫn người dùng tham gia tương tác sản phẩm là một chiến lược đôi bên cùng có lợi. Đối với bên dự án, họ nhận được lưu lượng truy cập; đối với người dùng, họ vừa có thể nhận được chứng nhận hoạt động trên chuỗi, vừa nhận được token airdrop, đồng thời tích lũy kinh nghiệm sử dụng nền tảng trong quá trình tương tác nhiệm vụ.
![Suy nghĩ về việc tăng lên người dùng Web3: Làm thế nào để khởi động chiến lược "Go To Market" trong cộng đồng?](